• Non sono ammesse registrazioni con indirizzi email temporanei usa e getta

In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Innanzitutto grazie dell' aiuto!
Il mio dubbio nasceva qui, in tabaccheria l' attivazione costa 39,99, possibile che non abbiano aggiornato i servers?
E se non funziona che faccio?
Ne debbo comprare un altra da cui scalano 1 euro?
Possibile che con DAZN ci sia sempre un po' di casino?
 
Buongiorno, ho un piano plus mensile da 39,99/mese attualmente in pausa fino al 2 settembre.

Nell'email che ho ricevuto un mese fa, si diceva di togliere la pausa entro il 18 agosto per avere un mese al vecchio prezzo.
Significa quindi che se riattivo oggi il 2 settembre pagherò ancora 39,99?
Se decidessi poi di passare al piano annuale, la fatturazione inizierebbe al termine del periodo pagato (quindi dal 2 ottobre?) O da subito?

PS
ho chiesto a DAZN via whatsapp ma non rispondono...bel servizio...
 
Innanzitutto grazie dell' aiuto!
Il mio dubbio nasceva qui, in tabaccheria l' attivazione costa 39,99, possibile che non abbiano aggiornato i servers?
E se non funziona che faccio?
Ne debbo comprare un altra da cui scalano 1 euro?
Possibile che con DAZN ci sia sempre un po' di casino?

Si, è possibile che non abbiano ancora aggiornato i prezzi di vendita. Ho visto che anche su amazon sono ancora in vendita le card a 39,99 quindi se ti vendono il codice non hai problemi perchè con l'acquisto della carta non compri un "credito in denaro da scalare" ma un mese di abbonamento standard (così come acquistando la card da 99,90 acquisti 3 mesi di abbonamento standard)
 
Mi sto affacciando da poche ore nel mondo prepagate. Al mediaworld hanno prepagate presumo vecchie che costano 99,90 sia con scritto standard sia con scritto plus, c’è qualcosa che non mi torna.
 
Ed è una cosa che accade solo quando si usano prepagate o anche quando si inserisce mdp?

Se hanno il mdp direi che prima o poi lo useranno, ma se gli manca non so cosa possono fare.
Leggevo nella sezione che alla richiesta del mdp gli utenti reagivano quasi come Roberto da Genova con secco no, mi son detto seguiamoli, non è obbligatorio metterlo, non l'ho messo, ignoravo invece che l'abilitazione alla zona avvenisse lo stesso.
In questo mondo sono un novizio, uno dei motivi per i quali ho fatto l'acquisto inizia proprio domenica sera da voi, vedete di abbuonarci almeno un punticino :D
 
Buongiorno, ho un piano plus mensile da 39,99/mese attualmente in pausa fino al 2 settembre.

Nell'email che ho ricevuto un mese fa, si diceva di togliere la pausa entro il 18 agosto per avere un mese al vecchio prezzo.
Significa quindi che se riattivo oggi il 2 settembre pagherò ancora 39,99?
Se decidessi poi di passare al piano annuale, la fatturazione inizierebbe al termine del periodo pagato (quindi dal 2 ottobre?) O da subito?

Non conosco il testo dell'e-mail che ti hanno inviato ma se riattivi oggi il prossimo pagamento sarebbe il 18 settembre (e non il 2 settembre) presumo al prezzo aggiornato di 55,99.
Se vuoi passare all'annuale riattivando oggi e pagando un mese, personalmente ti consiglierei di riattivare oggi, attendere un paio di ore per verificare che il sistema abbia attivato tutto correttamente (verifica nel tuo account la data del prossimo pagamento se si è aggiornata e poi dare disdetta in serata per non pagare altri giorni di preavviso). Attivare quindi poi l'abbonamento annuale il 18 settembre non appena termina la visione e il tuo account risulta disdetto.
Avrebbe più senso attivare già oggi l'abbonamento annuale dato che non si sa se l'anno prossimo Dazn avrà ancora i diritti ma non conosco se esiste la possibilità di attivare subito l'annuale su un account in pausa (forse devi prima dare disdetta e poi successivamente attivare l'abbonamento annuale ma dovresti chiedere a chi ha già provato questa procedura)
 
Mi sto affacciando da poche ore nel mondo prepagate. Al mediaworld hanno prepagate presumo vecchie che costano 99,90 sia con scritto standard sia con scritto plus, c’è qualcosa che non mi torna.

In vendita a 99,90 ci sono solo le prepagate con 3 mesi di visione STANDARD. Quelle PLUS saranno le vecchie prepagate che purtoppo non sono più in vendita (e che avranno lasciato erroneamente negli scaffali)
 
Quindi dici che se ne porto una in cassa non passa il codice? Se così non fosse sarebbe un bug cartaceo clamoroso.
Io vado di standard. Era solo per condividere la cosa con voi.
 
Non conosco il testo dell'e-mail che ti hanno inviato ma se riattivi oggi il prossimo pagamento sarebbe il 18 settembre (e non il 2 settembre) presumo al prezzo aggiornato di 55,99.
Se vuoi passare all'annuale riattivando oggi e pagando un mese, personalmente ti consiglierei di riattivare oggi, attendere un paio di ore per verificare che il sistema abbia attivato tutto correttamente (verifica nel tuo account la data del prossimo pagamento se si è aggiornata e poi dare disdetta in serata per non pagare altri giorni di preavviso). Attivare quindi poi l'abbonamento annuale il 18 settembre non appena termina la visione e il tuo account risulta disdetto.
Avrebbe più senso attivare già oggi l'abbonamento annuale dato che non si sa se l'anno prossimo Dazn avrà ancora i diritti ma non conosco se esiste la possibilità di attivare subito l'annuale su un account in pausa (forse devi prima dare disdetta e poi successivamente attivare l'abbonamento annuale ma dovresti chiedere a chi ha già provato questa procedura)

Questo il testo dell'email del 19 luglio:

a partire da gennaio 2023 l’offerta DAZN PLUS si è arricchita di nuovi contenuti, tra cui il basket italiano ed europeo, il rugby e nuove competizioni calcistiche ed è stata anche introdotta la possibilità di associare al tuo account un numero più elevato di dispositivi per garantirti maggiore flessibilità di visione.
Per te che hai deciso di mettere in pausa il tuo abbonamento, al primo pagamento successivo al 18 agosto 2023, il costo del piano di abbonamento DAZN PLUS si adeguerà al prezzo di listino attualmente in vigore e diventerà di 55,99 € al mese.
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti ti invitiamo a visitare la pagina informativa presente al seguente link.

Se decidi di terminare il tuo periodo di pausa prima del 18 agosto 2023, l’importo del tuo primo mese di abbonamento sarà lo stesso che pagavi prima della pausa. Dalla successiva fatturazione, si applicherà il nuovo prezzo in vigore: 55,99 € al mese.

Se non concordi con le modifiche contrattuali che verranno apportate, ai sensi della normativa vigente e delle Condizioni contrattuali di Utilizzo dei servizi di DAZN, potrai recedere dal servizio DAZN senza penali o costi di disattivazione entro il 19/09/2023, effettuando il login alla pagina "Il mio account" e cliccando sul tasto "Non voglio rinnovare", o chiedendo la cessazione dal servizio DAZN entro il predetto termine al Customer Service Online contattabile cliccando qui e comunicando la tua volontà di recedere, o mediante Pec all’indirizzo dazncs@legalmail.it.

Vogliamo tuttavia presentarti alcuni piani disponibili che - nel caso in cui scegliessi diattivarli - potranno consentirti di risparmiare rispetto al prezzo attuale del tuo abbonamento mensile usufruendo di tutta l’offerta sportiva di DAZN:   
con il piano annuale con pagamento anticipato in unica soluzione a 449€, pari a 37,42€ al mese, puoi risparmiare rispetto al tuo prezzo attuale;
con il piano annuale con pagamento in 12 rate mensili a 45,99€ al mese. 
Dopo aver terminato il periodo di pausa e riattivato il tuo account, puoi scegliere di aderire al Piano Annuale che preferisci direttamente nella sezione “Abbonamento” all’interno dell’area “Il Mio Account”, selezionando l’opzione del piano annuale che preferisci e proseguendo con la relativa attivazione.   





mentre nell'area clienti DAZN vedo:

Abbonamento
Al momento il tuo abbonamento è in pausa
Il tuo abbonamento sarà riattivato il 02/09/2023.

RIATTIVA ORACAMBIA DATA DI RIATTIVAZIONE
Dettagli piano
PIANO ATTUALE:
Piano mensile
CON DAZN DAL:
20.02.2021
PROSSIMO PAGAMENTO:
02.09.2023


Dal testo dell'email, ultime righe, sembra appunto che debba riattivarlo per fare la modifica.
A quanto ho capito riattivandolo oggi avrei 1 mese ancora al vecchio prezzo, quindi potrei attivare il piano annuale, senza disdette e periodi di preavviso (non disdettando, è solo un cambio piano, peraltro quasi obbligato).
Non capisco però perchè mi dà 2 settembre come prossimo pagamento, l'ultimo pagamento l'ho fatto il 4 giugno e poi ho messo in pausa il gg dopo la fine del campionato, quindi il 5 giugno o giù di lì. dovrei quindi avere 1 mese pieno o quasi già pagato.
 
Attivando nuovamente l'abbonamento a Dazn con prepagata, è consigliabile comunque dare disdetta oppure al termine del periodo di visione (3 mesi e senza metodo di pagamento inserito), l'abbonamento si chiuderebbe in automatico e senza incorrere in eventuali penali?
 
Attivando nuovamente l'abbonamento a Dazn con prepagata, è consigliabile comunque dare disdetta oppure al termine del periodo di visione (3 mesi e senza metodo di pagamento inserito), l'abbonamento si chiuderebbe in automatico e senza incorrere in eventuali penali?
Avevo attivato a marzo una prepagata 1 mese su account nuovo e senza inserire mdp. Non ho effettuato alcuna disdetta, e su quell'account adesso mi vengono proposti i classici abbonamenti, quindi nessun problema.
 
Questo il testo dell'email del 19 luglio:

Per te che hai deciso di mettere in pausa il tuo abbonamento, al primo pagamento successivo al 18 agosto 2023, il costo del piano di abbonamento DAZN PLUS si adeguerà al prezzo di listino attualmente in vigore e diventerà di 55,99 € al mese.
Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti ti invitiamo a visitare la pagina informativa presente al seguente link.

Se decidi di terminare il tuo periodo di pausa prima del 18 agosto 2023, l’importo del tuo primo mese di abbonamento sarà lo stesso che pagavi prima della pausa. Dalla successiva fatturazione, si applicherà il nuovo prezzo in vigore: 55,99 € al mese.

Come al solito sono bravissimi nel creare confusione, perchè leggendo non mi è chiaro se dovevi terminare la pausa già ieri per avere ancora per un mese il vecchio prezzo di listino.
 
Ultima modifica:
Attivando nuovamente l'abbonamento a Dazn con prepagata, è consigliabile comunque dare disdetta oppure al termine del periodo di visione (3 mesi e senza metodo di pagamento inserito), l'abbonamento si chiuderebbe in automatico e senza incorrere in eventuali penali?

Senza mdp inserito l'abbonamento si chiude in automatico.
 
Attivando nuovamente l'abbonamento a Dazn con prepagata, è consigliabile comunque dare disdetta oppure al termine del periodo di visione (3 mesi e senza metodo di pagamento inserito), l'abbonamento si chiuderebbe in automatico e senza incorrere in eventuali penali?

quali penali scusa?
 
Se hanno il mdp direi che prima o poi lo useranno, ma se gli manca non so cosa possono fare.
Leggevo nella sezione che alla richiesta del mdp gli utenti reagivano quasi come Roberto da Genova con secco no, mi son detto seguiamoli, non è obbligatorio metterlo, non l'ho messo, ignoravo invece che l'abilitazione alla zona avvenisse lo stesso.
In questo mondo sono un novizio, uno dei motivi per i quali ho fatto l'acquisto inizia proprio domenica sera da voi, vedete di abbuonarci almeno un punticino :D

Ho simulato l'attivazione, ma chiede necessariamente le coordinate di un mpd. Come fare per non metterlo?
 
Indietro
Alto Basso