una pantegana se l'era proprio mangiato il cavo della fibra...
cmq, il bot è solo una presa per il cu*o (così come la voce "assistenza" dell'app MyTiscali)...
cinque giorni e neanche il minimo segno di vita da parte loro...
non appena (dopo 5 giorni, appunto) sono riuscito a parlare con un operatore in carne e ossa, il giorno successivo hanno chiamato subito quelli di open fiber per prendere un appuntamento...e sono venuti ad aggiustare il danno in tempi iper-veloci, già alla mattina della vigilia di Natale...
in ogni caso, per me non è assolutamente accettabile che ci voglia una settimana per "avere udienza" di fronte a un problema così grave, che ha lasciato un intero condominio da centinaia di famiglie senza connessione su tutti i provider che utilizzano l'infrastruttura di openfiber...