In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[Ospite]

Non mi è ancora arrivata nessuna mail. Tuttavia l'abbonamento è attivo, questa la schermata nel mio profilo:



Ho anche provato la app, e funziona correttamente.

Questa invece la cronologia dei pagamenti, sulla colonna "metodo di pagamento" riporta "non disponibile":

Ok perfetto situazione identica alla mia, per l'email credo che arriverà prossima settimana quando il pagamento verrà contabilizzato. Perfetto grazie mille

 

[tvpw]

Sono troppo imprevedibili, sia lato amministrativo che tecnico. Affidargli tre piotte cosi sull'unghia è un po' rischioso. C'è poca trasparenza.

La tempistica della disdetta dal piano annuale in unica soluzione resta ancora un problema da risolvere.

 

[tvpw]

Lascialo attivo in caso rinnovano i diritti a dazn anche per i prossimi 5 anni

Se lui disdice a novembre 2023 ( solo per fare un esempio ) ad agosto 2024 alla scadenza del suo piano annuale secondo me si rinnoverà il piano fino a novembre 2024 cioè un anno solare dalla disdetta.
Sto mal interpretando il regolamento?

 

[the_doctor]

Se lui disdice a novembre 2023 ( solo per fare un esempio ) ad agosto 2024 alla scadenza del suo piano annuale secondo me si rinnoverà il piano fino a novembre 2024 cioè un anno solare dalla disdetta.
Sto mal interpretando il regolamento?

No si rinnova fino ad agosto 2025

 

[nicovine]

Buonasera. Non so se è la discussione corretta per porre la mia domanda e nemmeno se già avete risposto, ma ci provo ugualmente.
Avendo io un abbonamento Dazn Plus tramite TIM e quindi potendo usufruire della visione in contemporanea su due dispositivi anche se collegati a due IP diversi, se attivo Zona Dazn (o su Sky o su TVSat), potrei vederlo come terzo dispositivo o lo contano e quindi se guardo uno dei canali in TV non posso utilizzare altri due dispositivi? Non so se mi sono spiegato.
Grazie mille.

 

[wugippi]

Buonasera. Non so se è la discussione corretta per porre la mia domanda e nemmeno se già avete risposto, ma ci provo ugualmente.
Avendo io un abbonamento Dazn Plus tramite TIM e quindi potendo usufruire della visione in contemporanea su due dispositivi anche se collegati a due IP diversi, se attivo Zona Dazn (o su Sky o su TVSat), potrei vederlo come terzo dispositivo o lo contano e quindi se guardo uno dei canali in TV non posso utilizzare altri due dispositivi? Non so se mi sono spiegato.
Grazie mille.

Non c'è modo di tracciare se un dispositivo "offline" come un ricevitore satellitare è attivo o meno. Lo scorso anno era a tutti gli effetti un dispositivo aggiuntivo. Ovviamente se la gente se ne approfitta, DAZN potrebbe prendere delle contromisure come limitare la visione ad un solo dispositivo in streaming.

 

[tvpw]

alla fine ho optato per il piano annuale standard da 299,00:



Dopo aver effettuato il pagamento, Dazn mi ha mostrato una notifica: "grazie per aver scelto di abbonarti! Oggi paghi 40,99, prossimo pagamento il 05/09/2023".



Mi è venuto un colpo, perché avevo appena ricevuto l'email di Paypal di avvenuto addebito di € 299,00. Tuttavia, andando nell'area personale, risulta correttamente attivo l'abbonamento annuale. Ho inserito in calendario diversi promemoria, per ricordarmi di disattivare l'abbonamento non appena si avranno novità sui diritti tv.

TU hai già disattivato il rinnovo automatico?

 

[jackq]

TU hai già disattivato il rinnovo automatico?

no aspetto l’autunno per vedere chi si aggiudica i diritti 2024-2025

 

[doit]

No si rinnova fino ad agosto 2025

Quindi occorre disdire lo stesso giorno di sottoscrizione? È sufficiente?

"Il recesso si perfezionerà al termine dell’anno solare successivo dalla data della richiesta e l’accesso al Servizio sarà consentito fino al predetto termine"

Andando ad "analizzare" parola per parola, punteggiatura compresa, e tenendo conto che l'anno solare va dal 1 Gen al 31 Dic, se ci si abbona oggi e si disdice entro il 2023, il recesso ha termine il 31/12/2024. Se si disdice nel 2024, si sarebbe vincolati fino al 31/12/25.
Possibile?

In effetti è un abbonamento come gli altri, non è un prepagato. Il vincolo ci deve essere per forza.

 

[alice_anto]

La tempistica della disdetta dal piano annuale in unica soluzione resta ancora un problema da risolvere.

qualche utente ha gia' disdetto l'annuale dopo un po' che lo aveva pagato, se cerchi indietro lo trovi. Ha dovuto insistere un po' con operatore che diceva di aspettare (chissa cosa) ma poi hanno disdetto (e ovviamente continua a vedere)

 

[luctun]

Io temo proprio che sia così

 

[ehio]

leggevo per quanto riguarda le prepagate: "Se non inserisci un metodo di pagamento aggiuntivo (carta di credito o PayPal) sul tuo account, il tuo abbonamento a DAZN STANDARD scadrà al termine del periodo prepagato. Se decidi di inserire un metodo di pagamento aggiuntivo sul tuo account, alla scadenza del periodo prepagato il tuo abbonamento a DAZN STANDARD si rinnoverà al prezzo mensile previsto dalle condizioni economiche vigenti".
Quindi per evitare l'addebito ed eventualmente proseguire con le prepagate bisogna stare attenti che non vi sia inserito alcun metodo di pagamento e nel caso di account riattivato (qualora si possano usare le prepagate) controllare che non sia rimasto inserito, corretto? Grazie

 

[gusmo]

"Il recesso si perfezionerà al termine dell’anno solare successivo dalla data della richiesta e l’accesso al Servizio sarà consentito fino al predetto termine"

Questa dicitura mi fa pensare, è un pò ambigua. Non è che significa 12 mesi di preavviso?

Per me è solo scritto male. Si fa il recesso e si continua comunque a vedere per i 12 mesi di abbonamento pagato.

 

[luctun]

Per me è solo scritto male. Si fa il recesso e si continua comunque a vedere per i 12 mesi di abbonamento pagato.

Male (forse) ma intanto è scritto. E a fare fede è ciò che è scritto e firmato. Comunque ho trovato questo

 

[ste7915]

qualche utente ha gia' disdetto l'annuale dopo un po' che lo aveva pagato, se cerchi indietro lo trovi. Ha dovuto insistere un po' con operatore che diceva di aspettare (chissa cosa) ma poi hanno disdetto (e ovviamente continua a vedere)

Io ho disdetto il piano annuale dopo una settimana e non sono passato da nessun operatore in chat. Ho disdetto come al solito da pc

 

[doit]

Male (forse) ma intanto è scritto. E a fare fede è ciò che è scritto e firmato. Comunque ho trovato questo

La distinzione tra anno civile e solare ha la sua logica, quindi probabilmente dazn intende da un periodo a quello successivo. Penso allora che l'abbonamento annuale abbia un preavviso di 12 mesi, esempio... se attivo ad agosto 2023 e disdico a marzo 2024, sono vincolato fino a marzo 2025. Segue quindi lo stesso schema dell'abbonamento mensile, ma su scala annuale. Che ne pensate?

 

[luctun]

Che il vincolo sia di (almeno) 12 mesi dalla data di comunicazione mi sembra chiaro. Spero solo che non sia "fino al dicembre successivo" ma effettivamente sarebbe assurdo

 

[doit]

Che il vincolo sia di (almeno) 12 mesi dalla data di comunicazione mi sembra chiaro. Spero solo che non sia "fino al dicembre successivo" ma effettivamente sarebbe assurdo

Esatto, e qui entra in gioco la questione anno civile e anno solare, cosa intendono loro.
Comunque, come minimo i 12 mesi di vincolo ripartono dalla disdetta.

 

[alice_anto]

Comunque, come minimo i 12 mesi di vincolo ripartono dalla disdetta.

non credo proprio, pronto a scommetere

tu hai pagato in anticipo 12 mesi e chiuso li. Se non didisdici prima della fine tra 12 mesi ne paghi altri 12, se disdici prima si chiude comunque al 12 mese gia' pagato

 

[luctun]

"Chiuso lì" perché? Se l'offerta è a rinnovo automatico perché mai dovrebbe essere chiusa lì? I mensili mica sono chiusi lì
E facilmente spereranno sull'abitudine del "preavviso di 30 giorni".