In Rilievo Discussione su Tim

Ritornando sull'argomento stamattina vedo tra i servizi attivi della mia linea:

TIM CONNECT XDSL Attiva dal 04/03/2019

OPZIONE VOICE Attiva dal 04/03/2019

TIMIVISION Attiva dal 04/03/2019

Le domande sono le seguenti:

Quanto dovrei pagare al mese visto che sono vecchio cliente.

Pago costi di attivazione come vecchio cliente.

A che velocità in download max e in upload max dovrei raggiungere, visto che attualmente ho un profilio 100/20

TIMVISION rimane gratuito?

Ho anche un PAYFORME abilitato.

Il modem (attualmente ho il modem bianco) rimane o viene sostituito.

Il modem attuale è di mia proprietà, se sostituiscono il modem pagherei un noleggio al mese e di quanto.

Visto che l'attivazione parte dal 04/03/2019 che vincoli contrattuali ci sono. Quando evantualmete posso disdire senza penali o altro.

Chiamarli è inutile, pertanto confido in Voi per delle risposte chiare ed esaustive.

Grazie
 
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e9355 ha scritto:
€ 40/mese con vincolo di 24 mesi. Niente costi di attivazione. Tieniti il tuo modem se supporta i 100 Mega.
Cessazione € 30, migrazione € 5.

Contributo attivazione offerta rateizzato, con rate azzerate in promozione se il cliente resta attivo sull'offerta per 12 mesi...

I dettagli qui https://www.tim.it/assistenza/per-i...matori-fisso/telefonia/trasparenza-tariffaria
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Grazie gentilissimo alcune cose non mi sono chiare:

La differenza tra TIM CONNECT XDSL e TIM CONNECT XDSL TV (a parte il nome il TV per cosa sta)

Prezzo attivazione a listino 360 in promozione 240 (spero rateizzato)

TIMVision sembrerebbe a pagamento.

SE non ho capito male 29 euro sarebbe TIM CONNET XDSL, TIMVSION sarebbero altre 10 euro mensili rateizzate + 1 euro abbonamento arriverei a 40 euro.
 
MrDarcy ha scritto:
TV sta per TimVision
Costo 1 euro mensile, già compreso nei 40
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Navigando in rete ho trovato:


In dettaglio i 40 euro al mese di TIM Connect 2019 per i già clienti TIM corrispondono a: internet illimitato a 29 euro al mese per 1 anno anzichè 39 euro al mese; servizio TIMVISION al costo di 1 euro al mese; contribuito attivazione 10 euro al mese per 1 anno (in alternativa 120 euro una tantum); Max Speed inclusa e gratuita per FTTH/FTTC; chiamate nazionali illimitate incluse.

Questo che significa, che dopo un anno pago 50 euro al mese. Questi signori si credono furbi. Finisce male.
 
Per caso hanno aggiornato TIM Party? Perchè a guardare sembra che ho la possibilità di attivare 10 giga per 7 giorni... magari cliccando su esce un bel messaggio di errore. In questo momento non ho bisogno dei giga, forse a fine mese, ho diverse promozioni con altri operatori da gestire.
 
ERCOLINO ha scritto:
E' tutto incluso

Continui a pagare 40 euro
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Tutta sta tiritera che fa TIM per dirti che:

il primo anno ti costa 40 suddivise in 29+10+1

dal secondo anno ti costa 40 suddivise in 39+1

Dei geni della comunicazione. Intanto il contratto riparte nuovamente con vincolo a 24 mesi.
 
bruciolo ha scritto:
Tutta sta tiritera che fa TIM per dirti che:

il primo anno ti costa 40 suddivise in 29+10+1

dal secondo anno ti costa 40 suddivise in 39+1

Dei geni della comunicazione. Intanto il contratto riparte nuovamente con vincolo a 24 mesi.
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si...così hanno 3 prezzo da poter modificare invece di 1...con tutti i problemi connessi per disdette anticipate. del tipo che se aumentano il costo dell'opzione ti devono concedere il recesso ma paghi le restanti voci, se invece vogliono aumentare le altre voci non sono tenuti a darti il recesso.

tutto creato ad hoc nessuno se ne accorgerà(tranne le sue amiche nemiche quando faranno cartello e faranno la stessa cosa, poi le multano ma intanto hanno incassato 100 volte tanto di quello che è la multa, come per la tredicesima).

il problema è sempre il medesimo, trasparenza zero, possibilità di inventarsi una qualunque voce, agcom che non ha mezzi per intervenire e multare adeguatamente perchè nelle leggi c'è sempre la scappatoia per le grandi aziende)
 
Il trucco è proprio quello, per i già clienti non esiste la Nuova TIM Connect con chiamate a consumo, presumibilmente avrebbero fatto pagare € 35/mese, ma TIM ha bisogno di soldi, soldi, soldi... Se ci si accontenta invece dei 7 Mega allora il costo è di € 28/mese e chiamate a consumo, o a 20 Mega+TIMVISION+Eurosport Player e chiamate a consumo a € 30/mese per 12 mesi poi € 31,99/mese. Con Fibra € 25,90/mese, ma in questo ultimo caso richiedibile via Twitter.

https://www.tim.it/smart-life/tv-entertainment/tv/timvision-eurosport
 
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e9355 ha scritto:
Novità TIM Fisso: TUTTO VOCE SPECIAL - VOCE SPECIAL o a scelta TIM Special Start Mobile

TUTTO VOCE Special a 22 €/mese invece di 29 €

Chi può richiederla

La promo TUTTO VOCE Special può essere richiesta:
da chi ha già una linea di casa TIM con anzianità superiore a 1 anno ed ha un'età maggiore di 40 anni

Incompatibilità

La promo TUTTO VOCE Special è incompatibile con:
altre promo TUTTO VOCE
l’opzione START Mobile Special
le agevolazioni che prevedono la riduzione del canone del 50% e 100%

PROMOZIONI SPECIAL solo per clienti con età maggiore di 40 anni e linea attiva da almeno 1 anno:
- la promozione TUTTO VOCE SPECIAL che prevede uno sconto di 7€/mese sul costo di abbonamento mensile oppure - la promozione TIM SPECIAL START MOBILE che include gratuitamente 1000 minuti di traffico fonia e 2GB di traffico dati (LTE) su SIM già attiva intestata a stesso cliente (stesso CF) o nuova SIM
Le due promozioni sono incompatibili fra loro

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe/trasp_tar_tuttovoce_2.pdf

VOCE SPECIAL a 12,90 €/mese invece di 19 €

Costo di abbonamento mensile di €12,90/mese con chiamate Fisso-Fisso e Fisso-Mobile, con scatto alla risposta pari a 16€cent + importo di 19€cent/min

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe/trasp_tar_voce_2.pdf

PROMOZIONI SPECIAL solo per clienti con età maggiore di 40 anni e linea attiva da almeno 1 anno:
- la promozione VOCE SPECIAL che prevede un costo di abbonamento mensile di €12,90/mese con chiamate Fisso-Fisso e Fisso-Mobile, con scatto alla risposta pari a 16€cent + importo di 19€cent/min oppure
- la promozione TIM SPECIAL START MOBILE che include gratuitamente 1000 minuti di traffico fonia e 2GB di traffico dati (LTE) su SIM già attiva intestata a stesso cliente (stesso CF) o nuova SIM
Le due promozioni sono incompatibili fra loro.

TIM Special Start Mobile

TM Special Start Mobile è l'offerta con 1000 minuti/mese verso tutti + 2GB/mese di Internet 4G LTE dedicata a chi è già cliente TIM ed ha un'offerta VOCE o TUTTO VOCE.Chi può richiederla

L'offerta TIM Special Start Mobile può essere richiesta:
da chi ha già VOCE o TUTTO VOCE con una linea di casa TIM con anzianità superiore a 1 anno ed ha un'età maggiore di 40 anni
Incompatibilità

L'offerta TIM Special Start Mobile è incompatibile con:
TUTTO VOCE Special e VOCE Special
TIM SMART (ADSL e Fibra) e con altre offerte convergenti o anche solo mobili con addebito in bolletta fissa
Clicca per espandere...

Le altre offerte sono:

VOCE SuperSpecial € 10,50/mese.

TUTTO VOCE SuperSpecial € 18,50/mese.
 
TIM per la Festa della Donna: Giga in regalo fino a 3 giorni. Ecco tutte le iniziative

In occasione della Festa della Donna, che si celebra ogni anno l’8 Marzo, TIM ha attivato alcune iniziative dedicate sia a tutti i suoi clienti ricaricabili, ma anche a coloro che sono iscritti al programma TIM Party. I principali regali dell’operatore sono 8 Giga per un giorno a tutti i clienti, e Giga illimitati per 3 giorni ai clienti iscritti a TIM Party....
 
Tim Steel: minuti illimitati e 50 Giga a 7,99 euro al mese attivabile anche online

Da alcune ore, salvo eventuali cambiamenti, è disponibile l’offerta ricaricabile Tim Steel anche online all’interno di una pagina dedicata del sito ufficiale dell’operatore. Tim Steel 50 Giga prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e rete mobile e 50 Giga di traffico internet alla massima velocità disponibile a 7,99 euro al mese...
 
Poco fa sul telefono di casa ricevo una chiamata dal n. 010.373.22.** (se volete vi do il numero completo in privato) nella quale una donna affermando di essere della TIM mi domanda se in casa abbia pure Internet (se fosse di TIM dovrebbe saperlo) e mi dice che sto pagando 45€ al mese. Anche questa informazione è inesatta: una settimana fa ho cambiato piano tariffario e lo stesso è stato accettato. Alla mia segnalazione (pensavo semplicemente che non avesse i dati aggiornati) mi dice che lo stesso era stato respinto: fandonia grande come una casa perchè sul My TIM risulta attivo il nuovo piano e non più il vecchio. Quando glielo segnalo guarda caso cade la linea...ma che strano! Ovvio che volesse proporre un cambio piano...magari verso quello che ho, ma l'ha fatto in modo poco onesto dicendo delle falsità, e quando s'è accorta che il pollo non ha abboccato ha preferito chiudere la telefonata. Professionalità? No comment.
 
Non dovete dire nulla quando chiedono, lo fanno apposta per avere info... dovete riattaccare e basta
 
ERCOLINO ha scritto:
Non dovete dire nulla quando chiedono, lo fanno apposta per avere info... dovete riattaccare e basta
Clicca per espandere...
E bloccare il numero!
A me una volta, per colpa di una furfante come questa, la TIM prese in carico due portabilità per il fisso... fortunatamente andò in porto quella che avevo sottoscritto online, altrimenti sarebbero stati dolori.
 
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