In Rilievo DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi

Io non difendo nulla potrei dirti pure che ho anche una connessione Eolo del mio vicino di Casa ho la sua password in quanto gli ho installato un extender di rete dual band cablato e pure con quella Dazn va benissimo ,a mio parere dopo aver visto le tre partite di Inter Milan e quelli di Torino non ho mai avuto problemi di buffering ecc soltando una disconnessione logout dal servizio Dazn domenica pomeriggio ma c e gente che non è capace nemmeno di rifare il login con user e password e te lo dice uno del settore non lo dico così tanto per...

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Non è questione di essere o meno capaci, non dovrebbe chiederti le credenziali 1000 volte.
 
Io non difendo nulla potrei dirti pure che ho anche una connessione Eolo del mio vicino di Casa ho la sua password in quanto gli ho installato un extender di rete dual band cablato e pure con quella Dazn va benissimo ,a mio parere dopo aver visto le tre partite di Inter Milan e quelli di Torino non ho mai avuto problemi di buffering ecc soltando una disconnessione logout dal servizio Dazn domenica pomeriggio ma c e gente che non è capace nemmeno di rifare il login con user e password e te lo dice uno del settore non lo dico così tanto per...

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Ok, comunque ti dico, da tecnico, perchè per questo leggo questo thread, per stare informato, perchè del calcio non me ne frega una cippa, tu sai che un applicazione affidabile un tempo si diceva "a prova di papera", cioè che potevi mollare una papera sulla tastiera a schiacciare tasti a caso che non succedevano guai grossi...
Questo per dire che una buona tecnica (senza falsi buonismi) considera l'utente ignorante, per questo tutta la rincorsa allo user friendly, anche per i riflessi economici positivi sull'azienda, a meno che non si rivolga ad una clientela di elite...
Quindi, traendo le somme di tutto il ragionamento, tentare di spostare la "colpa" sugli utenti mi sembra l'ennesimo tentativo di difendere l'indifendibile (ed è anche un po' meschino, visto che le persone in questione pagano...)
Specialmente trattandosi di un intrattenimento di tipo popolare lo deve potere usare qualsiasi cretino (mi spiace, uso parole forti senza offendere nessuno, anzi per difenderlo...), non per il bene della patria, ma perchè anche a quelli l'azienda deve vendere e alla lunga avrebbe difficoltà a farlo...
 
《Il mercato - aggiunge nella sua dichiarazione la Ott - sta dando fiducia all'offerta di Dazn, registrando un incremento dell'audience di oltre il 10%, rispetto alla stagione 2019/2020 (ultima stagione pre-pandemia》
10% che è pochissimo, dato che le condizioni sono estremamente diverse. Ma forse è anche troppo per il servizio offerto. Altrimenti non si spiega come possano parlarne in tono positivo
 
Comunque ammettono che non tutte le società siano collaborative. Ovviamente immagino sempre quelle tre che hanno votato contro e la Roma.

Assurdo che non parlino della qualità. Forse i presidenti guardano le partite con abbonamenti di Sky che hanno aperti i canali per i locali pubblici? :eusa_think:

Togli il "forse" e il punto di domanda.
D'altronde quegli abbonamenti possono essere aperti anche negli uffici.
 
È c'è gente che viene sul forum solo per criticare DAZN senza leggere i messaggi di chi (sempre secondo costoro) cerca di spostare la colpa sui poveri utenti.
Avete capito o no che qua nessuno cerca di difendere d'ufficio (come si fa per altre aziende..........) DAZN.
Si sta dicendo che molti utenti sbraitano senza rendersi conto che parte dei problemi sono "da imputare a loro stessi o ai dispositivi in loro possesso" in quanto non mi venite a dire che un riavvio di un box sia un'operazione che solo i laureati in ingegneria informatica sono in grado di eseguire. Oppure si accorgono solo adesso guardando DAZN dei microscatti provocati dalle TV stesse quando in realtà questi difetti ci sono sempre stati, per non parlare di quelle persone (tra cui esimi giornalisti) che scrivono "eh ma allora perché Netflix si vede bene?"...... Come al solito in Italia chi cerca di ragionare viene aggredito.
 
È c'è gente che viene sul forum solo per criticare DAZN senza leggere i messaggi di chi (sempre secondo costoro) cerca di spostare la colpa sui poveri utenti.
Avete capito o no che qua nessuno cerca di difendere d'ufficio (come si fa per altre aziende..........) DAZN.
Si sta dicendo che molti utenti sbraitano senza rendersi conto che parte dei problemi sono "da imputare a loro stessi o ai dispositivi in loro possesso" in quanto non mi venite a dire che un riavvio di un box sia un'operazione che solo i laureati in ingegneria informatica sono in grado di eseguire. Oppure si accorgono solo adesso guardando DAZN dei microscatti provocati dalle TV stesse quando in realtà questi difetti ci sono sempre stati, per non parlare di quelle persone (tra cui esimi giornalisti) che scrivono "eh ma allora perché Netflix si vede bene?"...... Come al solito in Italia chi cerca di ragionare viene aggredito.

Sono d’accordo con te, ma un servizio streaming che dice di essere per tutti ed ovunque (e qui ci sarebbe tanto da dire) deve essere user friendly a prescindere dal sistema di fruizione. Con dtt e satellitare imposti il canale e non devi pensare più a nulla. Questo è quello che la gente pretende. Non dobbiamo essere noi fruitori del servizio a trovare le soluzioni, a noi interessa SOLO vedere la partita.
 
È c'è gente che viene sul forum solo per criticare DAZN senza leggere i messaggi di chi (sempre secondo costoro) cerca di spostare la colpa sui poveri utenti.
...
Come al solito in Italia chi cerca di ragionare viene aggredito.
PRONTO PRONTO...visto che l'aggressore che viene sul Forum solo per criticare DAZN sono io, ti preciso che sono un tipo maniacale (purtroppo per me...) e leggo attentamente anche le virgole sia degli altri utenti che dei miei messaggi (rileggendoli).
Ciò detto, considera un attimo la mia data di iscrizione, il numero dei messaggi al mio attivo e il fatto che collaboro spesso, sia da un lato nella sezione tecnica (facendo consulenza), sia coi moderatori, con segnalazioni, eccetera, che hanno sempre ottimi ed amichevoli feedback...
Tutto premesso e considerato...fatti delle domande e datti delle risposte... :D ;)
 
Il problema piu' grave di Dazn è che non fornisce un servizio standardizzato.Per servizio standardizzato intendo che deve fornire sempre lo stesso output:qualunque sia il device,qualunque sia l'operatore internet o mobile,qualunque sia la modalità di trasmissione wifi o ethernet,ovunque si trovi l'utente Palermo o Bolzano,una volta selezionato l'evento che si vuole vedere,il risultato deve essere univoco,si deve vedere sempre alla stessa maniera,cioè bene.
Dazn invece è lontanissima dalla standardizzazione del processo,da un momento all'altro ci si puo' trovare con un cambio di fps,cambio di risoluzione,buffering,richiesta delle credenziali ecc
Capisco che le variabili in gioco sono molte e complesse,ma la standardizzazione del processo è un onere delle società che offre il servizio.Tali variabili non devono essere affatto un problema dell'utente finale,il quale pagando il servizio ne deve solamente godere;in questo caso cioè deve selezionare l'evento da vedere e vederlo bene SEMPRE.
 
Il problema piu' grave di Dazn è che non fornisce un servizio standardizzato.Per servizio standardizzato intendo che deve fornire sempre lo stesso output:qualunque sia il device,qualunque sia l'operatore internet o mobile,qualunque sia la modalità di trasmissione wifi o ethernet,ovunque si trovi l'utente Palermo o Bolzano,una volta selezionato l'evento che si vuole vedere,il risultato deve essere univoco,si deve vedere sempre alla stessa maniera,cioè bene.
Dazn invece è lontanissima dalla standardizzazione del processo,da un momento all'altro ci si puo' trovare con un cambio di fps,cambio di risoluzione,buffering,richiesta delle credenziali ecc
Capisco che le variabili in gioco sono molte e complesse,ma la standardizzazione del processo è un onere delle società che offre il servizio.Tali variabili non devono essere affatto un problema dell'utente finale,il quale pagando il servizio ne deve solamente godere;in questo caso cioè deve selezionare l'evento da vedere e vederlo bene SEMPRE.
In realtà le variabili ci sono ma non sono 2000.

L’APP va sviluppata per:
- iOS
- Android
- Tizen
- WebOS
- l’osdipanasonicchenonsocomesichiama
- l’osdihisensechenonsocomesichiama

Fine. Hai coperto il 99% dei device in giro. Peraltro non stiamo parlando di Photoshop o AutoCad è un banalissimo player di contenuti multimediali in streaming come quelli “pirata” che ti mandano in streaming su roba uzbeka subbata in aramaico.

Rimango perplesso.
 
Da digital sat news: Non è emersa la possibilità di obbligare Dazn a trasmettere la Serie A sul digitale terrestre nel corso dell'odierna assemblea di Lega. Secondo quanto appreso dall'ANSA, inoltre, non è stata trattata dai club presenti in videoconferenza nemmeno la richiesta delle scorse settimane da parte di Sky per rimettere all'asta gli highlights del campionato, dopo il no da parte delle stesse società nei mesi scorsi.
 
In realtà le variabili ci sono ma non sono 2000.

L’APP va sviluppata per:
- iOS
- Android
- Tizen
- WebOS
- l’osdipanasonicchenonsocomesichiama
- l’osdihisensechenonsocomesichiama

Fine. Hai coperto il 99% dei device in giro. Peraltro non stiamo parlando di Photoshop o AutoCad è un banalissimo player di contenuti multimediali in streaming come quelli “pirata” che ti mandano in streaming su roba uzbeka subbata in aramaico.

Rimango perplesso.
Rimango perplesso anche io,Dazn opera in Italia da oltre 3 anni,a questo punto il servizio dovrebbe essere standardizzato da molto tempo.
Poi giustamente come dici tu si tratta di un banalissimo streaming,non devono certo spedire uno shuttle sulla luna.
Ed anche se fossero 2000 le variabili,ripeto,l'onere di governarle,normalizzarle spetta alla società erogatrice del servizio.L'utente finale una volta ritenuto congruo il prezzo e pagandolo,deve solo godere di tale servizio,non deve avere altre preoccupazioni.
Al contrario con Dazn,il tutto è ribaltato,sono gli utenti che stanno fornendo un servizio:hanno milioni(spero per loro) di betatester paganti.In particolare hanno avuto migliaia e migliaia di feedbacks dagli utenti di questo forum senza nessun sforzo,senza spendere una lira,che ne facciano almeno buon uso,invece vedo solo miglioramenti lenti e marginali del servizio.
 
Ultima modifica:
Ed anche se fossero 2000 le variabili,ripeto,l'onere di governarle,normalizzarle spetta alla società erogatrice del servizio.L'utente finale una volta ritenuto congruo il prezzo e pagandolo,deve solo godere di tale servizio,non deve avere altre preoccupazioni.

Anche perché mi pare che altri ci riescano. Quindi perché nel caso di DAZN la colpa dovrebbe essere degli utenti?
 
Sinceramente non accetto che non si possa dire che tra tutti i problemi ce ne sono alcuni che si possono imputare ai dispositivi che si usano o agli utenti stessi.
Lo dico perché parte dei messaggi che leggo (anche qua) rispecchiano le problematiche fisiologiche di certi dispositivi.
Si può parlare di queste cose aiutando qualcuno a vedere in modo migliore le partite o bisogna per forza attaccare DAZN a casaccio?

Per quanto riguarda specificatamente DAZN fino a quando non si investiranno soldi veri ci saranno sempre problemi, non si scappa. Se in 3 anni non si è provveduto non capisco come DAZN possa improvvisamente cambiare la sua filosofia e investire decine e decine di milioni di euro in infrastrutture.
Però devo esprimere la mia solidarietà ai tecnici DAZN staranno facendo i salti mortali per migliorare il servizio con quello che hanno a disposizione, cioè quasi niente.
 
Anche perché mi pare che altri ci riescano. Quindi perché nel caso di DAZN la colpa dovrebbe essere degli utenti?

sicuramente DAZN ha delle lacune ma non mi sembra ci siano altri che hanno i numeri di visione contemporanea di DAZN quali sarebbero ? la stessa amazon che forse si avvicina con la partita della juve di coppa ha avuto problemi, in parecchi avevano probemi di buffering e cali di risoluzione
crazyforkrasic invoca una standardizzazione del servizio ma se tutte le volte che gioca il Napoli in molte parti di Napoli le linee internet dei provider si saturano al limite dell'utilizzo (e qui ne abbiamo avuto parecchie testimonianze) DAZN che ci puo' fare
Probabilmente e' lo streaming per la serie A in esclusiva che non sa' da fare..
 
sicuramente DAZN ha delle lacune ma non mi sembra ci siano altri che hanno i numeri di visione contemporanea di DAZN quali sarebbero ? la stessa amazon che forse si avvicina con la partita della juve di coppa ha avuto problemi, in parecchi avevano probemi di buffering e cali di risoluzione
crazyforkrasic invoca una standardizzazione del servizio ma se tutte le volte che gioca il Napoli in molte parti di Napoli le linee internet dei provider si saturano al limite dell'utilizzo (e qui ne abbiamo avuto parecchie testimonianze) DAZN che ci puo' fare
Probabilmente e' lo streaming per la serie A in esclusiva che non sa' da fare..

Però qui deve essere l’operatore a sistemare la parte satura con dovuti upgrade, in questo caso Vodafone a Napoli. È un discorso generale, lì anche le persone a cui il calcio non interessa per niente si ritrovano con la linea a 4/5 Mbps in download.
 
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