contatta sky

[baldozzo]

e' vero che ormai il feeling tra me e sky si e' interrotto ma credo sia indubbio che alle domande poste al servizio contatta sky, pur essendo un cammino irto di ostacoli e pur superando le forche caudine del doppio login, dell'argomento da scegliere e quant'altro, non si riceva mai una risposta coerente. Solo risposte a pappagallo che spesso e volentieri non servono a nulla.

Ieri ho chiesto di sapere se, non essendo d'accordo con l'aumento dei prezzi di listino, posso disdire pagando solo l'importo previsto dalla legge Bersani o, controllando la mia posizione contrattuale, vado incontro a ulteriori spese.

Perche' ho specificato? Perche' a dicembre scorso ho malauguratamente aderito all'offerta per il myskyhd e da allora ho solo rotture di scatole. Chiedvo quindi di sapere nel caso recedessi se devo qualcosa per quell'offerta li'.

risposta: gentile utente appena riceveremo la sua raccomandata ....

,a la risposta a quello che vi ho chiesto QUANDO ME LA DATE??????

 

[baldozzo]

aggiungo che fino a quando non ho tradito la regola che mi ero imposto di non aderire a nessuna offerta, non ho mai avuto problemi con sky. e sono abbonato da anni. mannaggia a me, a loro e myskyhd :-(

 

[dado88]

Pero tu stai chiedendo informazione sui nuovi listini e fino al 02 luglio loro non sanno/non possono dire nulla....è sbagliato ma funziona cosi

 

[baldozzo]

Pero tu stai chiedendo informazione sui nuovi listini e fino al 02 luglio loro non sanno/non possono dire nulla....è sbagliato ma funziona cosi

scusa eh ... come fanno a non sapere nulla se m'hanno mandato una mail dove annunciano l'aumento?? senno' come facevo a saperlo?

 

[dado88]

Non ho detto che non sanno nulla (la cosa nemmeno mi stupirebbe) ma che non possono dire nulla fino al 02 luglio

Le email vengono inviate in maniera automatica

 

[baldozzo]

scusa eh ... come fanno a non sapere nulla se m'hanno mandato una mail dove annunciano l'aumento?? senno' come facevo a saperlo?

ecco il testo della mail:

da sempre lavoriamo per darti ogni giorno la miglior TV possibile: contenuti, servizi e tecnologia per essere sempre più vicini alle tue esigenze.

Inoltre visto che il Cinema per te è importante, abbiamo lavorato per darti a breve una grandissima novità: il nuovo Sky On Demand. Potrai avere a casa tua, con il tuo My Sky HD, un'intera videoteca con centinaia di titoli sempre a disposizione. Sarai tu a scegliere cosa vedere e quando. E potrai trovare anche i documentari più spettacolari e i programmi più amati dai bambini. Anche questo servizio a te dedicato sarà incluso senza alcun costo aggiuntivo nel tuo abbonamento. Scopri di più su sky.it/ondemand

Non solo abbiamo arricchito la programmazione ma, per non farti perdere più nulla, ti abbiamo dato più modi per vedere Sky, includendo nel tuo abbonamento, senza alcun costo aggiuntivo, Sky Go. Per portare l’informazione di Sky TG24 e di Sky Sport 24 e i programmi che ami ovunque tu sia, anche in spiaggia, su iPhone o tablet.
Se non l’hai già fatto, attiva Sky Go gratuitamente su faidate.sky.it

Sempre senza costi aggiuntivi e senza alcun impegno, per farti scoprire ancora meglio le novità di Sky, ti apriremo la visione anche dei pacchetti che ancora non hai, tra Serie TV e Intrattenimento, Documentari e Lifestyle, Bambini, Musica e News dal 1° luglio al 30 settembre 2012.

Per continuare ad offrirti di più, a partire da agosto il listino Sky subirà un adeguamento, che per l'abbonamento che hai scelto sarà di 2,7 € in più al mese. E se ad ottobre dovesse aumentare l'IVA, a quella penseremo noi.

Se hai bisogno di chiarimenti sull’adeguamento e su tutte le grandi novità del mondo Sky, abbiamo messo a tua disposizione il numero verde 800.918.918.

 

[baldozzo]

Non ho detto che non sanno nulla (la cosa nemmeno mi stupirebbe) ma che non possono dire nulla fino al 02 luglio

Le email vengono inviate in maniera automatica

boh ... allora perche' far rispondere a pappagallo? gia' che a parlarci ti viene l'ulcera se poi rispondo a caso ...