alice_anto
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io penso che sirinnovi tutto insieme quando scatta il rinnovo della ricarica ma non ne ho certezza
In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena
- Creatore Discussione Tiger95
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io penso che sirinnovi tutto insieme quando scatta il rinnovo della ricarica ma non ne ho certezza
Si ma questo non è timvision, è kena, se togli il mdp possono addebitarti tutto quello che vogliono…
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Fino a prova contraria vale quello che c'è scritto sul contratto.
Evidentemente questo operatore è poco informato su come funziona l'offerta.
L'abbonamento è KENA TIMVISION, l'operatore umano che in chat ha detto queste cose è un operatore di Kena. Se stacchi paypal non paghi tramite paypal ma possono inviarti una cartella in qualsiasi momento, guardate che non è uno scherzo e sarebbe il caso di informarsi meglio magari. Poi ognuno è libero di fregarsene ma io fino a quando non avrò certezza non attiverò la sim (e nemmeno l'avrei ordinata se avessi saputo prima che ci sarebbe stato questo rischio)
C'è un modo per allegare lo screenshot così potete leggerlo?
Lo dovresti caricare su postimage e incollare il link qui.
Però ti ripeto può dire tutto quello che vuole, vale quello che c'è scritto sul contratto
No, mi dispiace. Solo online per posta o nei negozi kena
doit
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Qual'è il problema? Si manda regolare disdetta, rispettando i 30 gg di preavviso. È un contratto e giustamente non si disdice rievocando il mandato di pagamento, si fa disdetta regolare.
Nella mia area clienti non ci sono. Mi sono arrivati una decina minuti dopo l'attivazione della sim.
Puoi sempre contattare il servizio clienti per chat o telefono e richiedi ti farteli rimandare
Proprio facendo la disdetta regolare, se fatta prima dei 12 mesi previsti da contratto, l'operatore KENA ha detto che comunque vanno pagati anche i mesi restanti.
Poi se per te non è un problema auguri.
doit
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Se devo pagare 12 mesi, amen... me ne faccio una ragione, ma un contratto è un contratto e non può essere cessato semplicemente revocando il mdp. Non funziona così. Si sarebbe sempre passibili di future richieste, semplicemente perché il contratto sarebbe ancora in vigore. Solo una disdetta ufficiale lo può cessare.
alice_anto
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ma neanche dazn fa cosi, la massimo ti addebita una penale di 1 mese
alice_anto
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e' il contratto stesso che dice che se non riesce a prelevare dalla carta dopo 90gg l'offerta cessa automaticamente
doit
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Ok, ma chi mi dice che poi non ci saranno richieste? Cessa l'offerta ma non il contratto.
Nella mia area clienti non ci sono. Mi sono arrivati una decina minuti dopo l'attivazione della sim.
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ok grazie,mi e arrivato solo il link di attivazione di timvision per sms che pero utilizzando lo stesso account dello scorso anno non mi e servito
ma quello è non è l'operatore umano kena ma il bot. Non c'è nessuna penale in caso di disdetta anticipata.
Per gli altri: l'anno scorso ho dovuto inserire una nuova email per timvision ma qualcuno riuscì anche ad installare codice su email con timvision già esistente. qualcuno si ricorda la procedura?
Si vede. Mi sembra più un msg automatico.
Tu hai ordinato la sim? Se si, vedi che trovi anche la sintesi contrattuale dell'offerta.
Io ti dico le cose come stanno, ci metto la faccia. Puoi disdire quando vuoi senza pagare penali o arretrati vari.
Poi ognuno è libero di fare come vuole.