In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Ho chiamato il customer care ma la fanciulla che mi ha risposto non conosceva il problema né, tanto meno, una possibile soluzione. Mi ha consigliato il reset elettrico, di ricaricare il SW ... insomma tutte cose che avevo già fatto e che non avevano funzionato.
Specifico che il Q è collegato ad un Oled Sony 65A1 con un cavo HDMI di alta qualità; ed il tutto funzionava benissimo da quattro mesi, compresa la visione in 4K della Formula 1.
Prova a collegare il decoder ad un altro ingresso HDMI, oppure prova ad utilizzare un'altro cavo.
 
ennesimo problema video...le schermate assumono sempre colori nuovi.
cmq almeno evitate di usare cavi HDMI non sky altrimenti inserite solamente un'altra variabile al tutto.

scusa, non ho capito: sto usando un cavo HDMI ultra hd, 4k 60Hz, ARC, banda larga 18Gbps ... che oltretutto, come già detto, ha funzionato perfettamente per diversi mesi, anche con la F1 in 4K.
Ho anche provato a cambiare presa hdmi sul tv ...
penso possa dipendere solo dal decoder Q, ed è qui che non so più cosa fare ... se dovesse continuare così posso farmelo sostituire?
Grazie comunque per la risposta ...
 
scusa, non ho capito: sto usando un cavo HDMI ultra hd, 4k 60Hz, ARC, banda larga 18Gbps ... che oltretutto, come già detto, ha funzionato perfettamente per diversi mesi, anche con la F1 in 4K.
Ho anche provato a cambiare presa hdmi sul tv ...
penso possa dipendere solo dal decoder Q, ed è qui che non so più cosa fare ... se dovesse continuare così posso farmelo sostituire?
Grazie comunque per la risposta ...

sembrerebbe qualcosa legato al hdcp? forse , in questo senso valutare di acquistare uno split compatibile 4K che tolga l'hdcp potrebbe essere una soluzione a basso costo , ma è da capire se gli split 4K tolgono l'hdcp e quali. da verificare
 
Non credo c'entri nulla l'HDCP. Penso sia un problema cavo HDMI.
Utilizza il cavo dato in dotazione.
 
Non fatevi fregare con cavi 2.0 2.1 o vari. Esistono solo cavi ad alta velocità o no.
 
Ok. Va bene.
Prova comunque il cavo originale. Se riscontri problemi prova a farti cambiare il Platinum.
 
Ma la scelta più delicata, a nostro avviso, riguarda la messa in onda in 4K. Come avevamo già spiegato alcuni mesi fa, i mondiali di Russia 2018 verranno ripresi e prodotti in 4K HDR e Mediaset ha acquistato anche questi diritti. Fino a oggi l’emittente di Cologno Monzese aveva trasmesso alcune partite in 4K utilizzando il digitale terrestre nel bouquet di Premium; un bouquet che, durante la messa in onda delle partite, è stato falcidiato dalla fame di banda: per accendere il 4K, che si prende quasi tutto un multiplex, vengono spenti, durante la partita, praticamente tutti i canali Premium Cinema. Non è ovviamente un grande problema per un evento isolato (come fu la finale di Champions 2016) ma lo diventerebbe per la messa in onda di 64 partite, di cui alcune in contemporanea: vorrebbe dire bloccare molti altri canali in onda praticamente per un mese. Mediaset, dato il suo cocciuto “accanimento” sul digitale terrestre, non ha preso in considerazione, almeno per il momento, la possibilità di trasmettere le partite il 4K via satellite, dove la banda non manca; piuttosto manterrà la sua strategia zoppa sull’Ultra HD anche per i prossimi Mondiali. Infatti, verranno trasmesse in 4K solo le partite più importanti e solo in pay TV su Premium. Infatti, contrariamente alla strategia dell’HD, le partite che andranno in 4K saranno visibili solo agli abbonati Premium. Una strategia vecchia, che tende a pensare che chi vuole una risoluzione più alta (che è oramai standard su tutti i TV sopra una certa dimensione) deve pagare, mentre per gli altri il medesimo contenuto è in chiaro. Non è difficile pensare che il 4K sarà un insuccesso: tutti serenamente sull’HD a vedere le partite in chiaro.
Preso da DDay.

Mah.. le chiacchiere sulle strategie delle aziende per me restano tali... Mediaset 3 anni fa ha fatto una scommessa... la Champions League... Ha tappezzato l'italia di pubblicità con l'esclusiva etc. etc. Non ci ha ricavato nulla! Chi aveva sky se lo è tenuto e semmai sono aumentate le cene presso amici con Mediaset o le frequentazioni di bar/agenzie di scommesse...
Dopo 3 anni e con la scommessa persa, hanno fatto l'accordo con Sky per sbarcare sul satellite, con possibilità di 'vendersi' totalmente a Sky... A questo punto le strategie storiche potrebbero tranquillamente andarsi a fare benedire... E quale migliore occasione per Sky di rodare il 4K con almeno 2 eventi al giorno per 1 mese?
 
Nessun problema di cavo,usato quello fornito con lo Sky Q.Altre sorgenti 4K (Lettore blu ray 4K,Apple Tv 4K,le 2 console 4K,tutte sorgenti usate con 4K HDR e /o Dolby Vision) collegate con cavi "normali" a 18Gb/s da 15-20 € l'uno,problemi zero.
I cavi hdmi con segnali 4K (e HDR attivo) a volte fanno ingrullire,se cominciano a dare flash video,o schermate nere cambiateli subito :)
 
Dalla schermata che descrivi “effetto neve” sembra un problema legato al cavo...
Cosa intendi per cavo di qualità? Io ho Monster da quasi 100 euro l’uno certificati.
 
Ogni tanto considererei anche ad un problema del decoder ,considerando che il problema si verifica anche in contemporanea sul mini. Chiaramente andando ad esclusione HDCP ecc.
Se poi il problema si è verificato dopo giorni dall’ultimo aggiornamento,la probabilità di un difetto Q può starci.
 
Non è escluso, ma dai problemi descritti mi sembra un tipico problema da cavo...
 
Dalla schermata che descrivi “effetto neve” sembra un problema legato al cavo...
Cosa intendi per cavo di qualità? Io ho Monster da quasi 100 euro l’uno certificati.

Totalmente inutile strapagare cavi HDMI... alla fine basta che siano da 18 Gb/s e on tutti uguali, 10€ o 100€
 
Totalmente inutile strapagare cavi HDMI... alla fine basta che siano da 18 Gb/s e on tutti uguali, 10€ o 100€

Certo! Anche se io con il proiettore ho dovuto svenarmi x il cavo.
In ogni caso cavo prezioso o no potrebbe essere difettoso.
 
Sapete xke compaiono alcuni programmi evidenziati? Ora sono sullo sky qmini.. Scusate x dimensioni foto ma non so ridurla
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Intanto c'è Arsenal vs CSKA in 4K... non mi pare il massimo stavolta onestamente.
Vedo molta grana
 
Sulla partita Arsenal-Cska, il 4K non si nota, assolutamente. Delusione
 
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