Buone notizie! Ti informiamo che a partire dal 08/09/25 dalla Svizzera chiami e invii SMS senza costi aggiuntivi, alle stesse condizioni applicate in Italia, e navighi nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito in base al Reg. UE 2016/2286. Puoi prendere visione delle nuove tariffe nella sezione estero della tua app o web selfcare.
Discussione su Ho. Mobile
- Creatore Discussione Tiger95
- Data di inizio
AndreG97
Digital-Forum Gold Master
hi-tech84
Digital-Forum Silver Master
Aggiornamento: Da altre parti, qualcuno segnala che con una nuova SIM e offerta da 5,99€ (100 Giga 4G), in app è invece possibile attivare ho. Turbo e ho. +
Se attivabile anche alle altre offerte 4G non avrebbe senso...
150 Giga 4G a 6,95 + 1,29 (ho. Turbo) = 8,24€
150 Giga 5G a 9,95€
250 Giga 4G a 8,95+ 1,29 (ho. Turbo) = 10,24€
250 Giga 5G a 11,95€
...le offerte in 4G + ho. Turbo, sarebbero più convenienti di quelle in 5G.
Ciao! Ieri ho configurato un iPhone 13 per mia moglie e, a sorpresa, me lo dava connesso in 5G nonostante lei non abbia un piano con il 5G.
Ho pensato all’attivazione gratuita fatta da Ho Mobile durante l’estate e che, in teoria, avrebbe dovuto disattivarsi da sola il 2 settembre.
Possibile che l’abbiano lasciata attiva? Altri riscontrano la stessa situazione?
Ho verificato nell’app e la sua offerta è sempre la medesima senza 4G.
L’unica cosa è che durante l’estate ha usufruito dell’opzione Riparti.
Magari dipende da quello e disattiveranno il 5G al primo rinnovo utile successivo al 2 settembre? Grazie!
Ho pensato all’attivazione gratuita fatta da Ho Mobile durante l’estate e che, in teoria, avrebbe dovuto disattivarsi da sola il 2 settembre.
Possibile che l’abbiano lasciata attiva? Altri riscontrano la stessa situazione?
Ho verificato nell’app e la sua offerta è sempre la medesima senza 4G.
L’unica cosa è che durante l’estate ha usufruito dell’opzione Riparti.
Magari dipende da quello e disattiveranno il 5G al primo rinnovo utile successivo al 2 settembre? Grazie!
L’importante è che non gli venga in mente di addebitare qualcosa.
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No non credo proprio.
Nel caso penso avrai modo di rifiutare.
Verosimilmente si disattiverà piano piano da solo nelle varie sim, secondo me.
Quello che mi preoccupa di più di Ho mobile è che è ormai anche le tariffe sono quasi omologate a quelle fastweb, così come vodafone.
Per cui non lo vedo più un "gioiellino" di (semi)virtuale come era prima...
Mi riferisco però alle nuove offerte. Ora quella che include il 5G a 9,95€ ha solo 150GB, prima ne aveva 200... è stata abbassata in GB, mentre quella fastweb (Mobile Start) è aumentata di 1€ (da 8,95€)... è in pratica la stessa offerta.
E Fastweb mi sembra rimoduli con facilità... mentre Ho mobile non ha mai rimodulato, ma d'ora in poi... ?
Esatto, stesse considerazioni che ho fatto anche io.
Capadibomba
Digital-Forum Senior Plus
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Secondo me no.
Rimarranno due offerte: Fastweb con offerta "premium" ed Ho con offerta "low cost" ovvero con tariffe solo 4G o con 5G castratissimo ed a sovrapprezzo.
Mia personale opinione eh...
- Registrato
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Anche io avrei pensato così, però adesso costa più Ho di Fastweb 
Se da WindTre o Tim passi ad Ho Mobile paghi 29€ l'attivazione. Verso Fastweb la stessa offerta da 9,95€ che adesso è proprio la stessa visto che è la stessa rete, non c'è questo costo di attivazione alto. E appunto è pure più castrato (ma questo potrebbe essere momentaneo) e il 4G comunque pare saturo con Ho...
Se da WindTre o Tim passi ad Ho Mobile paghi 29€ l'attivazione. Verso Fastweb la stessa offerta da 9,95€ che adesso è proprio la stessa visto che è la stessa rete, non c'è questo costo di attivazione alto. E appunto è pure più castrato (ma questo potrebbe essere momentaneo) e il 4G comunque pare saturo con Ho...
hi-tech84
Digital-Forum Silver Master
Info presa da altra parte...
C'è stato qualche problema, tra pochi giorni iniziano a disattivare il 5G gratuito per l'estate (un po' in ritardo).
ho. una notizia da darti : con la fusione di Vodafone S.p.A. in Fastweb S.p.A. inizia un nuovo capitolo per ho.
ho. informa i propri clienti di una novità che segna un passo avanti per l'azienda e per tutti coloro che ne utilizzano i servizi.
A gennaio 2025 Fastweb S.p.A. ha acquisito ho. tramite Vodafone Italia S.p.A., che è entrato così a far parte del gruppo Swisscom. Ed ecco la novità: la fusione di Vodafone Italia S.p.A. in Fastweb S.p.A. sarà efficace dal 1° gennaio 2026. Questa operazione rappresenta un'evoluzione importante, che consentirà di ampliare l'offerta di servizi e garantire una qualità sempre più alta, grazie a una rete più estesa e alla solidità di un grande gruppo che guarda al futuro. Per i clienti ho. non cambia nulla in termini contrattuali o economici: le offerte, la chiarezza e l'affidabilità del servizio restano le stesse di sempre.
È l'inizio di un percorso di crescita condiviso, che apre la strada a nuove opportunità per il futuro.
Domande frequenti
Cambia qualcosa nel trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali dei clienti ho. proseguirà come sempre, nel rispetto delle finalità e delle modalità indicate nell'informativa di ho., senza alcuna nuova raccolta di dati. L'unica novità riguarda il titolare del trattamento che, dal 1° gennaio 2026, sarà Fastweb S.p.A.
Bisogna fare qualcosa per i consensi e le opposizioni già espressi?
No, non è richiesta alcuna azione da parte dei clienti. Consensi e opposizioni resteranno invariati e continueranno a essere rispettati. Per chi ha scelto di ricevere comunicazioni commerciali, queste potranno includere un ventaglio più ampio di offerte e servizi, grazie all'integrazione con Fastweb S.p.A.
Quali diritti sono garantiti ai clienti?
Restano pienamente garantiti tutti i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui: il diritto di accesso ai propri dati; il diritto di chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nei limiti previsti dall'art. 17 del GDPR; il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 21 del GDPR per i trattamenti basati sul legittimo interesse; il diritto di revocare il consenso prestato; il diritto alla portabilità dei dati nei casi previsti dalla Normativa Privacy; il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito web del Garante.
Dove è possibile consultare le informative aggiornate?
A seguito della fusione e dell'integrazione dei sistemi aziendali, le informative legate ai servizi attivi sono state aggiornate. Dal 1 gennaio 2026 sarà valida la nuova informativa privacy che trovi qui
Come gestire consensi e opposizioni?
I clienti possono gestire in autonomia i propri consensi e le proprie opposizioni:
- dall'app ho.
- dall'area personale del sito ho-mobile.it
- oppure contattando il numero 192121
L'app e l'area personale restano per il momento invariate.
Come esercitare i propri diritti o inviare comunicazioni?
La sede del titolare Fastweb S.p.A. è in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano.
È possibile inviare una comunicazione per l'esercizio dei propri diritti ai seguenti contatti:
Ufficio Privacy Fastweb S.p.A.
- Indirizzo: Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano
- E-mail: privacy@mail.ho-mobile.it
- Call Center: 192121
Data Protection Officer (DPO):
- Indirizzo: Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano
- E-mail: dpo@fastweb.it
Rimarrà il marchio ho. Mobile?
Sì, potrai continuare a usare tutti i prodotti e servizi di ho. come sempre, senza alcuna modifica.
Cambiano le condizioni economiche della mia offerta?
No, la tua offerta resta identica a quella prevista dal contratto.
Cambiano i canali di assistenza?
No, restano gli stessi. Puoi continuare a usare l'app ho., l'area riservata su ho-mobile.it, l'ho.fficina (supporto.ho-mobile.it) e il servizio clienti al 192121 da un numero ho. Mobile oppure all'800 688788 se chiami da un altro operatore. Se in futuro ci saranno cambiamenti, ti avviseremo con una comunicazione dedicata.
Cambia la qualità del servizio?
No, il nostro obiettivo è quello di mettere insieme le risorse per mantenere e, se possibile, migliorare la qualità dei servizi e dell'offerta.
Chi sarà il titolare del trattamento dei dati personali?
A seguito della fusione il nuovo titolare del trattamento dei tuoi dati personali sarà Fastweb S.p.A. Qui è possibile consultare la nuova informativa privacy in vigore dal 1° gennaio 2026.
Come saranno gestiti i miei dati personali e i miei consensi?
Il trattamento dei tuoi dati personali continuerà nel rispetto dell'informativa privacy ho. Mobile, senza che vi sia una nuova raccolta di dati. I consensi e le preferenze che ci hai comunicato restano pienamente validi e rispettati e potrai continuare a gestirli in autonomia come hai sempre fatto.
In sintesi: l'integrazione di ho. in Fastweb S.p.A. non modifica l'esperienza dei clienti: le offerte, la chiarezza e la qualità del servizio restano quelle di sempre. È un passo avanti che permette di guardare al futuro con ancora più solidità e fiducia.
ho. una buona notizia | ho. Mobile
www.ho-mobile.it
Arrivato questa mattina un SMS che avvisava di questo "cambio" 