Amazon Discussione su Amazon / Amazon Prime
- Creatore Discussione Stefano91
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1 miliardo non lo sentono neanche. E poi non si risolve la situazione dando la solita multa ed morta lì. Forse l'antitrust si doveva svegliare anni fa.
kgo
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Purtroppo l'autorità Antitrust in Italia è una barzelletta. Avrebbe innumerevoli cose su cui indagare ed invece spara su Amazon contando sul riscontro dei media (tutti ne parlano) e sapendo benissimo che tutto finirà in una bolla di sapone.
Secondo questi signori Amazon discrimina i venditori che non si affidano alla sua logistica, dimenticando che "spedito da Amazon" significa una garanzia in più per l'acquirente che potrà restituire la merce praticamente senza alcun problema. Chiaro che io, ad esempio, in dieci anni non ho mai comprato nulla che fosse spedito da terzi, appunto perchè non voglio inghippi in caso di merce fallata o non idonea (e capita, credetemi).
Ma andassero a vedere le schifezze che fanno le Aziende di servizi (Luce, gas, acqua e telefonia) dove per parlare con un umano devi accendere un cero a Lourdes.
Fanno vedere che l' Antitrust non guarda in faccia a nessuno. In Italia poi colpire chi s'ingrandisce troppo è sempre stato uno sport diffuso . Certo Amazon sta rivoluzionando tutto il mondo del commercio . E le emulazioni a livello mondiale non mancano di certo
kgo
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Si, quattro spiccioli che le compagnie ammortizzano in attimo, nei rari casi in cui non vincono il ricorso.
La modalità di contatto, forse ti sfugge, è essenziale per la qualità del servizio e permette di risolvere in fretta i problemi causati dalle compagnie di cui sopra, di cui siamo tutti al corrente.
Per quanto riguarda la telefonia, ad esempio: Antitrust, Tar annulla multa da 228 milioni per fatturazione a 28 giorni (il 18 luglio scorso).
kgo
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"Secondo l’Autorità, le società hanno legato all’utilizzo del servizio Logistica di Amazon l’accesso a un insieme di vantaggi essenziali per ottenere visibilità e migliori prospettive di vendite su Amazon.it. Tra tali vantaggi esclusivi spicca l’etichetta Prime, che consente di vendere con più facilità ai consumatori più fedeli e alto-spendenti aderenti all’omonimo programma di fidelizzazione di Amazon. L’etichetta Prime consente, inoltre, di partecipare ai famosi eventi speciali gestiti da Amazon, come Black Friday, Cyber Monday, Prime Day e aumenta la probabilità che l’offerta del venditore sia selezionata come Offerta in Vetrina e visualizzata nella cosiddetta Buy Box. Amazon ha, così, impedito ai venditori terzi di associare l’etichetta Prime alle offerte non gestite con FBA."
Quindi, secondo questi geniacci, Amazon dovrebbe assegnare l'etichetta Prime anche a chi spedisce in proprio. Ignorando completamente che una delle caratteristiche dell'Etichetta "Prime" è la CONSEGNA GARANTITA entro una certa data. Come farebbe Amazon a garantire la consegna di merce spedita dal venditore è un mistero. Che poi al Black Friday partecipino anche prodotti non Prime l'Autorità lo ignora. Che, inoltre, nelle ricerche compaiano TUTTI i prodotti e non solo quelli Prime ogni utente di Amazon lo sa benissimo.
Ma di che stiamo parlando? Buffonate all'italiana, tanto per farci ridere appresso in tutta la UE. Dove Amazon opera, da questo punto di vista, senza alcun problema anche in paesi dove il rispetto della concorrenza è una cosa seria.
Quindi, secondo questi geniacci, Amazon dovrebbe assegnare l'etichetta Prime anche a chi spedisce in proprio. Ignorando completamente che una delle caratteristiche dell'Etichetta "Prime" è la CONSEGNA GARANTITA entro una certa data. Come farebbe Amazon a garantire la consegna di merce spedita dal venditore è un mistero. Che poi al Black Friday partecipino anche prodotti non Prime l'Autorità lo ignora. Che, inoltre, nelle ricerche compaiano TUTTI i prodotti e non solo quelli Prime ogni utente di Amazon lo sa benissimo.
Ma di che stiamo parlando? Buffonate all'italiana, tanto per farci ridere appresso in tutta la UE. Dove Amazon opera, da questo punto di vista, senza alcun problema anche in paesi dove il rispetto della concorrenza è una cosa seria.
"Secondo l’Autorità, le società hanno legato all’utilizzo del servizio Logistica di Amazon l’accesso a un insieme di vantaggi essenziali per ottenere visibilità e migliori prospettive di vendite su Amazon.it. Tra tali vantaggi esclusivi spicca l’etichetta Prime, che consente di vendere con più facilità ai consumatori più fedeli e alto-spendenti aderenti all’omonimo programma di fidelizzazione di Amazon. L’etichetta Prime consente, inoltre, di partecipare ai famosi eventi speciali gestiti da Amazon, come Black Friday, Cyber Monday, Prime Day e aumenta la probabilità che l’offerta del venditore sia selezionata come Offerta in Vetrina e visualizzata nella cosiddetta Buy Box. Amazon ha, così, impedito ai venditori terzi di associare l’etichetta Prime alle offerte non gestite con FBA."
Quindi, secondo questi geniacci, Amazon dovrebbe assegnare l'etichetta Prime anche a chi spedisce in proprio. Ignorando completamente che una delle caratteristiche dell'Etichetta "Prime" è la CONSEGNA GARANTITA entro una certa data. Come farebbe Amazon a garantire la consegna di merce spedita dal venditore è un mistero. Che poi al Black Friday partecipino anche prodotti non Prime l'Autorità lo ignora. Che, inoltre, nelle ricerche compaiano TUTTI i prodotti e non solo quelli Prime ogni utente di Amazon lo sa benissimo.
Ma di che stiamo parlando? Buffonate all'italiana, tanto per farci ridere appresso in tutta la UE. Dove Amazon opera, da questo punto di vista, senza alcun problema anche in paesi dove il rispetto della concorrenza è una cosa seria.
Concordo in pieno con quanto hai detto, quando ho sentito la notizia al tg l'ho ritenuta senza senso visto che Amazon mostra sia i prodotti prime che senza, inoltre se il costo complessivo di un prodotto venduto da terzi, inclusa la spedizione, è inferiore rispetto ai prodotti spediti con prime te lo mostra anche per primo.
Prime significa anche che hai una garanzia post vendita fornita da Amazon oltre che dal venditore a differenza della garanzia dalla A alla Z che è applicabile solo entro 90 giorni dall'acquisto.
Nel caso in cui il venditore terzo si dovesse cancellare da Amazon o non rispondere e sono passati i 90 giorni della garanzia dalla A alla Z in automatico non hai più una garanzia post vendita di 2 anni. in quanto trattandosi di un prodotto venduto e spedito da terzi Amazon non può agire in merito.
Ultima modifica:
"Secondo l’Autorità, le società hanno legato all’utilizzo del servizio Logistica di Amazon l’accesso a un insieme di vantaggi essenziali per ottenere visibilità e migliori prospettive di vendite su Amazon.it. Tra tali vantaggi esclusivi spicca l’etichetta Prime, che consente di vendere con più facilità ai consumatori più fedeli e alto-spendenti aderenti all’omonimo programma di fidelizzazione di Amazon. L’etichetta Prime consente, inoltre, di partecipare ai famosi eventi speciali gestiti da Amazon, come Black Friday, Cyber Monday, Prime Day e aumenta la probabilità che l’offerta del venditore sia selezionata come Offerta in Vetrina e visualizzata nella cosiddetta Buy Box. Amazon ha, così, impedito ai venditori terzi di associare l’etichetta Prime alle offerte non gestite con FBA."
Quindi, secondo questi geniacci, Amazon dovrebbe assegnare l'etichetta Prime anche a chi spedisce in proprio. Ignorando completamente che una delle caratteristiche dell'Etichetta "Prime" è la CONSEGNA GARANTITA entro una certa data. Come farebbe Amazon a garantire la consegna di merce spedita dal venditore è un mistero. Che poi al Black Friday partecipino anche prodotti non Prime l'Autorità lo ignora. Che, inoltre, nelle ricerche compaiano TUTTI i prodotti e non solo quelli Prime ogni utente di Amazon lo sa benissimo.
Ma di che stiamo parlando? Buffonate all'italiana, tanto per farci ridere appresso in tutta la UE. Dove Amazon opera, da questo punto di vista, senza alcun problema anche in paesi dove il rispetto della concorrenza è una cosa seria.
Sono d'accordo !
kgo
Digital-Forum Master
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Esatto. Amazon mi ha rimborsato interamente senza discutere un cellulare che si è "spento" un anno e mezzo dopo l'acquisto (era Prime, ma solo spedito e non venduto da Amazon) semplicemente restituendo il prodotto. Chi altro in Italia farebbe lo stesso? Gli "altri" ti invitano a contattare l'assistenza della marca, oppure a portare il cell al punto vendita per l'invio in riparazione. Poi lo rivedi (se va bene) dopo due/tre mesi esattamente con lo stesso problema. E potrei citare numerosi altri casi di servizio clienti ineccepibile da parte dell'Azienda americana.
Poi questa cosa che "non paga le tasse in Italia"...... una fake news che circola ormai da quando è sbarcata in Italia. Vabbè, ma in un paese dove il 5% della popolazione crede che la terra sia piatta di che vogliamo parlare?
Primo errore e disguido con la spesa "Supermercato U2" . Ordinate due confezioni di fette biscottate , ne è arrivata una sola !! il resto della spesa tutto ok .
In pochi minuti il servizio clienti mi ha assegnato un buono regalo della medesima cifra del prodotto mancante da spendere con qualsiasi acquisto su Amazon , anche diverso dalla spesa alimentare U2 . Vabbè , dopo 8 ordini impeccabili , uno sbaglio può capitare....
In pochi minuti il servizio clienti mi ha assegnato un buono regalo della medesima cifra del prodotto mancante da spendere con qualsiasi acquisto su Amazon , anche diverso dalla spesa alimentare U2 . Vabbè , dopo 8 ordini impeccabili , uno sbaglio può capitare....
Un quesito ragazzi:
Nell'autenticazione a due fattori c'è la possibilità di far inviare un Sms o di farti chiamare per ricevere il codice di autenticazione.
Nel caso di chiamata, da come ho letto da numero internazionale, c'è rischio di sovrapprezzo?
Nell'autenticazione a due fattori c'è la possibilità di far inviare un Sms o di farti chiamare per ricevere il codice di autenticazione.
Nel caso di chiamata, da come ho letto da numero internazionale, c'è rischio di sovrapprezzo?
Scusate, con "Ci dispiace molto che la tua consegna sia così in ritardo. Anche se potrebbe ancora arrivare, puoi richiedere un rimborso adesso."
Intendono che posso annullare subito la spedizione?
Oppure è solo un rimborso parziale per il ritardo e l'ordine rimane attivo?
Intendono che posso annullare subito la spedizione?
Oppure è solo un rimborso parziale per il ritardo e l'ordine rimane attivo?
Grazie
Immagino rimborso per mancato arrivo della merce ordinata.
Solitamente quando mi capita qualche inghippo contatto l'assistenza amazon così se ci sono dei dubbi non creo casino.
Ci sono anche al sabato e la domenica e cmq c'è anche la chat
La spedizione non viene annullata, potrebbe arrivarti, ma in quel caso ti chiedono di avvisarli se il prodotto arriva in quanto ti faranno un rimborso completo.
Dipende da te se ti interessa o meno il prodotto e se è effettivamente il prodotto è in arrivo e non è stato smarrito.
Se è venduto e spedito da Amazon possono anche farti la sostituzione contattandoli.