In Rilievo Discussione su Tim

Blade829 ha scritto:
Al momento ho la tutto a 44.90 euro/mese che pago col rid. Vorrei passare alla Tim Smart Casa che mi sembra più conveniente, ma ho alcuni dubbi.

1) Se passassi alla 20 mega dovrei cambiare modem/router? Sulla confezione del mio c'è scritto N150. Non so se è un informazione utile.

2) Un operatore da cui mi sono fatto contattare tramite il sito Tim mi ha detto che avrò in omaggio il decoder tim vision che non mi serve in quanto ho già una smart tv. Sul sito invece c'è scritto che il decoder è solo un opzione e costa 2 euro al mese. Chia ha ragione?

3) Un altro operatore mi ha detto che se in futuro volessi passare alla fibra, che al momento non c'è nel mio comune, potrei farlo e non sarei. soggetto al vincolo di 24 mesi in quanto resterei comunque in Tim. È vero?


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1) N150 cosa?

Che modello è esattamente?

A meno che tu non abbia un router vecchissimo, tutti gli attuali router sono per l'ADSL2 fino a 24Mbit
 
Io sto provando per adesso la TUTTOFIBRA in promo a € 29,00/mese per 6 mesi e devo dire che sono molto soddisfatto. Fino a ieri avevo una velocità variabile tra 18 Mbps e 24 Mbps. Oggi hanno ultimato i lavori e sono a pieno di 28 Mbps in download e quasi 3 Mbps in upload ;)

Ecco il test: http://www.digital-forum.it/showthread.php?p=4594314

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e9355 ha scritto:
Poco fa un mio amico che ha TUTTO VOCE ha attivato TIM SMART CASA+ Smart Voce Casa on-line e non ha pagato nessun costo di attivazione, per un anno pagherà € 29/mese con chiamate illimitate, lui paga col bollettino.
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Anche io sarei interessato a TIM SMART CASA+Smart Voce, avendo già la TUTTO da qualche anno, in attesa della fibra.
Ora pago 44,90€/mese per 7Mega+Minuti illimitati senza scatto
Se non ho capito male con la nuova smart pagherei di meno, 29€/mese per un anno ed avrei in più l'ADSL 20 Mega (sono coperto) e TimVision :5eek:

Ho provato a fare l'attivazione online ma il sistema mi dice che non posso procedere con l'acquisto :eusa_wall:
Ho già anche l'addebito sul conto
 
Ultima modifica:
Marekiaro ha scritto:
Anche io sarei interessato a TIM SMART CASA+Smart Voce, avendo già la TUTTO da qualche anno, in attesa della fibra.
Ora pago 44,90€/mese per 7Mega+Minuti illimitati senza scatto
Se non ho capito male con la nuova smart pagherei di meno, 29€/mese per un anno ed avrei in più l'ADSL 20 Mega (sono coperto) e TimVision :5eek:

Ho provato a fare l'attivazione online ma il sistema mi dice che non posso procedere con l'acquisto :eusa_wall:
Ho già anche l'addebito sul conto
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Per questo hanno unito ADSL e voce, con canone linea incluso, così per dare fastidio ai clienti e non poter scorporare la parte voce da quella ADSL così facilmente. Prova a sentire il 187, passi a VOCE o TUTTO VOCE e poi passi alla TIM SMART CASA, in questo caso non paghi nessun costo di attivazione e il primo anno ti costa € 29/mese a prescindere dalla modalità di pagamento. Almeno così è successo al mio amico che aveva TUTTO VOCE.
 
e9355 ha scritto:
Per questo hanno unito ADSL e voce, con canone linea incluso, così per dare fastidio ai clienti e non poter scorporare la parte voce da quella ADSL così facilmente. Prova a sentire il 187, passi a VOCE o TUTTO VOCE e poi passi alla TIM SMART CASA, in questo caso non paghi nessun costo di attivazione e il primo anno ti costa € 29/mese a prescindere dalla modalità di pagamento. Almeno così è successo al mio amico che aveva TUTTO VOCE.
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Prima ho provato a contattarli. Ho trovato un operatore che addirittura mia ha detto che avrei dovuto pagare 120€ di attivazione :eusa_doh: , nonostante ho già la linea.
Dopo un po di perplessità mi ha detto si lasciargli il numero e che verrò contattato dal commerciale per vedere se mi possono fare lo sconto.
Mo se mi chiamano vedo che dicono.

Da me stanno già facendo lavori in fibra, quindi se tutto va bene entro fine anno avrò anche la fibra a cui sono interessato. Ma se per ora posso pagare di meno ed avere una 20Mega (e soprattutto l'upload a 1Mega) allora ben venga
 
Si, la Tim smart sembra interessante ma il contratto ti lega per due anni, dopodiché dovrai pagare altri 50€ di disattivazione.
Poiché anche qui arriverà la fibra a breve è inutile fare nuovi abbonamenti adesso...
 
ZzZzZzZzZ ha scritto:
Si, la Tim smart sembra interessante ma il contratto ti lega per due anni, dopodiché dovrai pagare altri 50€ di disattivazione.
Poiché anche qui arriverà la fibra a breve è inutile fare nuovi abbonamenti adesso...
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Se hai intenzione di fare la fibra con Telecom potrai passare alle offerte fibra senza pagare penali e senza restituire gli sconti, come indicato nelle condizioni sul sito web. Praticamente il passaggio è indolore
 
Qui da me la linea dsl della tim va benissimo, mentre ci sono problemi in diversi punti per chi ha questo gestore di telefonia mobile.
 
Il 3 e il 4/9/15 in regalo on-line il modem Wi-Fi con TIM SMART CASA

REGOLAMENTO Rif. CC 450/15
Regolamento Operazione a premi “Con TIM SMART Mobile e TIM SMART Casa in regalo il modem”

SOCIETA’ PROMOTRICE:
TELECOM ITALIA S.p.A.: Sede Legale in Via Gaetano Negri, 1, 20123, Milano (di seguito la “Società”)

REGOLAMENTO

La Società promuove un’operazione a premi denominata “Con TIM SMART Mobile e TIM SMART Casa in regalo il modem” (di seguito “Operazione”) riservata solo ai nuovi clienti ADSL flat compresi i passaggi da ADSL a consumo a ADSL flat che acquisiscono la suddetta offerta attraverso il canale online della Società all’indirizzo web www.telecomitalia.it (di seguito il “Sito”)

PRODOTTI PROMOZIONATI: “TIM Smart Mobile” e “TIM Smart Casa” (ADSL e fonia) (di seguito, congiuntamente l’”Offerta”)

AREA DI RIFERIMENTO: Territorio nazionale italiano

PERIODO DI SVOLGIMENTO:

dalle ore 00.01 del 3/09/2015 alle ore 24 del 4/09/2015. Nel solo periodo indicato l’Operazione sarà ampiamente comunicata direttamente sul Sito dedicato all’Offerta.
Il periodo promozionale potrà essere prorogato previa comunicazione secondo le forme previste dalla normativa vigente sia al Ministero dello Sviluppo Economico che sul Sito.
PARTECIPANTI: Tutti i Clienti che hanno aderito ed effettivamente attivato, durante il predetto periodo promozionale, l’Offerta sopra indicata attraverso il Sito www.tim.it

CONDIZIONI GENERALI

Comunicazioni

Chi aderirà all’Offerta nel periodo sopra indicato avrà diritto al ricevimento di un modem in regalo.
Anche a seguito della partecipazione all’Operazione resta valido il diritto del Cliente di fruire delle eventuali altre promozioni previste su attivazione e abbonamento mensile esistenti relative all’Offerta.
L’Operazione assume come canale di comunicazione il Sito sopra citato.
La partecipazione all’Operazione, e quindi il diritto ad ottenere il premio, è subordinata:

a) all’acquisto da parte del Cliente dell’Offerta dal Sito entro il 4 settembre 2015;
b) all’effettiva successiva attivazione dell’Offerta promozionata.

Nella scheda dell’Offerta presente sul Sito verrà fornita evidenza specifica del fatto che solo dopo l’effettiva attivazione dell’Offerta sarà possibile ottenere un modem in regalo.
Il presente regolamento completo sarà pubblicato sul Sito www.tim.it

Meccanica e premi

L’Operazione prevede che, a fronte del perfezionamento dell’acquisto dell’Offerta, effettuato dal Cliente dal
Sito, il Cliente riceva in regalo il seguente prodotto:

 Modem: valore 56,56 € + IVA.

Il Cliente non dovrà sottoscrivere nessun documento aggiuntivo, per avere diritto all’omaggio dovrà semplicemente avere richiesto ed effettuato l’attivazione dell’Offerta dal Sito nel periodo nel quale l’Operazione sarà visibile con le apposite pagine informative e commerciali.
Si stima di assegnare premi per un valore complessivo pari a € 56.560,00 + iva

Gratuità della partecipazione

La partecipazione all’Operazione è gratuita, salvo l’eventuale costo del collegamento ad internet, che rimarrà a carico del Cliente secondo le tariffe del proprio fornitore del servizio.

Condizioni particolari di assegnazione

Il prodotto conferito in premio verrà consegnato solo dopo l’attivazione dell’Offerta. Per questo la spedizione del premio non sarà immediata, ma avverrà soltanto quando il servizio ADSL sarà attivo sulla linea telefonica del Cliente; a tal riguardo si ricorda che il cliente ha diritto, altresì, entro 14 giorni lavorativi dall’attivazione dell’Offerta, ad esercitare il diritto di recesso previsto per le condizioni di vendite a distanza, all’art. 52 del Codice del Consumo 206 del 2005 (come successivamente modificato dal D.lgs. n. 21 del 2014), secondo le modalità indicate sul Sito.
Il prodotto, dunque, sarà consegnato indicativamente entro massimo 45 giorni dall’attivazione dell’Offerta promozionata, comprensivi del periodo entro cui il Cliente può esercitare il suddetto recesso.”

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https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/adsl/tim-smart-casa

Regolamento
 
nelle informazioni della TIM smart si legge questo:
Il cliente dovrà aggiungere al blocco base l’opzione SMART MOBILE o l’opzione SMART VOCE CASA. Nel primo caso l’offerta diventa TIM SMART MOBILE, nel secondo caso TIM SMART CASA. È possibile anche sottoscrivere entrambe le opzioni contestualmente o in momenti successivi al costo aggiuntivo di 10 €/mese.

quindi alla fine il costo totale dovrebbe essere di 39 euro per i primi 12 mesi e 49 successivamente?
 
Problemino

Vediamo se qualcuno ci capisce qualcosa...

Sto tentando di migrare a TUTTOFIBRA da altro operatore avendo già TIM per la linea voce col contratto TUTTO VOCE attivato automaticamente il 01/05/2015 col famoso passaggio in massa.

Ho dovuto per forza far attivare TUTTO (voce illimitato + ADSL) perché nessun operatore on o off line mi ha dato possibilità di fare altrimenti.

Oggi il mio vecchio operatore ha dato l'OK alla migrazione, vado sul sito MYTIM fisso, guardo i servizi attivi sulla linea e invece di TUTTO o TUTTO VOCE, mi ritrovo con solo il contratto VOCE (€ 19 + 10c al minuto per le telefonate), secondo il sito TIM attivo dal 01/05/15 mentre le mie fatture riportano regolarmente come TUTTO VOCE fino a ora.

Sapete dell'esistenza di una ragione plausibile per questo casino oppure no? Il sito TIM ha un minimo di affidabilità, da me assolutamente non rilevata nelle ultime due settimane che l'ho usato, o conviene abbandonarlo al suo destino?
 
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