In Rilievo DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi
- Creatore Discussione ERCOLINO
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Ma infatti, oggi ho visto le pratiche di F1 su Now, sempre tutto perfetto. Ragazzi c'è poco da fare è solo colpa di Dazn.
Fortunatamente tifo Napoli e ho il sangue meno amaro. Ma a fine stagione, via di polonia.
Appena fatto speed test su apple tv uscendo da dazn 915 in down, apro dazn profilo a 25. La colpa è mia certo
Non ho detto che la colpa è tua. Volevo capire come mai vedi così da schifo.
Dazn ha si un miliardo di problemi, ma ultimamente mi pare proprio che siano risolti. Al netto dei problemi nazionali o addirittura mondiali
A me generalmente è sempre andato perfetto, devo essere sincero. Ultimamente spesso con le partite del Napoli sbarella pesantemente. Boh.
Anche avere 1 Gbit di velocità piena, non vuol dire non aver problemi.
Faccio un esempio: leggendo la località sei di Napoli, il server dei test è a Reggio Calabria, e la cdn di dazn è a Roma, dove arrivano tutti gli utenti del Sud Italia.
Quindi puoi avere massima velocità, come avere autostrada libera, per il test di velocità, mentre arrivi al raccordo anulare e trovi chilometri di coda, per visionare dazn.
Faccio un esempio: leggendo la località sei di Napoli, il server dei test è a Reggio Calabria, e la cdn di dazn è a Roma, dove arrivano tutti gli utenti del Sud Italia.
Quindi puoi avere massima velocità, come avere autostrada libera, per il test di velocità, mentre arrivi al raccordo anulare e trovi chilometri di coda, per visionare dazn.
Paolo1969
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Applausi 
O la Cassia in ora di punta...
O la Cassia in ora di punta...
Ma infatti, ironizzo sul fatto che è colpa mia. E' ovvio che è colpa loro. Io now tv vedo sempre perfetto, quando gioca il napoli spesso succede questo. A me cliente finale non interessa nulla dei server cdn ecc, io mi interfaccio con Dazn e basta e se ho problemi è colpa loro, punto.
Ps in realtà il server test di speedtest lo rileva a Vodafone Roma.
Non è così matematico (ma comunque spesso lo è), in quanto la scorsa settimana, quando tim ha avuto quei seri problemi di routing, il problema non era dazn.
Vabbè questo non c'entra, se un operatore va down è ovvio. Ma quando tutto il resto funziona permetti che la colpa è loro o almeno a me non deve fregare di nulla. Io pago Dazn e Dazn deve garantirmi la visione per la quale pago (ovviamente collegando tutti i miei dispositivi in maniera corretta ci mancherebbe).
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Non necessariamente è colpa tua (nel senso che non dipende dalla tua rete domestica) ma nemmeno è detto che sia colpa di DAZN.
Devi considerare infatti che eventuali problemi di saturazione o di instradamento non ottimale dovrebbero essere imputati al tuo operatore.
Come dice giustamente Vianello, con le connessioni non è così matematico e lineare stabilire dove sta il problema e da chi dipende.
Certo, tu da cliente DAZN è comprensibile che faccia riferimento a loro, ma trattandosi di streaming tra te e DAZN in mezzo c'è anche il tuo operatore e non puoi non tenerne conto.
Sai quanti avranno dato la colpa a dazn perchè non gli si apriva l'applicazione o la partita quella domenica
Ci sono troppe variabili su internet, di cui non accenno per non essere pesante, non sono ancora pronti (e pure con Amazon ne abbiamo avuto la dimostrazione) per degli eventi di così grande attrazione utilizzando lo streaming.
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Scusami, tu dici "pago DAZN e DAZN deve garantirmi la visione", ma perché questo ragionamento non lo fai anche con il tuo operatore? Forse la connessione non la paghi o te l'hanno data in abbinamento con DAZN?
Attenzione: non sto dicendo che sicuramente è colpa del tuo operatore, (anche se quando si tratta di problemi non generalizzati come sembra essere quello che ti capita spesso è proprio la rete dell'operatore ad avere problemi), dico solo che è poco corretto colpevolizzare sempre DAZN come se loro avessero il controllo di tutta la filiera distributiva. Essendo il nostro un forum tecnico penso sia giusto precisarle certe cose evitando di allinearci alle "proteste da social".
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Basti pensare che quando c'è stato il blocco di Whatsapp migliaia di clienti hanno subissato i call center degli operatori telefonici come se a non andare fosse la connessione e non il servizio. Soltanto a TIM il "fraintendimento" è costato ben 40.000 euro.Sai quanti avranno dato la colpa a dazn perchè non gli si apriva l'applicazione o la partita quella domenica
Questo per confermare quanta confusione e poca consapevolezza ci siano in giro su come funzionano i vari servizi su Internet.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Per DAZN, ormai quando non funziona, la colpa è sempre di DAZN, tralasciando il fatto che serva internet. Niente internet? Niente DAZN, ma non tutti lo capiscono...
Si chiama Analfabeta funzionale...
Beh perchè il mio operatore per qualsiasi altra cosa funziona alla grande (tranne rari casi in cui tutta la rete possa essere down). Quindi che dovrei pensare? Se Now tv nei canali live va bene e Dazn no, perchè dovrei incolpare l'operatore?
Il problema è che non si doveva dare in esclusiva un evento così seguito alla sola rete, visto che evidentemente non siamo ancora in grado. Lato operatore o distributore. Ma io consumatore finale con chi me la devo prendere? Devo ricercare io il problema? Non mi sembra giusto.
L'errore è a monte.
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Infatti, spero che non si ripeta con il prossimo bando. Chiuso OT (e spero che se ne parli nel 3d attualmente chiuso).
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Io ti capisco, però le reti sono così complesse che spesso, anche avendo una connessione affidabilissima che non dà problemi con la stragrande maggioranza dei servizi che si usano, non c'è nessuna certezza che si sia al riparo da problemi proprio con tutti i servizi. Questo perché quandi si parla di streaming in modalità best effort le variabili sono veramente tante e non c'è mai alcuna garanzia. Purtroppo non è possibile approfondire qui questo aspetto perché andremmo fuori tema, ma ci sarebbe tanto da scrivere.
Qui ti do pienamente ragione. Nemmeno io credo che le infrastrutture di rete attuali siano in grado di assicurare la distribuzione di grandi eventi in diretta con le necessarie qualità e continuità. Non usando l'unicast almeno.
Concordo pienamente.
La colpa di DAZN è comunque quella di aver SCELTO di operare solo* via internet. Se io apro una società di consegna a domicilio che copre tutta Roma e poi SCELGO di avere solo* fattorini a piedi (e tuttalpiù che si fanno caricare in autostop) la colpa sarà oppure no mia che ho fatto una scelta sbagliata?
*ci siamo capiti, no?
non credo serva specificare