In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Ho notato un piccolissimo problema che, probabilmente, è sorto con l'ultimo aggiornamento:
- attivando i contenuti interattivi (tasto verde, per intenderci), all'uscita, ogni tanto l'audio sia della trasmissione in diretta, ma anche di eventuali contenuti scaricati, salta spesso e volentieri (zero problemi, invece, per il video) !!!
Come me ne sono accorto:
1) Martedì, ho guardato il 1° tempo di Juventus - Bayern Lev. e tutto perfetto. All'intervallo, volendo vedere gli highlights delle altre partite di Champions, ho ovviamente premuto "il tasto verde" e ho visto tutti i goal.
2) Alla ripresa del 2° tempo, l'audio ha iniziato a saltare un po' di volte (mezzo secondo, ma si avvertiva).
3) Nel frattempo, stavo scaricando l'ultima puntata di CITY ON THE HILL: finita la partita della Juve, ho iniziato a vedere la puntata...assurdo, saltava l'audio pure su questo evento scaricato !!! :eusa_doh:
4) Ieri, STESSA IDENTICA SITUAZIONE: guardavo Barça - Inter, tutto ok; all'intervallo, premo tasto verde per vedere i goal delle altre squadre, esco, torno alla diretta...TTACCC, audio che saltava !
Allora mi è venuto il sospetto...vuoi vedere che sono i contenuti interattivi che stanno facendo un po' di casino ? Ho spento e riacceso lo Sky Q...tutto assolutamente perfetto !!! :eusa_think::)

Ergo, non so se sia stato un caso, ma per due giorni di fila ha fatto così. Non so, magari potrebbe tornarvi utile !!!
Un saluto a tutti !!! :)
 
Ciao a tutti e normale con sky q Black che quando si cambia canale x un secondo al cambio del canale l'immagine in entrata del canale selezionato e bloccata x solo un secondo?
 
stefanots1980 ha scritto:
Ciao a tutti e normale con sky q Black che quando si cambia canale x un secondo al cambio del canale l'immagine in entrata del canale selezionato e bloccata x solo un secondo?
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Si è normale, me lo ha anche specificato il tecnico sky al momento dell'installazione

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Ora sia con Lverpool-Leicester che con la partita del Dortmund ho notato che l’audio ogni 30 secondi si interrompe per un millesimo di secondo...capita anche a voi? È la trasmissione che ha problemi o é un problema di decoder?
 
Tapix ha scritto:
Ora sia con Lverpool-Leicester che con la partita del Dortmund ho notato che l’audio ogni 30 secondi si interrompe per un millesimo di secondo...capita anche a voi? È la trasmissione che ha problemi o é un problema di decoder?
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Ieri mi capitò la stessa cosa, però su ondemand
 
Moris ha scritto:
Ieri mi capitò la stessa cosa, però su ondemand
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Ora per la prima volta anche a me su ondemand, sto vedendo la serie the bridge, se qualcuno ne sa di più del problema...magari ha contattato via chat i tecnici di sky per saperne di più...
 
Sky Q Black: discussione ufficiale (Versione Sw Q100.000.53.13L) dal 02/09/19

Ho già spiegato poco sopra (post nr.9381) il problema dell’audio che si interrompe...controllate anche voi se rientrate nel mio caso...
 
Con l'ultimo aggiornamento firmware hanno tolto l'abilitazione powerline dal menu installatore??
Grazie
 
alexdee ha scritto:
Ho notato un piccolissimo problema che, probabilmente, è sorto con l'ultimo aggiornamento:
- attivando i contenuti interattivi (tasto verde, per intenderci), all'uscita, ogni tanto l'audio sia della trasmissione in diretta, ma anche di eventuali contenuti scaricati, salta spesso e volentieri (zero problemi, invece, per il video) !!!
Come me ne sono accorto:
1) Martedì, ho guardato il 1° tempo di Juventus - Bayern Lev. e tutto perfetto. All'intervallo, volendo vedere gli highlights delle altre partite di Champions, ho ovviamente premuto "il tasto verde" e ho visto tutti i goal.
2) Alla ripresa del 2° tempo, l'audio ha iniziato a saltare un po' di volte (mezzo secondo, ma si avvertiva).
3) Nel frattempo, stavo scaricando l'ultima puntata di CITY ON THE HILL: finita la partita della Juve, ho iniziato a vedere la puntata...assurdo, saltava l'audio pure su questo evento scaricato !!! :eusa_doh:
4) Ieri, STESSA IDENTICA SITUAZIONE: guardavo Barça - Inter, tutto ok; all'intervallo, premo tasto verde per vedere i goal delle altre squadre, esco, torno alla diretta...TTACCC, audio che saltava !
Allora mi è venuto il sospetto...vuoi vedere che sono i contenuti interattivi che stanno facendo un po' di casino ? Ho spento e riacceso lo Sky Q...tutto assolutamente perfetto !!! :eusa_think::)

Ergo, non so se sia stato un caso, ma per due giorni di fila ha fatto così. Non so, magari potrebbe tornarvi utile !!!
Un saluto a tutti !!! :)
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Anche io lo riscontro dopo l'ultimo aggiornamento. Ma come si può segnalare a Sky. Nulla di eccessivamente fastidioso ma capita anche a me

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teknofilo ha scritto:
Anche io lo riscontro dopo l'ultimo aggiornamento. Ma come si può segnalare a Sky. Nulla di eccessivamente fastidioso ma capita anche a me

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Inter Juventus in 4K è già la terza volta che ha un micro blocco dell'audio
 
già con il penultimo aggiornamento mi si erano risolti i problemi di stand-by notturno (prima non andava mai in stand-by profondo da 1 alle 5 di notte)
con l'ultimo aggiornamento ho notato che dopo 4 ore senza usare il telecomando compare il preavviso di spegnimento (prima mai notato)
cambiato anche il PiP del DTT, ora tutto nero senza provare a visualizzare il canale in diretta (prima mi si vedeva per mezzo secondo e poi diventava nero)
lo scorrimento nel menù laterale della home è più lento, però nessun rallentamento con le locandine
riguardo l'audio non ho notato i micro blocchi di cui parlate
 
Oggi mi è arrivata una mail di Sky con tanto di domande se volevo fare da tester per un nuovo aggiornamento sul controllo vocale che uscirà a novembre


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Anche io ho ricevuto il questionario e, visto che normalmente mi dimentico alcune delle domande a cui ho risposto, ho fatto gli screenshot di tutte :)
 
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