andresky85
Digital-Forum Silver Master
Io riesco ad accedere, mi funziona anche skygo, ma quando provo ad accedere al faidate mi esce questa pagina
area clienti
- Creatore Discussione elettrico.it
- Data di inizio
andresky85
Digital-Forum Silver Master
provato adesso a collegarmi......stesso problema
qualcun'altro è nella mia stessa condizione?
mi conviene telefonare al servizio clienti?
qualcun'altro è nella mia stessa condizione?
mi conviene telefonare al servizio clienti?
andresky85
Digital-Forum Silver Master
il problema c'è ancora, cavolo, ma quando lo aggiustano che devo vedere se mi hanno tolto il calcio e mi ruga chiamarli al numero a pagamento....
andresky85
Digital-Forum Silver Master
esiste un numero verde? o anche fisso tipo lo 027070 va bene?
andresky85
Digital-Forum Silver Master
chiamato il servizio clienti.
mi hanno inviato una mail per il reset della password e ora tutto ok.
Grazie
mi hanno inviato una mail per il reset della password e ora tutto ok.
Grazie
dprato1
Digital-Forum Senior Master
Io invece ho il problema che sto provando a modificare la carta di credito che uso per pagare con un'altra carta di credito ma mi da un errore:
come mai?
come mai?
Ultima modifica:
Milano, 22/05/2013 Gentile ALFREDO, ti confermiamo che in seguito alla tua richiesta il tuo abbonamento è stato modificato in base al nuovo listino e il tuo profilo di abbonamento è: CINEMA + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA Clicca qui per trovare tutte le informazioni sulla composizione dei pacchetti e sulla nuova offerta Sky. Vai sul nostro sito faidate.sky.it per trovare tutti i dettagli e l'importo mensile del tuo abbonamento. Per informazioni è sempre a tua disposizione un nostro Operatore al numero 199 100 400* oppure, un servizio con risponditore automatico sempre attivo al numero verde gratuito 800 980 980 Buon proseguimento di visione con Sky. Nicola Saraceno Direttore Customer Care Questo è il messaggio che mi anno mandato dopo aver richiesto informazioni sull'accesso nel sito non riuscito e reset password.
Oggi non riesco ad entrare con la mia password: dice utente o password errata, ma io sono sicuro di averla scritta bene.
Cosa succede?
Inoltre, per premura ho anche effettuato il processo di cambio password e ci ho messo la nuova: fa la stessa cosa.
Il sistema è intasato a causa della promozione 1 - 2 - 7 giorni o cosa?
Non vorrei chiamare il servizio clienti, vi confermo al 100% che io non sbaglio a scrivere nulla, ma il sistema non mi fa entrare.
Però ho notato che se insisto a volte appare il simbolo del caricamento ma poi non porta a nulla... e si ferma.
Cosa succede?
Inoltre, per premura ho anche effettuato il processo di cambio password e ci ho messo la nuova: fa la stessa cosa.
Il sistema è intasato a causa della promozione 1 - 2 - 7 giorni o cosa?
Non vorrei chiamare il servizio clienti, vi confermo al 100% che io non sbaglio a scrivere nulla, ma il sistema non mi fa entrare.
Però ho notato che se insisto a volte appare il simbolo del caricamento ma poi non porta a nulla... e si ferma.
Ciao Chefren.
Stessa cosa capitata a me un paio di settimane fa.
Non mi funzionava il Fai Da Te. Cambiato Password 3/4 Volte. Il simbolo di caricamento usciva, si fermava e rimaneva bloccato.
Alla fine ho dovuto chiamare il Servizio Clienti e l'ufficio web di Sky ha risolto il problema.
Stessa cosa capitata a me un paio di settimane fa.
Non mi funzionava il Fai Da Te. Cambiato Password 3/4 Volte. Il simbolo di caricamento usciva, si fermava e rimaneva bloccato.
Alla fine ho dovuto chiamare il Servizio Clienti e l'ufficio web di Sky ha risolto il problema.
andresky85
Digital-Forum Silver Master
Ancora problemi con l'area clienti, ecco il messaggio che mi appare.
Gentile Cliente,
i servizi del Fai da te non sono al momento disponibili.
Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi.
Continua la navigazione e scopri le novità e i servizi a te dedicati.
E' un problema mio o di tutti?
Gentile Cliente,
i servizi del Fai da te non sono al momento disponibili.
Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi.
Continua la navigazione e scopri le novità e i servizi a te dedicati.
E' un problema mio o di tutti?
A me è successa oggi la stessa cosa, per fortuna alla fine (minacciando disdetta, ed ero veramente convinto) ho risolto il problema account, e dopo avermi passato un altro ufficio, mi hanno ripristinato il vecchio listino, però mi hanno fatto in****are parecchio, per non parlare del tempo (e dei soldi) perso per 5 chiamate al sevizio clienti...
maxreloaded
Digital-Forum Platinum Master
hai sprecato tempo e soldi .....
al nuovo Listino passeremo tutti... e entro poche settimane
comunque manterrai il prezzo identico all'attuale .... è scritto ovunque nel forum ..
Scusa, ma non me ne frega niente, a parte il fatto che l'ultima telefonata l'avrei dovuta fare comunque (altrimenti, senza login, niente fai da te, e soprattutto niente sky go), come ho già scritto, è una questione di principio, telefono per un problema che tu (sky) mi hai creato, resettandomi la password, senza dirmi nulla, facendomi anche allarmare, mi assicuri (dopo 4 telefonate) che è tutto a posto, e poi mi prendi doppiamente per il ****, non risolvendo il problema, e passandomi a nuovo listino, dicendo che l'avevo chiesto io...MA STIAMO SCHERZANDO???hai sprecato tempo e soldi .....
al nuovo Listino passeremo tutti... e entro poche settimane
comunque manterrai il prezzo identico all'attuale .... è scritto ovunque nel forum ..
Avrei dovuto fare finta di niente? Intanto pretendo il mo vecchio listino, quando mi passeranno al nuovo, valuterò come comportarmi ( tanto da cassaintegrato, sky è diventata veramente un lusso, aspetto solo una scusa, la classica goccia che fa traboccare il vaso per disdire...)
,
Mi sono fatto cancellare il profilo visto che non riuscivo più ad accedere e ora non riesco a rifare la registrazione, inserisco tutti i dati e si blocca!! Ma possibile che non riescano a mettere a posto sta cosa? Prima non si riesce più ad accedere (senza sapere nemmeno il motivo), poi dicono che cancellano il profilo e di rifare la registrazione e non si riesce a farla...che palle!!!
