Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la sua richiesta che è stata regolarmente gestita.
A partire dal 07 maggio 2013 daremo la possibilità ai Clienti residenziali in possesso di decoder HD o My Sky HD compatibili con digital Key collegata, di vedere i canali RAI 1, RAI 2, RAI 3 (101-102-103) attualmente trasmessi via satellite, in digitale terrestre; permettendo in questo modo di vedere tutti gli eventi compresi quelli che ad oggi risultavano criptati.
L’abilitazione di questa funzionalità avverrà in diverse fasi:
- Una prima fase a partire dal 07 maggio, coinvolgerà circa 100.000 abbonati con decoder HD H5 e My Sky HD V2; a seguire per tutto il mese (dal 13/05 al 31/05) i restanti modelli HD con DK compatibile (H2, H4, H6), coinvolgendo circa 1 milione di Clienti
- Un seconda fase avrà luogo a giugno sui seguenti modelli MySky HD con la nuova Epg e coinvoolgerà circa 2 milioni e 300.00 mila di Clienti con i modelli My Sky HD V3,V4,V5,V7,V6,V8,V9.
Sarà quindi più facile e comodo, usfuruire dei contenuti dei canali Rai 1 101; Rai 2 102; Rai 3 103, che saranno identici ai canali 5001/5002/5003, ma senza più nessun evento criptato. Inoltre non sarà più necessario doversi spostare fino ai canali 5001/5002/5003 per vedere i programmi trasmessi dalle reti RAI.
Giornalmente il decoder verrà scansionato in modo che misuri la qualità del segnale digitale terrestre, che dovrà essere di qualità buona/elevata, perchè il decoder possa commutare la visione dei canali RAI sul Digitale Terrestre.
In caso di segnale debole i Clienti continueranno a vederli da satellite. La commutazione può avvenire solo per tutti e 3 i canali RAI (RAI 1, RAI 2 e RAI 3) contemporaneamente.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti Sky