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DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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Su chromecast è migliorata molto negli ultimi mesi, sperando di non aver detto le ultime parole famose e che continui su questa strada...
Ho visto... era dai primi mesi in Italia di Dazn che non utilizzavo questo device per fruire del servizio, quindi circa 14/15 mesi. Ricordo che all'inizio era un calvario e proprio per quello lo abbandonai cercando soluzioni alternative (dapprima con la Fire tv stick e poi con la Now Tv smart stick), invece ieri ho visto bene la partita, non so se fosse perchè non essendo una partita di cartello c'era un numero limitato di accessi contemporanei. Ma se mi dici così, riproverò in futuro con la Serie A per fare una comparazione.
 
ho utilizzato la Google Chromecast seconda generazione per usufruire del servizio sia prima che dopo il mese di agosto. Non ricordo particolari problemi sinceramente...
 
Ho visto... era dai primi mesi in Italia di Dazn che non utilizzavo questo device per fruire del servizio, quindi circa 14/15 mesi. Ricordo che all'inizio era un calvario e proprio per quello lo abbandonai cercando soluzioni alternative (dapprima con la Fire tv stick e poi con la Now Tv smart stick), invece ieri ho visto bene la partita, non so se fosse perchè non essendo una partita di cartello c'era un numero limitato di accessi contemporanei. Ma se mi dici così, riproverò in futuro con la Serie A per fare una comparazione.

Negli ultimi 2 mesi ho seguito un po' di tutto con la chromecast, sia serie a che altro campionati e sport e la visione è sempre.stata ottimale. Ebbi problemi di buffering continui a luglio ma da agosto in poi tutto liscio. Incrociamo le dita.
 
ho utilizzato la Google Chromecast seconda generazione per usufruire del servizio sia prima che dopo il mese di agosto. Non ricordo particolari problemi sinceramente...
Negli ultimi 2 mesi ho seguito un po' di tutto con la chromecast, sia serie a che altro campionati e sport e la visione è sempre.stata ottimale. Ebbi problemi di buffering continui a luglio ma da agosto in poi tutto liscio. Incrociamo le dita.
Ottimo!!! Allora continuerò a prenderlo in considerazione anche per la Serie A.
 
Non so se ne avevate parlato da qualche parte, oggi a me hanno mandato una mail di scuse, immagino arriverà random a tutti, io non li avevo contattati. So che serve a poco ma giusto per segnalare.

"Ciao "mio nome",

Sappiamo che alcuni di voi hanno riscontrato temporanei problemi di accesso alla nostra App, in occasione della partita Juventus-Cagliari del 21 novembre.Da tifosi e appassionati di sport quali anche noi siamo, comprendiamo il tuo disappunto e siamo dispiaciuti per l’accaduto.Vogliamo che tu sappia che lavoriamo con impegno, ogni giorno, per essere sempre all’altezza delle tue aspettative.

Qualora dovessi avere bisogno di ulteriore supporto in futuro, puoi far riferimento al nostro servizio clienti.

Il tuo team DAZN"
 
Anche a me è arrivata la mail sono rimasto un po deluso poiché trattasi solo ed esclusivamente di una mail di scuse, mi sarei aspettato un qual he tipo di risarcimento anche se fosse stata una sola settimana di visione gratuita aggiuntiva all'abbonamento.
 
Non so se ne avevate parlato da qualche parte, oggi a me hanno mandato una mail di scuse, immagino arriverà random a tutti, io non li avevo contattati. So che serve a poco ma giusto per segnalare.

"Ciao "mio nome",

Sappiamo che alcuni di voi hanno riscontrato temporanei problemi di accesso alla nostra App, in occasione della partita Juventus-Cagliari del 21 novembre.Da tifosi e appassionati di sport quali anche noi siamo, comprendiamo il tuo disappunto e siamo dispiaciuti per l’accaduto.Vogliamo che tu sappia che lavoriamo con impegno, ogni giorno, per essere sempre all’altezza delle tue aspettative.

Qualora dovessi avere bisogno di ulteriore supporto in futuro, puoi far riferimento al nostro servizio clienti.

Il tuo team DAZN"
Sebbene non avessi avuto particolari problemi, ho ricevuto anche io la loro mail.
Non riesco però a comprendere il fine, sinceramente, visto che non aggiunge niente ai post su Facebook e Twitter (che già quelli che hanno evidenziato il problema avranno consultato) e le notizie su alcune testate riportate poi nei giorni seguenti.
Ancora non sappiamo cosa è successo e se si ripresenterà...
 
Intanto Amazon, oltre che in 4K HDR, da oggi trasmette anche in Dolby Atmos :)

https://ibb.co/T4pZt8L

Ferma DAZN, ferma...
Le due aziende non sono paragonabili a livello economico e infrastrutturale, poi in Italia non trasmettono in 4k nemmeno i canali lineari su satellite e digitale figuriamoci su internet. Sky lo fa solo per alcuni eventi e solo sul sat. A dazn chiederei di trasmettere in 1080p, però a patto che migliorino i server perché se poi devono aumentare il bitrate ma sacrificare quel poco di stabilità è meglio che continuino con l'hd.
 
Però su Twitter vedo commenti di utenti inglesi che stanno maledendo Amazon perché non riescono a vedere nulla.
 
Le due aziende non sono paragonabili a livello economico e infrastrutturale, poi in Italia non trasmettono in 4k nemmeno i canali lineari su satellite e digitale figuriamoci su internet. Sky lo fa solo per alcuni eventi e solo sul sat. A dazn chiederei di trasmettere in 1080p, però a patto che migliorino i server perché se poi devono aumentare il bitrate ma sacrificare quel poco di stabilità è meglio che continuino con l'hd.

Lo so benissimo che non sono minimamente paragonabili (anche perché Amazon è leader in quel campo) ma come hai detto anche tu, potrebbero anche iniziare a trasmettere in 1080p con tutti gli adeguamenti del caso.
 
Lo so benissimo che non sono minimamente paragonabili (anche perché Amazon è leader in quel campo) ma come hai detto anche tu, potrebbero anche iniziare a trasmettere in 1080p con tutti gli adeguamenti del caso.
In realtà qualche mese fa mandarono un sondaggio per il 4k, in cui chiedevano se fosse stata una novità ben accetta, ovviamente non credo che qualcuno abbia risposto di no . Il fatto è che sono ancora troppo indietro per implementare questa novità a breve. Comunque se è vero che Amazon ha comprato i diritti della Champions per l'Italia vedremo se trasmetteranno anche da noi in 4k. Per ora se non ricordo male la NFL da noi la trasmettono in full HD ma penso che per il calcio potrebbero fare di più... Vedremo ad agosto 2021, mese in cui dovrebbero cominciare con 2 partite dei playoff.
 
In realtà qualche mese fa mandarono un sondaggio per il 4k, in cui chiedevano se fosse stata una novità ben accetta, ovviamente non credo che qualcuno abbia risposto di no . Il fatto è che sono ancora troppo indietro per implementare questa novità a breve. Comunque se è vero che Amazon ha comprato i diritti della Champions per l'Italia vedremo se trasmetteranno anche da noi in 4k. Per ora se non ricordo male la NFL da noi la trasmettono in full HD ma penso che per il calcio potrebbero fare di più... Vedremo ad agosto 2021, mese in cui dovrebbero cominciare con 2 partite dei playoff.

Si anche io risposi a quel sondaggio ma purtroppo la novità imminente non sarà il 4K. Mi andrebbe bene anche un ottimo 1080p, ma niente.

E la questione, a parer mio, è assurda: parlano di 4K senza avere un 1080p.
 
Intanto Amazon, oltre che in 4K HDR, da oggi trasmette anche in Dolby Atmos :)

https://ibb.co/T4pZt8L

Ferma DAZN, ferma...

un conto é passare un video registrato, ottimizzato per connessione e qualitá, con buffer iniziale ecc... un conto é un evento live. non sono nemmeno la stessa cosa. pensa che sky non passa in 4k sui decoder in fibra, mentre BT sport ha i canali in 4k senza alcun problema. quindi? cosa dovremo fare? andiamo con i forconi sotto la sede di sky e DAZN o facciamo facile ironia su internet?
 
un conto é passare un video registrato, ottimizzato per connessione e qualitá, con buffer iniziale ecc... un conto é un evento live. non sono nemmeno la stessa cosa. pensa che sky non passa in 4k sui decoder in fibra, mentre BT sport ha i canali in 4k senza alcun problema. quindi? cosa dovremo fare? andiamo con i forconi sotto la sede di sky e DAZN o facciamo facile ironia su internet?

Live di Premier League (liverpool wolverhampton). Poi so certamente che non è la stessa cosa.

Ps. Sky essendo anche operatore ed avendo quasi tutta l’infrastruttura per se può fare davvero tante cose interessanti (tipo il multicast ipv6, per dirne una e rivoluzionare davvero questo mondo fermo da anni, oltre a risolvere molti problemi) ma qui siamo O.T.
 
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