landtools
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come hai fatto il login ? con mail o numero telefonico ??
In Rilievo Commenti generali su TIMvision
- Creatore Discussione luvo
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come hai fatto il login ? con mail o numero telefonico ??
Io accedo tramite l’Amazon fire stick 4K e come sempre accedo tramite numero telefonico.
La cosa mi ha stranizzato li per li, poi sono andato nella sezione gestione dispositivi ed ho visto che risultava 1 dispositivo associato ovvero la fire stick.
e9355
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Io l'ho attivato a settembre scorso, perchè?qualcuno di voi ha ativato il servizio kit sport tra il mese di novembre/dicembre ??? naturalmente prima della seconda versione quella con dazn
landtools
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cercavo la ricevuta dove parlava di timvision plus.... counque ho risolto perche mi hanno contattato dicendo che hanno un problema tecnico e presto risolveranno il problema a tutti...
e9355
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Se il KIT Sport lo hai attivato online avrai visto nell'ordine che il costo è incluso nel prezzo, altrimenti lo vedi, ad esempio, nella app. È anche incluso Eurosport Player con i canali aggiuntivi, lo vedi nella sezione abbonamenti di TIMVISION.
landtools
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a un mio collega che gli avevo consigliato di fare now tv nel mese di ottobre, è stato contattato da tim per la migrazione alla nuova offerta kit sport con l'aggiunta di dazn. a qualcuno di voi è capitato la stessa cosa ?
landtools
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si, quelli li ho ma cerco la lettera he è arrivata via mail dove c'è scritto che il timvision plus è compreso nel kit sport
e9355
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Dici la lettera di benvenuto? Oltre che nella email la trovi anche in "Elenco Comunicazioni" https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/elenco_comunicazioni. Non si capisce, si capisce solo da quello screenshot. Nella lettera di benvenuto la parola TIMVISION PLUS è riportata 4 volte. A me TIMVISION Plus si rinnova sempre ogni mese, e comunque nella nuova area clienti è riportato TIMVISION BASE , non c'è nulla da fare. https://mytim.tim.it/it/la-mia-linea.html#/
"L’offerta kit SPORT è riservata ai clienti TIM con il servizio TIMVISION o TIMVISION PLUS attivo, la TV di TIM con serie TV, film e cartoni senza interruzioni
pubblicitarie."
"In caso di cessazione dell’offerta kit SPORT o di disattivazione per volontà del Cliente di uno dei servizi inclusi nell’offerta kit SPORT o del servizio TIMVISION o TIMVISION PLUS, prima del dodicesimo mese (i) gli altri servizi continueranno a rimanere attivi alle condizioni economiche di listino stabilite da ciascun fornitore e (ii) TIM addebiterà al Cliente il Bonus TIM relativamente ai mesi di cui abbia effettivamente fruito. In caso di recesso oltre il dodicesimo mese al Cliente non verranno addebitati i Bonus TIM fruiti e continuerà a fruire dei servizi NOW TV– Ticket Sport o TIMVISION o TIMVISION PLUS secondo le condizioni contrattuali che il Cliente ha sottoscritto con ciascun fornitore di ogni specifico servizio e i relativi importi continueranno ad essere addebitati sulla Fattura TIM, mentre in caso di recesso da parte di TIM i servizi saranno addebitati secondo le modalità stabilite da ciascun fornitore dei servizi."
"TIM, tratterà i medesimi dati in qualità di Titolare del trattamento per l’erogazione del Servizio TIMVISION e TIMVISION PLUS come specificamente riportato nell’Informativa privacy di TIM consultabile al link privacy sul sito telecomitalia.com.".
, non c'è nulla da fare. https://mytim.tim.it/it/la-mia-linea.html#/"L’offerta kit SPORT è riservata ai clienti TIM con il servizio TIMVISION o TIMVISION PLUS attivo, la TV di TIM con serie TV, film e cartoni senza interruzioni
pubblicitarie."
"In caso di cessazione dell’offerta kit SPORT o di disattivazione per volontà del Cliente di uno dei servizi inclusi nell’offerta kit SPORT o del servizio TIMVISION o TIMVISION PLUS, prima del dodicesimo mese (i) gli altri servizi continueranno a rimanere attivi alle condizioni economiche di listino stabilite da ciascun fornitore e (ii) TIM addebiterà al Cliente il Bonus TIM relativamente ai mesi di cui abbia effettivamente fruito. In caso di recesso oltre il dodicesimo mese al Cliente non verranno addebitati i Bonus TIM fruiti e continuerà a fruire dei servizi NOW TV– Ticket Sport o TIMVISION o TIMVISION PLUS secondo le condizioni contrattuali che il Cliente ha sottoscritto con ciascun fornitore di ogni specifico servizio e i relativi importi continueranno ad essere addebitati sulla Fattura TIM, mentre in caso di recesso da parte di TIM i servizi saranno addebitati secondo le modalità stabilite da ciascun fornitore dei servizi."
"TIM, tratterà i medesimi dati in qualità di Titolare del trattamento per l’erogazione del Servizio TIMVISION e TIMVISION PLUS come specificamente riportato nell’Informativa privacy di TIM consultabile al link privacy sul sito telecomitalia.com.".
e9355
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Però col KIT SPORT attivano a tradimento Eurosport Player per un anno e se non si disdice dopo un anno o non si richiede la disattivazione di TIMVISION Plus (Ma come fai a disattivare TIMVISION Plus se è integrato nel KIT Sport ) poi diventa a pagamento.
"Gentile Cliente,
ti abbiamo riservato una sorpresa. Da oggi con TIMVISION PLUS hai incluso un anno di Eurosport Player.
Guarda i migliori eventi sportivi live e in HD dei canali Eurosport 1, Eurosport 2 e degli esclusivi canali aggiuntivi. Vedi tutto il ciclismo, i tornei del Grande Slam di Tennis e il meglio dello Sport.
Al termine dei 12 mesi o disattivando TIMVISION PLUS, Eurosport Player si disattiva automaticamente.".
) poi diventa a pagamento."Gentile Cliente,
ti abbiamo riservato una sorpresa. Da oggi con TIMVISION PLUS hai incluso un anno di Eurosport Player.
Guarda i migliori eventi sportivi live e in HD dei canali Eurosport 1, Eurosport 2 e degli esclusivi canali aggiuntivi. Vedi tutto il ciclismo, i tornei del Grande Slam di Tennis e il meglio dello Sport.
Al termine dei 12 mesi o disattivando TIMVISION PLUS, Eurosport Player si disattiva automaticamente.".
landtools
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Però col KIT SPORT attivano a tradimento Eurosport Player per un anno e se non si disdice dopo un anno o non si richiede la disattivazione di TIMVISION Plus (Ma come fai a disattivare TIMVISION Plus se è integrato nel KIT Sport
"Gentile Cliente,
ti abbiamo riservato una sorpresa. Da oggi con TIMVISION PLUS hai incluso un anno di Eurosport Player.
Guarda i migliori eventi sportivi live e in HD dei canali Eurosport 1, Eurosport 2 e degli esclusivi canali aggiuntivi. Vedi tutto il ciclismo, i tornei del Grande Slam di Tennis e il meglio dello Sport.
Al termine dei 12 mesi o disattivando TIMVISION PLUS, Eurosport Player si disattiva automaticamente.".
ti /vi aggiorno... ho provato in 2 mesi e oltre tutti i canali e solo oggi hanno risolto il problema.... risolto tramite chat dell'app mytim
e9355
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A me chiamò il 187 ma rifiutai per paura del rinnovo per altri 12 mesi e poi uso già DAZN di un mio amico.
FargoIt
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ciao in quale app si trova la chat tim? grazie
landtools
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oggi come per magia mi trovo una mail che mi informa di aver noleggiato un film, peccato che nessuno abbia fatto questa operazione.
chiamo il 187, risulta un accesso da smartphone, peccato che io non ho nessuna app sullo smartphone e il mio account non lo conosce nessuno, inoltre l'operatore mi ha informato che la sua collega mi ha inventato una balla dicendomi di avermi fatto la disdetta a questo timvision perchè non si può fare avendo aderito all'offerta tim connect.. lui dice di avermi fatto lo storno del noleggio, ma questo risulta ancora sul mio profilo, domani chiamerò ancora per capire e risolvere definitivamente la questione.
provo infine a cambiare la password di accesso di timvision però mi dice di farlo da mytim, il sito mytim però non mi fa cambiare password perchè il servizio non è disponibile.
sono da denuncia, servizio scarsissimo se non addirittura inesistente..
chiamo il 187, risulta un accesso da smartphone, peccato che io non ho nessuna app sullo smartphone e il mio account non lo conosce nessuno, inoltre l'operatore mi ha informato che la sua collega mi ha inventato una balla dicendomi di avermi fatto la disdetta a questo timvision perchè non si può fare avendo aderito all'offerta tim connect.. lui dice di avermi fatto lo storno del noleggio, ma questo risulta ancora sul mio profilo, domani chiamerò ancora per capire e risolvere definitivamente la questione.
provo infine a cambiare la password di accesso di timvision però mi dice di farlo da mytim, il sito mytim però non mi fa cambiare password perchè il servizio non è disponibile.
sono da denuncia, servizio scarsissimo se non addirittura inesistente..
landtools
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la password la devi cambiare dalla mail
si ma il servizio non è disponibile.. ho richiamato e dicono di aver fatto non so quale reset e aspettare un loro messaggio prima di procedere.
la situazione rimane assurda.
landtools
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non è una situazione assurda a causa loro... se a volte non si sa cosa fare, è meglio domandare...
e9355
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Ma di che ricevuta parli? Io non ricordo nessun documento in cui è scritto chiaro è tondo che TIMVISION Plus è incluso nel KIT Sport. È riportato nell'area clienti e nell'ordine, per il resto niente. In un'altra sezione dell'area clienti è addirittura riportato TIMVISION BASE.
landtools
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Ma di che ricevuta parli? Io non ricordo nessun documento in cui è scritto chiaro è tondo che TIMVISION Plus è incluso nel KIT Sport. È riportato nell'area clienti e nell'ordine, per il resto niente. In un'altra sezione dell'area clienti è addirittura riportato TIMVISION BASE.
cose vecchie ormai