In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw 300.000.06.00L del 19/03/2025)
- Creatore Discussione FargoIt
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Vi ricordo che ufficialmente state parlando di app (Youtube, NetFlix) che ancora non esistono su Sky Q
Sì è chiaro volevo solo capire perché a me non usciva nel menù dell'app di YouTube da smartphone. Io ho una smart TV e un Mi Box collegato quindi è solo curiosità da smanettoneVi ricordo che ufficialmente state parlando di app (Youtube, NetFlix) che ancora non esistono su Sky Q
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mathevoice65
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Buongiorno scusate una domanda, ma l'app sky go per sky q va bene solo per il platinum o anche per il black? Io ho provato ad installarla (io ho il black) e si sincronizza perfettamente e vede il decoder, ma al momento del login non accetta le mie credenziali che già ho per l'app sky go e mi dice che devo iscrivermi al servizio. Scusate se sono andato un po' fuori tema, ma era l'unico modo per avere una risposta certa da chi come me ha il black. Grazie
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L'app sarebbe dedicata ai clienti Sky Q Platinum
anche se ci sono funzioni come l'impostazione della registrazione sul decoder dalla guida tv o il download di un contenuto e la visione delle foto presenti sul cellulare funzionano ugualmente tutto il resto non funzionaGrazie per la risposta, approfitto per chiederti un paio di altre cose: dopo il lancio di Youtube sul decoder il tablet può esser messo soltanto in standby o può essere spento completamente? Nel caso venga messo in standby il consumo sarà maggiore dello standby normale e l'app Youtube deve rimanere aperta e in memoria prima di mettere in standby il tablet? Ti ringrazio se avrai la pazienza di rispondermi.
mathevoice65
Digital-Forum Junior
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L'app sarebbe dedicata ai clienti Sky Q Platinum
Grazie gentilissimo, quindi anche se non mi fa fare il login le funzioni che hai citato funzionano lo stesso?
softgiggio
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Buongiorno a tutti. Seguo da tempo questa discussione ed è il mio primo messaggio. Personalmente, tengo di più alla stabilità del sistema che ad oggi non esiste. A mio parere persiste un BUG molto serio, che nemmeno con l’ultima versione (ci speravo davvero tanto) è stato risolto. Ho una TV 55” LG OLED 4K HDR (55C6V), ottima TV. Peccato, che almeno una volta al giorno, devo togliere e rimettere l’alimentazione del decoder (se mi va bene solo una volta), perché appare schermo nero, si sente solo l’audio oppure schermata blu con la scritta “Autenticazione HDCP Fallita” (è questo il vero errore. Confermate anche voi che è ancora presente? La mia paura è che stiano focalizzando i loro sviluppi sulla multimedialità e centralizzazione delle app e non sulla stabilità dei sistemi. Credo che per il mio errore sopra descritto, si stiano lavando le mani per scaricare la risoluzione del problema sui vendor dei televisori (nel mio caso LG).
Grazie a tutti per l’attenzione e vi auguro una buona giornata e visione
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Sì funzionano ma ovviamente solo se sotto connessione Wi-Fi visto che si deve sincronizzare il decoder con l'app dello smartphone/tablet
Per tutte le altre funzioni è necessario il login e quindi lo Sky Q Platinumok per le altre ma youtube c'è e funzionaVi ricordo che ufficialmente state parlando di app (Youtube, NetFlix) che ancora non esistono su Sky Q
mi sembrava di averlo scritto, comunque una volta che si è avviata l'App puoi anche spegnere il device con cui lo hai
potrebbe essere un problema del TV (protocollo HDCP) che del decoder, anche se poi funziona e casualmente sparisce il video.
Spegnendo il tv (non standby) il problema resta ? che cavo HDMI stai utilizzando per collegare il decoder al TV quello fornito in dotazione o altro ? è collegato diretto al TV ? hai già provato a utilizzare altra porta HDMI ?
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No System, ufficialmente Youtube non è ancora disponibile per i clienti Sky Q anche se tecnicamente è già presente all'interno del software.
Lo puoi fare tranquillamente, però dopo che lanci l'aggiornamento e ti dice dopo un po che al prossimo riavvio il decoder si aggiornerà spegni il decoder e non farti prendere dalla foga,farà tutto da solo, si riavviera' da solo più di una volta e te ne renderai conto guardando il cerchietto blu che lampeggera' per un po cambiando intensità del colore.
Quando il cerchietto blu non lampeggera' più aspetta qualche minuto e poi accendilo tu il decoder.
Vedrai che filera' tutto liscio.
Tapix
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Fammi capire bene, faccio aggiorna, poi aspetto che esce una scritta di riavvio del decoder, lo spengo in sandby ed inizia l’aggiornamento , poi aspettare che il cerchio blu finisca di lampeggiare..tutto giusto?
Si, dopo che esce la scritta del riavvio lo spegni in stambay e poi si riavviera' da solo ma non subito, ecco perché ho scritto di non farti prendere dalla foga.
Dopo che si riavvia da solo inizierà la procedura di aggiornamento che ho scritto sopra.
filippo1007
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Anche a voi da quando si è aggiornato il decoder da MySky a Sky Q ogni due mesi circa ricevete il sondaggio nielsen da parte di sky via mail? Oppure è solamente una coincidenza?
Sto notando per quanto riguarda la funzione "fluidità video delle app" che impostandola su "si" il video diventa nero su dazn e il telecomando non risponde ai comandi tranne se non premo il tasto "home" che mi riporta nella schermata iniziale del menu dello skyQ.
Non potrebbe essere l'applicazione di dazn che non va "d'accordo" con questo nuovo aggiornamento?
Da sky io mi aspetto di tutto.
Però ho letto che se compare la schermata nera significa che la mia tv non supporta questa funzione ma mi sembra strano dato che la mia smart TV e' del 2018 e non del medio evo.
Non vorrei che sia un bug del nuovo aggiornamento dello skyQ.
Chi ne sa di più in merito?
Con l'applicazione di vevo non ho notato la schermata nera.
Non potrebbe essere l'applicazione di dazn che non va "d'accordo" con questo nuovo aggiornamento?
Da sky io mi aspetto di tutto.
Però ho letto che se compare la schermata nera significa che la mia tv non supporta questa funzione ma mi sembra strano dato che la mia smart TV e' del 2018 e non del medio evo.
Non vorrei che sia un bug del nuovo aggiornamento dello skyQ.
Chi ne sa di più in merito?
Con l'applicazione di vevo non ho notato la schermata nera.
Ultima modifica:
softgiggio
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Ciao, grazie per la risposta. Beh, leggendomi tutta questa discussione, leggo che non sono l’unico, anzi, tantissimi con TV Samsung e LG hanno il mio stesso problema.
Per correttezza, però, ti rispondo a tutte le tue domande. Spegnendo e riaccendendo la TV (anche togliendo alimentazione) non cambia nulla, idem se cambio le porte HDMI. Il decoder è collegato direttamente alla TV, con cavo certificato HDMI 2.0 con connettori i oro. Ne ho cambiati 2 (nuovo), ma il risultato non cambia. Quando il decoder è bloccato, ho provato a collegarlo ad un altro monitor, ma niente da fare, stessa cosa. L’unico rimedio è staccare alimentazione al decoder. Le prime 2 versione del software SKY Q che ho ricevuto, (passando da My SKY), non avevano questo problema.
Grazie