In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Ho disdetto e mi dice "scadenza contratto 13/09" ma anche "prossimo pagamento 13/09". Prossimo pagamento di che? Anche a voi dice così?
 
Io ho delle gift card quindi la scadenza è prorogata.
Se non ti danno conferma gli utenti, proverei a sentire in chat dazn onde evitare sorprese.
 
SATRED ha scritto:
Non saprei a cosa ti riferisci ma se la domanda ha una risposta la si trova, se non viene fornita è perchè al momento non c'è.
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Io invece noto che voi dello staff rispondete quando potete senza fare distinzioni mentre ahimè sto notando anche che gira che ti rigira i botta e risposta sono sempre e solo fra i soliti utenti in pieno stile social network a cui interessa aumentare solo il numero dei post ignorando quelli degli altri utenti [emoji6]
Fine OT.
 
Ultima modifica:
Questo purtroppo è colpa degli stessi utenti, che pensano che questo sia un social network, dove entrare chiedere e pretendere subito la risposta, quando c'è intanto un preciso regolamento da rispettare, e poi rispettare gli utenti che hanno già fornito le risposte in precedenza, o sono nel primo post del 3d. Non mi fate entrate in polemica...
 
Senza polemica,il mio post non era riferito alle situazioni che hai postato tu,mi riferivo a tutt'altro.
 
Io ho disdetto e riattivato con gift (acquistate prima del famoso 2 agosto) a metà giugno e ho correttamente il PLUS. Non capisco se quelli che hanno riattivato a 19,99 vogliano poi continuare con le gift. Perché ai tempi avevo fatto due calcoli e non c'era alcuna differenza nel prendere 2 gift da un mese e 2 da tre mesi e riattivare a 19,99. Non so se mi sono spiegato.
 
Luke1991 ha scritto:
Io ho disdetto e riattivato con gift (acquistate prima del famoso 2 agosto) a metà giugno e ho correttamente il PLUS. Non capisco se quelli che hanno riattivato a 19,99 vogliano poi continuare con le gift. Perché ai tempi avevo fatto due calcoli e non c'era alcuna differenza nel prendere 2 gift da un mese e 2 da tre mesi e riattivare a 19,99. Non so se mi sono spiegato.
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Non ho capito che hai detto. Comunque all'ennesima segnalazione via chat sul discorso dazn plus/standard, adesso mi hanno detto che il sistema gli dice (non so se sul mio account o in generale) che entro domani sarà sistemato il problema. Boh... speriamo sia la volta buona
 
Intendo che chi ha riattivato a 19,99 e vuole continuare i successivi rinnovi con le prepagate e il plus per coprire l'intero campionato, avrebbe pagato la stessa cifra acquistando solo le gift senza bisogno di riattivare a 19,99.
 
Mirko_84 ha scritto:
In realtà con le vecchie prepagate costava 30€ un mese la mensile, 26.6€ mese la trimestrale e 25€ un mese la semestrale (30, 80, 150€ rispettivamente le 3 card).
Quindi fare il primo rinnovo a 20€ era una strategia/idea sana, che pero' non ha fatto i conti con la gestione dazn, come scrissi ieri.
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Capisco il discorso ma riattivare l'abbonamento non avrebbe dovuto fare nessun "conto con la gestione dazn"... un bug così tanto banale quanto incredibile non era proprio pensabile
 
daniele1991 ha scritto:
Non ho capito che hai detto. Comunque all'ennesima segnalazione via chat sul discorso dazn plus/standard, adesso mi hanno detto che il sistema gli dice (non so se sul mio account o in generale) che entro domani sarà sistemato il problema. Boh... speriamo sia la volta buona
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Sarà la solita balla per liquidare l'ennesima segnalazione
 
Luke1991 ha scritto:
Intendo che chi ha riattivato a 19,99 e vuole continuare i successivi rinnovi con le prepagate e il plus per coprire l'intero campionato, avrebbe pagato la stessa cifra acquistando solo le gift senza bisogno di riattivare a 19,99.
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Un rinnovo a 20€ e due vecchie gift mensili (30€ l'una) per coprire i 3 mesi pre mondiali veniva 80€ in totale che, se e' quello che intendevi dire, e' esattamente il costo della vecchia trimestrale.
Il punto era, se ben ricordo, che rimanevano fuori delle partite, in quanto il 13 agosto e il 13 novembre si giocava e quindi riattivando il 13 agosto alle 18 per il milan non c'era la certezza di vedere le partite del 13 novembre 20.45.
 
_Nik_ ha scritto:
Capisco il discorso ma riattivare l'abbonamento non avrebbe dovuto fare nessun "conto con la gestione dazn"... un bug così tanto banale quanto incredibile non era proprio pensabile
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Certamente! Intendo solo dire che pur essendo ingiustificabile c'era da aspettarselo, purtroppo... per la serie: conoscendo i casini che fanno, facciamo l'operazione piu lineare possibile, ovvero inserire prepagate ben prima di agosto e coprirsi preventivamente a lungo con il plus, minimizzando del tutto tutte le varie operazioni (riattiva con la carta, poi inserisci i codici, poi disdici, poi riattiva...) poiché dazn ha ampiamente dimostrato a fatti che ogni operazione che fai, anche la piu semplice e banale come giustamente sottolinei, e' un potenziale casino che ti combina!
 
Luke1991 ha scritto:
Intendo che chi ha riattivato a 19,99 e vuole continuare i successivi rinnovi con le prepagate e il plus per coprire l'intero campionato, avrebbe pagato la stessa cifra acquistando solo le gift senza bisogno di riattivare a 19,99.
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In che senso riattivare a 19.99? mi sono perso qualcosa? A me la 19.99 scade a settembre, poi per mantenere le stesse condizioni, direi 39.99. Nessuna possibilità di risparmio?
 
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