In Rilievo Discussione su Sky Q via internet (Versione Sw QS018.019.00P del 07/12/2024)

Pierci73 ha scritto:
cmq su un gruppo di FB qualcuno dice che al 170 gli hanno detto che arriverà l'aggiornamento mentre ad altri che sarà sostituito gratis e ad altri ancora che si deve modificare l'abbonamento. Quindi c'è totale confusione su questo argomento...il problema del fatidico aggiornamento è se arriverà mai e nel caso quando, perchè prima dell'estate si parlava di settembre e adesso fine anno poi chissà...
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La questione della modifica dell'abbonamento con conseguente perdita degli sconti è assurda, proprio lo scorso mese ho sottoscritto uno Sky Smart - 40% e sarei costretto a restarci ed avere una qualità di visione che a tratti è inferiore a quella di NOW?
 
GiuseR360 ha scritto:
La questione della modifica dell'abbonamento con conseguente perdita degli sconti è assurda, proprio lo scorso mese ho sottoscritto uno Sky Smart - 40% e sarei costretto a restarci ed avere una qualità di visione che a tratti è inferiore a quella di NOW?
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Lo sconto te lo fanno proprio perchè ti danno una qualità scandalosa.. mi viene da pensare.
 
GiuseR360 ha scritto:
La questione della modifica dell'abbonamento con conseguente perdita degli sconti è assurda, proprio lo scorso mese ho sottoscritto uno Sky Smart - 40% e sarei costretto a restarci ed avere una qualità di visione che a tratti è inferiore a quella di NOW?
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Ho fatto lo stesso errore dopo averlo avuto gratis per 4 mesi l'ho attivato con il 40% di sconto ed aggiungendo lo sport che avevo tenuto tramite now, sinceramente mi manca now tv... Sto valutando di disdire e pagare la penale
 
Gisko77 ha scritto:
Ho fatto lo stesso errore dopo averlo avuto gratis per 4 mesi l'ho attivato con il 40% di sconto ed aggiungendo lo sport che avevo tenuto tramite now, sinceramente mi manca now tv... Sto valutando di disdire e pagare la penale
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io comunque risparmio, perchè conta che ho pure Netflix Premium quindi il prezzo è quello, poi quando arriverà l'aggiornamento a Sky Stream l'esperienza sarà sicuramente diversa
 
GiuseR360 ha scritto:
io comunque risparmio, perchè conta che ho pure Netflix Premium quindi il prezzo è quello, poi quando arriverà l'aggiornamento a Sky Stream l'esperienza sarà sicuramente diversa
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Si anche io ho Netflix e risparmio, ma con il senno di poi lascerei lo sport fuori pagandolo su now che ha più extra(tipo feed aggiuntivi di premier e tennis) e penso si veda meglio
 
Ciao a tutti,

da quello che leggo e dal fatto che pian piano di settembre passano i giorni e se ne va, penso che allora la strategia di Sky possa essere questa a grandi linee:

  • tecnologie vecchie: (Sky Q fibra o chi ha Sy Q satellite) abbonamenti li passano a Sky Stream ma con il pagamento del nuovo decoder piccolino e scontistiche varie in rialzo o abbasso ecc...
  • tecnologia recente (Sky Q via internet) o pagamento subito o gratuitamente dal 15 settembre??? abbonamenti passati a Sky Stream in sostituzione dello Sky Q via internet o eventuale aggiornamento a data da definirsi (secondo me nel 2025).
Questo, secondo me vuole fare Sky, perché cosi facendo si toglie la briga di impiegare una miriade di operatori e di traffico chat, telefono e mail (già successo in passato quando lanciarono Now TV) per risolvere eventuali problemi di aggiornamento dal software di Sky Q via internet a Entertainment OS di Sky Stream.

Una volta che avrà raggiunto una % così bassa di utenti che sono ancora con il software di Sky Q via internet allora lancerà l'aggiornamento e essendo pochissimi utenti potrà far fronte alle richieste di assistenza e aggiornare in casa e fare tutti i test possibili dei dispositivi che invece ha sostituito.

Questo è quanto sto desumendo dai vostri post e dalla modalità in cui Sky sta agendo.

In un certo senso sarebbe anche sensato (tralasciando come uno ci si possa sentire ecc...) perché così avrebbe tre vantaggi:
1) guadagno sul cambio di tecnologia (per chi non vuole aspettare e vuole avere subito il decoder con Entertainment OS di Sky Stream);
2) minore flusso di chiamate di assistenza quando saranno pochi ad avere ancora il vecchio sistema operativo
3) come dicevo prima aggiornare in casa i decoder con il software di Sky Q via interne e fare tutti i test possibili sui dispositivi.

Detto questo bisognerà sempre attendere per vedere se quanto ho detto sarà la realtà ma mi sembra che piano piano lo stia diventando
🙂
 
Il Bacco ha scritto:
Posso smentirti "brevi manu": i miei suoceri (veleggiano oltre i 70) hanno Sky satellite da sempre e MAI passerebbero a Sky internet.
Fine OT
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ovviamente loro non cambierebbero più, ma come successo con il decoder del digitale terrestre possono decidere un domani di non inviare più il segnale via parabola ma solo via internet, e pensi che gli possa interessare di una persona anziana? Perdono il cliente e via.. per uno perso ne avranno 100 nuovi... ai centri commerciali gli stand di Sky sono sempre pieni di gente!
Fine OT ;)
 
Agentsofshield ha scritto:
Ciao a tutti,

da quello che leggo e dal fatto che pian piano di settembre passano i giorni e se ne va, penso che allora la strategia di Sky possa essere questa a grandi linee:

  • tecnologie vecchie: (Sky Q fibra o chi ha Sy Q satellite) abbonamenti li passano a Sky Stream ma con il pagamento del nuovo decoder piccolino e scontistiche varie in rialzo o abbasso ecc...
  • tecnologia recente (Sky Q via internet) o pagamento subito o gratuitamente dal 15 settembre??? abbonamenti passati a Sky Stream in sostituzione dello Sky Q via internet o eventuale aggiornamento a data da definirsi (secondo me nel 2025).
Questo, secondo me vuole fare Sky, perché cosi facendo si toglie la briga di impiegare una miriade di operatori e di traffico chat, telefono e mail (già successo in passato quando lanciarono Now TV) per risolvere eventuali problemi di aggiornamento dal software di Sky Q via internet a Entertainment OS di Sky Stream.

Una volta che avrà raggiunto una % così bassa di utenti che sono ancora con il software di Sky Q via internet allora lancerà l'aggiornamento e essendo pochissimi utenti potrà far fronte alle richieste di assistenza e aggiornare in casa e fare tutti i test possibili dei dispositivi che invece ha sostituito.

Questo è quanto sto desumendo dai vostri post e dalla modalità in cui Sky sta agendo.

In un certo senso sarebbe anche sensato (tralasciando come uno ci si possa sentire ecc...) perché così avrebbe tre vantaggi:
1) guadagno sul cambio di tecnologia (per chi non vuole aspettare e vuole avere subito il decoder con Entertainment OS di Sky Stream);
2) minore flusso di chiamate di assistenza quando saranno pochi ad avere ancora il vecchio sistema operativo
3) come dicevo prima aggiornare in casa i decoder con il software di Sky Q via interne e fare tutti i test possibili sui dispositivi.

Detto questo bisognerà sempre attendere per vedere se quanto ho detto sarà la realtà ma mi sembra che piano piano lo stia diventando
🙂
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Ottima analisi 👍
 
Agentsofshield ha scritto:
ovviamente loro non cambierebbero più, ma come successo con il decoder del digitale terrestre possono decidere un domani di non inviare più il segnale via parabola ma solo via internet, e pensi che gli possa interessare di una persona anziana? Perdono il cliente e via.. per uno perso ne avranno 100 nuovi... ai centri commerciali gli stand di Sky sono sempre pieni di gente!
Fine OT ;)
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Concordo sul concetto generale....tuttavia negli stand del centro commerciale che frequento io (Romagna Center e Shop Mediaworld)non vedo mai nessuno a chiedere nulla
 
Agentsofshield ha scritto:
Ciao a tutti,

da quello che leggo e dal fatto che pian piano di settembre passano i giorni e se ne va, penso che allora la strategia di Sky possa essere questa a grandi linee:

  • tecnologie vecchie: (Sky Q fibra o chi ha Sy Q satellite) abbonamenti li passano a Sky Stream ma con il pagamento del nuovo decoder piccolino e scontistiche varie in rialzo o abbasso ecc...
  • tecnologia recente (Sky Q via internet) o pagamento subito o gratuitamente dal 15 settembre??? abbonamenti passati a Sky Stream in sostituzione dello Sky Q via internet o eventuale aggiornamento a data da definirsi (secondo me nel 2025).
Questo, secondo me vuole fare Sky, perché cosi facendo si toglie la briga di impiegare una miriade di operatori e di traffico chat, telefono e mail (già successo in passato quando lanciarono Now TV) per risolvere eventuali problemi di aggiornamento dal software di Sky Q via internet a Entertainment OS di Sky Stream.

Una volta che avrà raggiunto una % così bassa di utenti che sono ancora con il software di Sky Q via internet allora lancerà l'aggiornamento e essendo pochissimi utenti potrà far fronte alle richieste di assistenza e aggiornare in casa e fare tutti i test possibili dei dispositivi che invece ha sostituito.

Questo è quanto sto desumendo dai vostri post e dalla modalità in cui Sky sta agendo.

In un certo senso sarebbe anche sensato (tralasciando come uno ci si possa sentire ecc...) perché così avrebbe tre vantaggi:
1) guadagno sul cambio di tecnologia (per chi non vuole aspettare e vuole avere subito il decoder con Entertainment OS di Sky Stream);
2) minore flusso di chiamate di assistenza quando saranno pochi ad avere ancora il vecchio sistema operativo
3) come dicevo prima aggiornare in casa i decoder con il software di Sky Q via interne e fare tutti i test possibili sui dispositivi.

Detto questo bisognerà sempre attendere per vedere se quanto ho detto sarà la realtà ma mi sembra che piano piano lo stia diventando
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Analisi in parte SMENTITA dal fatto che continuano a "propinare" fino al 31 10 lo Sky Q internet a chi si abbona tramite codici promozionali...(Plenitude e Pam di mia conoscenza)
 
Il Bacco ha scritto:
Analisi in parte SMENTITA dal fatto che continuano a "propinare" fino al 31 10 lo Sky Q internet a chi si abbona tramite codici promozionali...(Plenitude e Pam di mia conoscenza)
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Io invece concordo con l'analisi, addirittura penso proprio che l'aggiornamento per i decoder esistenti non ci sarà mai.

Sul sito sky le offerte sono solo stream o sat da quando è uscito stream, ritengo che questi sky q internet via codici promozionali siano avanzi di magazzino di qualche megastore in esaurimento.

Tutte ipotesi, of course, ma il quadro mi sembra si delinei.
 
marco2bb2 ha scritto:
Io invece concordo con l'analisi, addirittura penso proprio che l'aggiornamento per i decoder esistenti non ci sarà mai.

Sul sito sky le offerte sono solo stream o sat da quando è uscito stream, ritengo che questi sky q internet via codici promozionali siano avanzi di magazzino di qualche megastore in esaurimento.

Tutte ipotesi, of course, ma il quadro mi sembra si delinei.
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Megastore?Planitude vende energia elettrica e non ortofrutta..



Il decoder peraltro lo spedisce direttamente Sky....con la quale via call center firmi il contratto tramite codice OTP
 
Ultima modifica:
Le promo dei partner non le prenderei proprio come indicative però...
Ad esempio quando fecero la partnership con Fastweb sul sito risultava sempre e solo il sat, anche se esisteva già da tempo il "senza parabola".
 
Arrivato e avviato lo Stream.. si vede meglio di prima e questo a me gia basta. (Non è il sat sia chiaro..). Il ritardo invece con l’orologio di Sky Sport24 è passato dai 50 sec del Q Internet a 30 sec.
 
Il sistema operativo a me sembra uguale a quello su Q Internet, si più bellino, ma la salsa è quella. Sempre un po scattoso..
 
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