Ah ok,però ultimamente Tim ne sta avendo di problemi.
In Rilievo Discussione su Tim
- Creatore Discussione TIDUS_86
- Data di inizio
Ah certo. Questo sì.
https://rete.gruppotim.it/sites/default/files/download/NetbookFY2020_1.pdf
E' il POP principale dove passa più traffico, assiema a quello di
Roma Inviolatella/Roma Sud
Malpagna è quello più importante per Tim.
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- 28 Gennaio 2008
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Malpaga…
Hanno avuto problemi solo gli utenti con connessione Tim in fibra.
Che palle però.
A saperlo rimanevo con Wind su Open Fiber.
Non è la prima volta che capita quest'anno con Tim.
Comunque a parte i problemi di ieri,da ieri pomeriggio quando sono iniziati i problemi ho notato che facendo lo speed test okla nella lista dei server Tim non c'è più quello di Palermo da cui facevo sempre lo speed test e mi dava tra i 5/6 ms di ping.
Ora il più vicino dei server Tim è quello di Potenza e pingo 19 ms.
Io abito a Messina.
La scomparsa del server di Palermo potrebbe essere imputabile ai problemi di ieri?
Nono non sono collegate le due cose, ma è praticamente inutile fare speedtest sul server più vicino se non si è a Milano o città quasi simili. (Vedi solo il Ping Basso, non serve ad altro)
Raggiungi Potenza in 19 ms ma lì “di internet” non c’è nulla.
Esce un dato molto più veritiero facendo Speedtest su server di Milano (Tim Mi, Voda Mi, EOLO Mi, Fastweb Mi, ect)
Essendo di Sicilia ovviamente il ping sarà alto, ma non si può far altrimenti visto che sono circa 1000km di fibra.
Sul server Tim di Milano pingo 33/34 ms.
Un po' alto considerando la distanza?
Si, ci sta un ping ~30 ms Sicilia - Milano.
Quindi su questo non mi posso lamentare
Una settimana fa ho ordinato online una sim Tim pagando 25 euro con videoidentificazione per attivarla. Ho effettuato il tutto, ma oggi mi hanno chiamato dicendo che a causa di un errore nella documentazione hanno annullato il tutto e procederanno a rimborsarmi entro 60 giorni. Io gli ho detto se c'era modo di ovviare all'errore ma niente da fare. Per ora però non ho ricevuto nulla di tangibile a parte questa telefonata. Ho tra le mani solo una sim che potrei sassare nel bidone. Mi hanno garantito, tramite chat su messenger fb, che essendo non attiva non mi scaleranno i 9,99 € mensili dell'offerta (e ci mancherebbe visto che con una sim morta la vedo complicata usufruirne). Staremo a vedere. Avendo necessità di avere una sim Tim (l'offerta/tariffa, non vantaggiosa per niente rispetto ai gestori concorrenti, non mi interessa visto che ho intenzione di disdirla dopo il primo mese, ma mi serve solo per registrarmi sul MyTim per poter attivare l'offerta minima di Timvision per avere il Timbox) ho compilato il form per ritirarne una nuova (visto il fiasco della precedente) ma, questa volta, in un punto LIS facendo identificazione in tabaccheria. Mi arriva la mail che dice
Ma del QR nessuna traccia
Esiste una pec per comunicare con loro? In chat tramite fb mi dicono che hanno aperto segnalazione, ma io non ho ricevuto alcuna mail in merito. Praticamente mi ritrovo con una sim mai attivata pagata 25 euro (con 20 euro di credito all'interno) ed una da andare a ritirare dal tabaccaio ma senza che mi abbiano il QR per ritirarla e procedere con l'attivazione in tabaccheria (ma questo è il problema minore visto che dopo 5 giorni si annulla la prenotazione e ne sono già passati quasi 3 senza che mi diano riscontri di dove sia finito questo QR).
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Se non lo hai già fatto, contatta l'assistenza social di Tim su Twitter, di solito sono molto efficienti.
Ho contattato ripetutamente (nel senso di giornalmente, non sono uno stalker
) tramite messenger di facebook ma ogni volta devo ripetere tutta la tiritera esponendo la situazione per poi sentirmi rispondere che mi daranno qualche comunicazione appena si avrà un riscontro. Sta di fatto che in mano non ho nulla di tangibile. Proverò anche tramite twitter, ma mi sa che non toglierò un ragno dal buco
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Io da quando ho scoperto l'assistenza social di Tim su Twitter, non ho avuto più problemi e spero che sia sempre così.Ho contattato ripetutamente (nel senso di giornalmente, non sono uno stalker
Mi raccomando, tienici aggiornati.
Io da quando ho scoperto l'assistenza social di Tim su Twitter, non ho avuto più problemi e spero che sia sempre così.
Mi raccomando, tienici aggiornati.
Speriamo!!! Anche se non capirò mai perchè prima spediscano le sim a casa e poi solo dopo si facciano fornire i documenti. A me sembra totalmente senza un senso
Se c'è un errore come nel mio caso, poi hanno proceduto ad annullare il tutto, dandomi comunicazione, per ora solo via telefono senza nulla di scritto, solo a cose già fatte e senza nessuna possibilità di rimediare. Gliel'ho detto pure alla centralinista del reparto attivazioni, che non c'entra nulla, e mi ha dato ragione 
piterfree
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 4 Agosto 2007
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ciao,
da un mio conoscente e' una settimana che mi fa' tributare la Tim e' na chiavica ogni tanto fanno delle cose che non piace,
due giorni fa' mi chiama il mio conoscente e mi fa la foto di speedtest cosa molto allucinante 0,7 upl...0.4 dow... ping 1800,00
che fate ha fibra gli ha telefonato il pomeriggio del giorno dopo andava a 30..mb...e 25...alla sera dopo le 20 come prima 3...4...mb e non di piu'
che fanno giocano con la gente...penso che lo faccino apposta per dare la possibilita' che le persone si stanchino di aver la fibra da loro e che tutti passino ad altri operatore (gioco di mercato)
facendo cosi' la Tim avra' solo posizione dominante solo con operatori,
penso che sia questo il gioco che stanno adottando soldi facili senza affaticarsi e con poco personale,
questa e' una mia opinione personale...io son andato via da Tim proprio per problemi simili dopo che l'operatrice mi disse fa nulla se lei passa ad altro operatore cosi' ho messo in pratica.
da un mio conoscente e' una settimana che mi fa' tributare la Tim e' na chiavica ogni tanto fanno delle cose che non piace,
due giorni fa' mi chiama il mio conoscente e mi fa la foto di speedtest cosa molto allucinante 0,7 upl...0.4 dow... ping 1800,00
che fate ha fibra gli ha telefonato il pomeriggio del giorno dopo andava a 30..mb...e 25...alla sera dopo le 20 come prima 3...4...mb e non di piu'
che fanno giocano con la gente...penso che lo faccino apposta per dare la possibilita' che le persone si stanchino di aver la fibra da loro e che tutti passino ad altri operatore (gioco di mercato)
facendo cosi' la Tim avra' solo posizione dominante solo con operatori,
penso che sia questo il gioco che stanno adottando soldi facili senza affaticarsi e con poco personale,
questa e' una mia opinione personale...io son andato via da Tim proprio per problemi simili dopo che l'operatrice mi disse fa nulla se lei passa ad altro operatore cosi' ho messo in pratica.