In Rilievo DAZN - Discussione commerciale



Un mio amico ha attivato la promo dei 3 mesi a € 19,90/mese il 22/10/2023 e ora se vuole disdire e non passare a prezzo pieno devo disdire entro il 22/12/2023 e scegliere cosa?

Mi sa che mi ha linkato l'adesione a un abbonamento e non quello della disdetta.

Qual è il link diretto per la disdetta? Io non posso vedere, ho DAZN con TIM. Arrivo fino a qui https://www.dazn.com/it-IT/myaccount/subscription
 
Qual è il link diretto per la disdetta? Io non posso vedere, ho DAZN con TIM. Arrivo fino a qui https://www.dazn.com/it-IT/myaccount/subscription
Deve estendere la tendina "dettagli piano" e cliccando su "gestisci abbonamento" gli comparirà il tasto "non voglio rinnovare" (ovvero: disdici)
Metterlo in bella mostra del resto era troppo, per una piattafroma il cui mantra è (era...) "disdici quando vuoi"
 
Deve estendere la tendina "dettagli piano" e cliccando su "gestisci abbonamento" gli comparirà il tasto "non voglio rinnovare" (ovvero: disdici)
Metterlo in bella mostra del resto era troppo, per una piattafroma il cui mantra è (era...) "disdici quando vuoi"
Come si estende il menù a tendina? Cosa deve selezionare?
 
Basta schiacciare "dettagli piano" in basso e si spalanca la sezione sottostante nascosta in cui c'e il tasto "gestisci" che fa comparire a sua volta il tasto per non rinnovare
Niente. Selziono NON VOGLIO RINNOVARE, poi esce CONTINUA LA DISDETTA e da lì l'immagine con attiva DAZN



Chiudendo in alto sulla x si ritorna a CONTINUA LA DISDETTA.
 
Modificata l’area personale: adesso si vede data/orario dell’ultimo utilizzo dei dispositivi collegati all’account ed anche la nazione.
 
Allora devi chiamare il numero verde per disdire...
E questa cosa non e' concepibile, poiché se uno volesse disdire l'ultimo giorno utile per evitare di pagare anche solo 1giorno pro-rata (preavviso 30gg) non puo' farlo se gli operatori non sono disponibili e non si e' tra i "fortunati" a cui bastano un paio di click anziché essere indirizzati agli operatori.
Altro motivo per il quale, da Giugno, li saluto con gioia!
 
Diciamolo: Dazn è una istigazione a cercare le partite sulla miriade di siti streaming gratuiti. Il servizio è inaccettabile se non sei tra i fortunati (tipo me almeno sono ad ora)
 
Niente. Selziono NON VOGLIO RINNOVARE, poi esce CONTINUA LA DISDETTA e da lì l'immagine con attiva DAZN



Chiudendo in alto sulla x si ritorna a CONTINUA LA DISDETTA.
Chiama il servizio clienti è fai tutto con operatore. Io ieri ho disdetto via chat, pagherò una pro rata fino al 20 gennaio, però nell'area clienti c'è scritto che vedrò fino al 7, che è il giorno di attivazione/fatturazione.
 
ciao

ho attivato tre mesi dazn a 19.90 il 26/11. Vorrei disdire entro i 30 giorni previsti in modo da terminare il 26/02/24.
Quando precisamente devo fare la procedura dal sito web?
grazie
 
Scusate non mi ricordo più, quando si mette il codice prepagato nella pagina Home di Dazn devo andare a Riscatta Codice? E' giusta la procedura?
Grazie per eventuali risposte,
 
Direi che c'è un evidente problema. Nel tuo account nell'area personale "cronologia pagamenti" dovresti avere la fattura in pdf relativa al codice 3mestrale inserito. Dovrebbero essere tracciati 3 mesi di visione qua dentro. In ogni caso fai screenshot, segnala la cosa e stagli addosso finchè non sistemano. (ndr: manco coi codici prepagati senza mdp uno può stare in pace con loro...)

vuoi ridere??? data ultimo pagamento 29.01.2024...buonanotte

https://imagizer.imageshack.com/img923/8222/VUmleH.jpg

https://imagizer.imageshack.com/img923/1774/gR522Y.jpg

basta non mettere MDP per stare tranquilli....dicevano....
 
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