Era così anche per offerta di 5,99.. io pure avevo un po’ di paura.. lascia nella cera i soldi giusti
In Rilievo DAZN - Discussione commerciale
- Creatore Discussione GPP
- Data di inizio
Buongiorno,
scusate, non so se è mai capitato a qualcuno, ho un codice prepagato di 1 mese che mi hanno mandato da Dazn, ma quando lo inserisco mi dice: cambia il tuo piano prima di attivare il codice, se attivo subito il codice il mio piano il mio periodo prepagato avrà inizio immediatamente sul piano plus. Poi sotto ho due opzioni: cambia piano e attiva comunque il codice prepagato. Se attivo il codice va regolarmente nel mio piano standard secondo voi?
scusate, non so se è mai capitato a qualcuno, ho un codice prepagato di 1 mese che mi hanno mandato da Dazn, ma quando lo inserisco mi dice: cambia il tuo piano prima di attivare il codice, se attivo subito il codice il mio piano il mio periodo prepagato avrà inizio immediatamente sul piano plus. Poi sotto ho due opzioni: cambia piano e attiva comunque il codice prepagato. Se attivo il codice va regolarmente nel mio piano standard secondo voi?
infatti ormai avevo capito essere così, ma a lui in chat avevano detto del preavviso 30 giorni per cui ho auspicato fosse così. Con 9 mesi si va alla stagione successiva, vero, valuterò se tenere o rientrare dopo, ormai pare che dazn abbia capito che su certi account più di tot non riesce ad incassare. Il calcio non è la mia priorità quindi decido come mi gira.
Quello dipendeva dalle leggi in vigore prima dell'arrivo di dazn.
Sky non poteva acquistare la serie a in esclusiva e quindi vendevano i diritti del dtt a prezzo di saldo
guy fawkes
Digital-Forum Senior
Per rispondere correttamente c'è bisogno delle seguenti informazioni:
piano abbonamento attuale (start, goal pass, standard, plus)?
giorno del mese del rinnovo mensile del piano attuale?
mezzo di pagamento attuale (dazn o terze parti/google/apple/amazon/tim...)?
il codice prepagato da diritto a un mese standard o plus?
codice prepagato valido fino a?
piano standard
rinnovo 09/2026
mezzo di pagamento carta di credito
codice per 1 mese standard
nella mail ricevuta da dazn non c'è indicata una scadenza del codice
guy fawkes
Digital-Forum Senior
OK.
Ho capito bene? Prossimo pagamento 09/2026 in quanto periodo fino al 09/2026 coperto con pagamento anticipato e/o carte prepagate?
Dai dati che hai fornito c'è qualcosa che non quadra: hai il piano standard e hai un codice per un mese standard. Pertanto il sistema non dovrebbe segnalarti quel discorso con la partenza immediata del piano plus.
Infatti la partenza immediata del piano plus è previsto solo nel caso di "Qualsiasi passaggio a un piano di valore superiore è immediato e sostituisce il piano precedentemente attivo."
Da FAQ "carte e codici prepagati DAZN":
Posso utilizzare una carta o codice prepagato DAZN STANDARD se ho già un abbonamento DAZN in corso?
Se hai un abbonamento a DAZN STANDARD o DAZN PLUS attualmente in corso, puoi applicare subito la carta o codice prepagato. Il tuo periodo prepagato inizierà al termine dell'attuale ciclo di fatturazione. Per sapere che tipo di abbonamento hai vai su "Il Mio Account".Qualsiasi passaggio a un piano di valore superiore è immediato e sostituisce il piano precedentemente attivo.
Tu dovresti rientrare nella casistica "normale" (puoi applicare subito la carta o codice prepagato. Il tuo periodo prepagato inizierà al termine dell'attuale ciclo di fatturazione).
Sembra che il sistema riconosce il codice un mese come se fosse del tipo "Plus".
Al posto tuo eviterei di inserire questo codice: potrebbe sovrascrivere il periodo standard già pagato.
A questo punto puoi rinunciare al mese aggiuntivo o contattare il servizio clienti DAZN.
Grazie, gentilissimo.
Ma con offerta dei 9 mesi si può mettere in pausa giugno e luglio?
ma esiste ancora la funzione pausa?
Ragazzi leggo che a molti alla disdetta è stato proposto 9.99 per ulteriori mesi...
Io ho fatto disdetta della promo a 9.99 tramite operatore la settimana scorsa e non mi è quindi comparso nessun pop-up, se clicco ora su Resta in Dazn cosa succede?
Mi riabbona subito o mi fa una proposta di "retention"?
Io ho fatto disdetta della promo a 9.99 tramite operatore la settimana scorsa e non mi è quindi comparso nessun pop-up, se clicco ora su Resta in Dazn cosa succede?
Mi riabbona subito o mi fa una proposta di "retention"?
Secondo me è come se annullassi la disdetta e ripartissi piano/listino da dove eri prima di schiacciare "disdici"
Pop-up/offerte/retention (se previste x il tuo account) sarebbero dovute uscire all'atto della disdetta, non della ri-attivazione spontanea
A me questa promo non è uscita quando ho dato disdetta fa pc , ma due o tre giorni dopo la disdetta entrando nella app, nel mio caso la app di sky q. Dopo la disdetta avevo provato a vedere una volta o due da pc se ci fosse una promo, ma niente, poi la prima volta che ho aperto la app è uscita.
shake1986
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provato ora, a me si apre regolarmente (abbonato con prepagate)
Un paio di volte quando ero abbonato è capitato anche a me. AI massimo riprova e nel caso poi senti servizio clienti Rcs non dazn
Ragazzi, io avevo l'offerta a 9,99, ho dato disdetta dopo il secondo mese e al primo accesso sulla TV ho ricevuto e accettato altri 9 mesi allo stesso prezzo con possibilità di disdetta mensile. Mio papà invece che paga prezzo pieno ha fatto disdetta subito dopo di me, ma ha ricevuto solo un'offerta per 3 mesi a 24,99 e resto dell'anno a prezzo pieno. Uno schifo rispetto alla mia
Beh mi sembra tutto comunque nella logica delle aziende.... ovvero ricevere offerte scontate "personalizzate" proporzionali alla cifra che si sta(va) pagando...
e9355
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DAZN da 5,75 euro al mese: sconti su tutti i piani annuali in un'unica soluzione
DAZN propone sconto su tutti i piani annuali in un'unica soluzione: considerando l'equivalente mensile, prezzi da 5,75 euro al mese
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lo utilizzano come dispregiativo eh...