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- 7 Aprile 2010
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Buongiorno!
Ormai è quasi un mese che ho un prolema sul decoder MY SKY HD .Ho ripetutamente chiamato sky per il problema,ma dopo le solite prove ,reset pigiando il tasto Guida sul decoder togliendo alimentazione elettrica e riaccendendo ,il problema è sempre presente.
Inutile aggiungere che i test successivi di diagnostica scheda e decoder hanno dato sempre come tutto funzionante senza codici di errori.In pratica capita in qualsiasi condizione .Riaccendendo il decoder oppure in corso di visione di programmi quando cambio cannale ,in quest'ultimo caso più frequentemente mi capita quando sono in guida tv .Altre volte sempre in guida tv mi si ferma tutto ed il decoder non risponde ai comandi.Mi capita quindi di avere spesso le registrazioni fallite.Richiamare SKY significa rifare tutti i test ed avendo gli stessi risulta se non che pago la telefonata.L'ultma operatrice mi ha parlato di un calo di tensione elettrica ,ma mi sembra veramente una ipotesi "strana" visto che ad es ieri mentre vedevo un programma ho avuto schermata blu e non ho notato nessu calo elettrici.Aggiungo che ,forse sarà il caso ,ma capita spesso poco prima di eventi sportivi qule le partite di calcio.
Io ho MY SKY HD con MV ,ma le schede sono sempre al loro posto ,nei rispettivi decoder.
Avete qualche suggerimento ,visto che sky oltre ai soliti test non mi offre nulla?
Grazie
Ormai è quasi un mese che ho un prolema sul decoder MY SKY HD .Ho ripetutamente chiamato sky per il problema,ma dopo le solite prove ,reset pigiando il tasto Guida sul decoder togliendo alimentazione elettrica e riaccendendo ,il problema è sempre presente.
Inutile aggiungere che i test successivi di diagnostica scheda e decoder hanno dato sempre come tutto funzionante senza codici di errori.In pratica capita in qualsiasi condizione .Riaccendendo il decoder oppure in corso di visione di programmi quando cambio cannale ,in quest'ultimo caso più frequentemente mi capita quando sono in guida tv .Altre volte sempre in guida tv mi si ferma tutto ed il decoder non risponde ai comandi.Mi capita quindi di avere spesso le registrazioni fallite.Richiamare SKY significa rifare tutti i test ed avendo gli stessi risulta se non che pago la telefonata.L'ultma operatrice mi ha parlato di un calo di tensione elettrica ,ma mi sembra veramente una ipotesi "strana" visto che ad es ieri mentre vedevo un programma ho avuto schermata blu e non ho notato nessu calo elettrici.Aggiungo che ,forse sarà il caso ,ma capita spesso poco prima di eventi sportivi qule le partite di calcio.
Io ho MY SKY HD con MV ,ma le schede sono sempre al loro posto ,nei rispettivi decoder.
Avete qualche suggerimento ,visto che sky oltre ai soliti test non mi offre nulla?
Grazie
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