TIM SMART CASA DUETTO
Internet illimitato ADSL fino a 20 Mega
Chiamate illimitate verso fissi e cellulari nazionali
TIMvision incluso Cartoni, cinema e serie TV dove e quando vuoi
L’Opzione TIM SMART CASA DUETTO è riservata ai clienti TIM plurilinea che hanno già una prima linea telefonica di casa con un’offerta ADSL illimitata da almeno 1 anno.
L’Opzione TIM SMART CASA DUETTO viene applicata su una seconda linea telefonica di casa a scelta del cliente, sulla quale non deve essere già attiva un’offerta ADSL illimitata e per la quale si richiede l’attivazione dell’offerta “TIM SMART CASA”.
Per poter usufruire dello sconto previsto dall’Opzione, è necessario che le due linee telefoniche di casa siano intestate al medesimo titolare e siano ubicate in comuni differenti.
L’opzione TIM SMART CASA DUETTO è attivabile una sola volta e solo su una linea. Lo sconto verrà revocato, con conseguente applicazione delle Condizioni Economiche Standard dell’offerta TIM SMART CASA nei seguenti casi:
1) cessazione dell’offerta ADSL illimitata e/o della linea telefonica sulla prima linea;
2) trasformazione dell’offerta ADSL illimitata in un’offerta ADSL a Consumo sulla prima linea;
3) trasformazione dell’offerta ADSL in un’altra diversa dalla TIM SMART CASA sulla seconda linea per la quale si è richiesta l’opzione DUETTO.
TIM SMART CASA DUETTO ti offre:
velocità di navigazione (download) fino a 20 Mega e di trasmissione (upload) fino a 1 Mega. Controlla se la tua linea rientra nel Piano Anti Digital Divide di Telecom Italia su verifica copertura
traffico Internet incluso
linea telefonica base di casa TIM
chiamate gratis a qualsiasi ora e senza limiti verso tutti i telefoni fissi nazionali
chiamate gratis a qualsiasi ora e senza limiti verso tutti i cellulari nazionali
servizio TIMvision
300 SMS al mese da inviare tramite webmail, pari a 10 SMS al giorno (dall’11° SMS il costo è di 15,25 cent, IVA inclusa, per l'invio a ogni destinatario) e solo da linea ADSL TIM
assistenza tecnica telefonica gratuita tramite il Servizio Clienti 187
In più sono inclusi gratuitamente nell’abbonamento diversi Servizi, tra cui:
Alice Mail, casella di posta da 3 Giga con protezione Antivirus e Antispam
Internet Pay per acquistare online contenuti digitali con addebito dei costi sul Conto TIM.
Con la linea telefonica di casa TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici, per saperne di più
clicca qui
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I costi sotto esposti sono quelli di listino (IVA al 22% inclusa) e vengono applicati salvo eventuali promozioni in corso.
Per i nuovi clienti ADSL illimitata (provenienti anche da offerte a consumo quali Alice Free e Alice Night&Week End) che richiederanno l'attivazione entro il 30/09/2015.
Limitazioni del servizio
TIM SMART CASA DUETTO offre una velocità di trasmissione fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload. L'effettiva velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d'accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione.
Con TIM SMART CASA DUETTO non è possibile aderire alle offerte TIM Sky.
Qualora l'attivazione dell'ADSL non vada a buon fine per motivi tecnici, verrà attivata la sola componente voce con l'offerta "TUTTO VOCE" che prevede un abbonamento mensile di 29 €, comprensivo della linea telefonica di casa con telefonate gratuite verso i numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e verso i cellulari nazionali. Si potrà recedere dall'offerta "TUTTO VOCE" in qualsiasi momento secondo quanto previsto dalle "Condizioni Contrattuali Offerta".
Per conoscere gli indennizzi dovuti in caso di disservizio, fai riferimento agli articoli 25, 26 e 33 delle Condizioni Generali di Abbonamento al Servizio Telefonico
https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/altre-offerte/tim-smart-casa-duetto
) . Mi dice che il fatto di avere adsl ancora attiva con altro operatore non crea problemi perché il tecnico quando se ne sarebbe accorto avrebbe sospeso tutto in attesa del distacco dell'altro operatore. Mi fa la Tutto FIDELITY...ma il giorno seguente esce la Tim Smart ( che allo stesso prezzo mi offre adsl a 20 mega e Tim vision ) , chiamo il 187 e tiro 4 maledizioni, promettono di farmi richiamare. Il giorno dopo mi richiama lo stesso operatore che mi ha fatto la TUTTO FIDELITY e mi dice che poiché non aveva ancora inserito l'ordine può cambiarmelo con la Tim Smart. Accetto rifacendo presente che il vecchio operatore non aveva ancora staccato ADSL, nessun problema mi dice il tecnico aspetterà . Passano 3 giorni e vengo chiamato da un operatore 187 che mi dice che il mio ordine per la Tim Smart e' stato annullato x che c'è un altro adsl attivo ( son 2 mesi che glielo ripeto...
