provo a richiedere qui:
- ho aderito a myskyhd il 27 giugno 2009; il 1 Luglio è venuto installatore.
Da premettere che avevo già MySKY normale.
- ho ricevuto fattura con MYSKYHD a 199 euro
- sono sicuro che al 30 Giugno il passaggio costava 99 euro
- ho chiamato una prima volta e mi hanno stornato 50 euro
- ho richiamato una seconda volta e l'operatore mi ha stornato altri 50 euro arrivando alla cifra giusta, dandomi ragione
- oggi ricevo posta sul decoder dicendo che la mia richiesta è stata bocciata
- richiamo sky che mi dice che addirittura non avevo diritto ai 149 euro ma a199 euro. Io sostengo che alla data di adesione (27 Giugno) ci fosse una promozione a 99 euro. L'operatore non me lo sa dire perchè non può visualizzare le promozioni precedenti al 1° Luglio. Mi consiglia di mandare un fax..
Quello che vi chiedo sono due cose:
- mi confermate che al 30 Giugno c'era questa promozione? Io sono sicuro; l'avevo letta sul sito e l'operatrice aveva confermato
- per caso qualcuno ha il magazine di giugno e confermare quanto sostengo, magari con una scannerizzata se è possibile?
PS: non esiste un luogo dove vi sono tutte le promozioni passate di sky?
Grazie