Decoder ADB 3900-4000T2 (Versione Sw 2.1.7 del 23/02/17)
- Creatore Discussione ERCOLINO
- Data di inizio
In che senso la tua copertura adsl non è legata alla linea telefonica?
Che provider hai?
Come immaginavo, sicuramente la latenza su quella rete è decisamente più alta ed anche la banda non sempre è costante.
Se ora hai la possibilità di farti una ADSL con Telecom, ti consiglio di farlo
Comunque penso che il decoder abbia qualcosa,oggi ho provato a contattare 5 centri assistenza tra como e milano forniti dal sito ican e tutti e 5 mi hanno detto che non fanno piu assistenza ai loro prodotti...il numero verde x contattare loro direttamente non lo trovo da nessuna parte...inizio a pensare che ho buttato 120e
L'assistenza la fa la ZAP
Per l’intero periodo di garanzia (2 anni), se è necessaria una riparazione porta il tuo set-top box senza accessori allegando lo scontrino per la garanzia, presso il punto vendita di acquisto, che si prenderà carico della gestione dell’assistenza in accordo con la direttiva europea 1999/44/CE recepita nel decreto legislativo Decreto Legislativo 206/05 (Codice del Consumo).
Prendi nota che la procedura prevede che il punto di vendita contattti e spedisca il decoder al nostro distributore ZAP, il quale gestirà la riparazione. I tempi di intervento standard non dovrebbero superare i 30 giorni solari.
http://i-can.tv/it/assistenza/
Il decoder non ha nulla che non va, il problema è la tua connessione Wi-fi del tuo provider. Molto probabilmente la rete è satura e quei 6Mbit che dice di darti sono moltoooo teorici
Lo uso regolarmente con Alice 20 Mega sia con Premium Play che Infinity e i test di velocità ho sempre sui 12-14Mbit
Per l’intero periodo di garanzia (2 anni), se è necessaria una riparazione porta il tuo set-top box senza accessori allegando lo scontrino per la garanzia, presso il punto vendita di acquisto, che si prenderà carico della gestione dell’assistenza in accordo con la direttiva europea 1999/44/CE recepita nel decreto legislativo Decreto Legislativo 206/05 (Codice del Consumo).
Prendi nota che la procedura prevede che il punto di vendita contattti e spedisca il decoder al nostro distributore ZAP, il quale gestirà la riparazione. I tempi di intervento standard non dovrebbero superare i 30 giorni solari.
http://i-can.tv/it/assistenza/
Il decoder non ha nulla che non va, il problema è la tua connessione Wi-fi del tuo provider. Molto probabilmente la rete è satura e quei 6Mbit che dice di darti sono moltoooo teorici
Lo uso regolarmente con Alice 20 Mega sia con Premium Play che Infinity e i test di velocità ho sempre sui 12-14Mbit
La differenza c'è per prima cosa perchè sono due dispositivi diversi quindi il test può essere leggermente diverso e poi come ti ho detto se la banda che ti fornisce il tuo provider essenso via wi-fi non è stabile ci possono essere eccome differenze nei test anche se fatti a distanza di pochi minuti
Prova il decoder a casa di qualche amico che ha l'ADSL vera e propria e vedrai che sicuramente il test di velocità sarà decisamente diverso
Il tuo decoder non ha nulla che non vada, te l'ho già detto il problema
Fai qualche test di velocità qui
http://www.speedtest.net/ cosi puoi vedere sui vari server disponibili che valori ti danno
http://www.speedtest.net/ cosi puoi vedere sui vari server disponibili che valori ti danno
Quando succede questo problema, l'HDD è collegato alla porta USB?
Che HDD hai esattamente?
Nel caso prova a fare un reset di fabbrica del decoder