In Rilievo Discussione su Tim

cr92 ha scritto:
Ho la rete che continua a passare da H+ a E, per poi sparire TOTALMENTE... E con TOTALMENTE intendo che mi esce "Nessun servizio", per poi tornare E, 3G e H+. Questo in continuazione. È congestione della cella anche questo?
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Senza ulteriori elementi è difficile dire da cosa sia causato.
"Nessun servizio" vuol dire tutto e vuol dire nulla... ;)
 
cr92 ha scritto:
Vuol dire che la rete sparisce
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Questo lo avevo capito... :)
Quello che intendo sono le condizioni di contorno... ad esempio se accade all'interno o all'esterno di un edificio, se avviene quando si è sotto connessione dati o anche quando sotto fonia vocale, se è saltuario o ciclico, se solo in alcune ore o sempre, se avviene solo con device fisso su rete 3G o anche su 2G fisso, se si verifica anche con altre utenze e così via... ;)
 
Sia indoor che outdoor, oggi mi è capitato più volte e anche ieri in vari momenti. La rete sparisce come ho descritto per più volte consecutivamente (5-6), per poi "riassestarsi".
A mia madre, che ha impostato come rete predefinita solo il 2G non succede.
 
Succede anche sotto fonia vocale (cade la linea mentre si è al telefono) o solo sotto connessione dati?
Comunque se sul 2G non succede ed è limitato solo al 3G esclude che ci sia qualcosa di più serio.
In caso di congestione ci sarebbero problemi anche per chiamate e non solo per i dati.
In un modo o nell'altro qualcosa che non va c'è... ed un'uscita per un controllo sul posto male non farebbe. Eventualmente segnalando anche via FAX al numero 800600119.
 
Ber ha scritto:
Succede anche sotto fonia vocale (cade la linea mentre si è al telefono) o solo sotto connessione dati?
Comunque se sul 2G non succede ed è limitato solo al 3G esclude che ci sia qualcosa di più serio.
In caso di congestione ci sarebbero problemi anche per chiamate e non solo per i dati.
In un modo o nell'altro qualcosa che non va c'è... ed un'uscita per un controllo sul posto male non farebbe. Eventualmente segnalando anche via FAX al numero 800600119.
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Ho già inviato due mail al 119@telecomitalia.it, che a quanto pare dal 119 vedono comunque come fax, per segnalare il problema a voi noto: una il 23/6, alla quale non ho ricevuto nessun riscontro, pur a loro risultando essere stata evasa la segnalazione; una venerdì scorso (7 luglio): relativamente a quest'ultima mi è stato detto essere stata presa in carico il 12 luglio, ma non ho ancora ricevuto alcun riscontro, pur avendo fatto fare due solleciti. Oggi, nel ri-chiamare per l'ennesima volta il 119 ho fatto presente il nuovo problema e mi è stato risposto che se c'è l'altra segnalazione aperta, non possono fare altro. Ma comunque, se poi mi richiama la solita imbecille incompetente del "commerciale" che non sa un ca**o e che mi dice "cambi operatore" o "le disattivo la promozione", che cosa ottengo? Oggi mi è addirittura stato risposto "preferiamo perdere un cliente, che fare uscire per un controllo".....

Ieri sera, mentre stavo facendo una telefonata è caduta la linea, ma non so se per questo o per altro, anche perchè quando ho guardato il telefono per richiamare, la rete c'era.
 
Ultima modifica:
SMS da Tim:

Ben fatto! Rispondi "SI" GRATIS e attiva ora! Caro cliente TIM, ti ringraziamo con 5 Giga x Te in 4G validi per 2 sett a soli 4,99E: e' l'offerta pensata x te!

scherzano?? per sole 2 settimane..
 
milanistaavita ha scritto:
SMS da Tim:

Ben fatto! Rispondi "SI" GRATIS e attiva ora! Caro cliente TIM, ti ringraziamo con 5 Giga x Te in 4G validi per 2 sett a soli 4,99E: e' l'offerta pensata x te!

scherzano?? per sole 2 settimane..
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È già da un po che gira questa offerta, io non l'ho attivata.
 
Ber ha scritto:
Succede anche sotto fonia vocale (cade la linea mentre si è al telefono) o solo sotto connessione dati?
Comunque se sul 2G non succede ed è limitato solo al 3G esclude che ci sia qualcosa di più serio.
In caso di congestione ci sarebbero problemi anche per chiamate e non solo per i dati.
In un modo o nell'altro qualcosa che non va c'è... ed un'uscita per un controllo sul posto male non farebbe. Eventualmente segnalando anche via FAX al numero 800600119.
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Aggiornamento: 3G defunto
 
Beh se il 3g è proprio assente, al 119 non possono rifiutarsi di darti assistenza... Dovrebbe essere evidente anche a loro...
 
Ottimo, con gli operatori telefonici purtroppo bisogna insistere e avere la fortuna che le pratiche siano gestite dalle persone giuste al momento giusto...
 
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