In Rilievo Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL

Il costo per la cessazione della fibra è sempre vergognosamente di 99 euro ?

Cioè se voglio passare alla fibra di un altro operatore, questi mi fanno pagare tale cifra, annullando praticamente i benefici di tutti gli sconti di cui ho usufruito il primo anno ? Vergogna !


Esatto, a prescinde da quanti anni passi in TIM, ma la cosa più assurda è che per chi è coperto dalla Fibra non può avere l'ADSL a 20mega, ma direttamente a 30mega in Fibra con i 99€ di recesso.
Oggi sono andato in un centro tim ed ho stipulato il contratto! Riguardo alle famose 99€ l' operatore sostiene che quella cifra va pagata in caso di recessione nei primi 24 mesi. Dopo 24 mesi invece, sempre in caso di dismissione, si dovrà pagare solo 35€ 'decreto Bersani'.
Sinceramente non so più cosa pensare...
 
io sono passato da pochissimo da adsl 7 mega in digital divide...alla fibra 30/3 alle stesse condizioni, (così dicono loro...attendo la bolletta) a grandi linee dovrei avere modem in comodato gratuito(sercom e cordless ricevuti a casa)29€ per il primo anno e poi passare a 39(che è quanto spendevo con adsl 7 mega in quanto avevo l'internet senza limiti della prima ora che costava così caro ma essendo in digital divide era la cosa migliore, con altri operatori su rete telecom era stato un disastro)

per i primi 3 mesi ti attivano la fibra 100/20 che si autodisattiverà oppure la puoi chiedere pagandola(andrei subito a 39€ invece che dopo un anno)

cmq aspetto la bolletta per fare le solite grosse risate.

ps l'unico problema del router acceso...è che illumina la stanza...ottimo per il natale dopo è una rottura :D

riguardo ai costi di scollegamento dalla fibra sono sempre esistiti anche per l'adsl anche finite le promozioni. per l'adsl si aggiravano sui 35€ per coprire il tecnico che andava in centrale, per la fibra penso siano 99 se disdici prima del vincolo poi tornano ai + umani 35€.
 
Ultima modifica:
Oggi sono andato in un centro tim ed ho stipulato il contratto! Riguardo alle famose 99€ l' operatore sostiene che quella cifra va pagata in caso di recessione nei primi 24 mesi. Dopo 24 mesi invece, sempre in caso di dismissione, si dovrà pagare solo 35€ 'decreto Bersani'.
Sinceramente non so più cosa pensare...
Anche io ho sentito dire di sta cosa, sul contratto non c'è nessun riferimento a questi 35€, e non dice da nessuna parte che i 99€ sono solo per i primi 24mesi. Fosse così, come dicono alcuni, dovrebbe essere scritto nero su bianco credo.

Il decreto Bersani riguarda le Penali, che gli operatori hanno cambiato il nome in "costi di cessione" per eludere la legge.
 
Oggi sono andato in un centro tim ed ho stipulato il contratto! Riguardo alle famose 99€ l' operatore sostiene che quella cifra va pagata in caso di recessione nei primi 24 mesi. Dopo 24 mesi invece, sempre in caso di dismissione, si dovrà pagare solo 35€ 'decreto Bersani'.
Sinceramente non so più cosa pensare...
Dal PDF che ho messo non si capisce bene... parla dei 99€ sia x disdetta che x recesso
 
Discussione su Tim Smart Fibra

Dal PDF che ho messo non si capisce bene... parla dei 99€ sia x disdetta che x recesso

Su Recesso non parla dei 99€, ma parla dei 14giorni entro i quali puoi recedere gratuitamente il contratto. Su risoluzione contrattuale c è scritto chiaramente che si debba pagare 99€. Tra l’altro non ho mai letto testimonianze di recesso fibra a 35€.

Edit. Ah si, non ho letto l’articolo 10, comunque si, dice che sia per disdetta che per recesso si pagano i 99 euro. Il contratto dura 24mesi, poi viene rinnovato a tempo indeterminato, ma si tratta comunque di disdetta quindi si pagano 99€, sta storia dei 35€ non so da dove salta fuori, se non c’è scritto sul contratto significa che non è vero.

Altra conferma qui:
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIM SMART FIBRA+-07112017.pdf
 
Ultima modifica:
Dopodomani passo alla fibra anche io dalla TIM SMART che ho con mobile 400min/400sms/2GB ma secondo me hanno fatto un errore nel contratto perchè come dicevo in altro forum di telefonia questo mi capiterà:

1) sim mobile verrà scollegata dal contratto (ma passo a COOPMOBILE con 1000min/200sms/7GB a 10€ e 3 mesi gratis);
2) tim smart fibra a 14,90€/4 sett x 4 anni;
3) modem a 2,49€/4sett x 48 mesi;
4) opzione aggiuntiva tim fibra+100M a 5€/4 sett ma gratuita;
5) chiamate da fisso a 19cent invece che 0 come adesso;

Cioè in totale vengo a pagare 17,39€ mese e secondo me si sono sbagliati alla grande
 
Su Recesso non parla dei 99€, ma parla dei 14giorni entro i quali puoi recedere gratuitamente il contratto. Su risoluzione contrattuale c è scritto chiaramente che si debba pagare 99€. Tra l’altro non ho mai letto testimonianze di recesso fibra a 35€.

Edit. Ah si, non ho letto l’articolo 10, comunque si, dice che sia per disdetta che per recesso si pagano i 99 euro. Il contratto dura 24mesi, poi viene rinnovato a tempo indeterminato, ma si tratta comunque di disdetta quindi si pagano 99€, sta storia dei 35€ non so da dove salta fuori, se non c’è scritto sul contratto significa che non è vero.

Altra conferma qui:
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIM SMART FIBRA+-07112017.pdf
Io ho riportato qui quello che mi ha detto la ragazza del centro tim appunto perchè dubbioso. Non so che dire comunque più avanti approfondirò, magari anche attraverso il 187.
 
Io ho riportato qui quello che mi ha detto la ragazza del centro tim appunto perchè dubbioso. Non so che dire comunque più avanti approfondirò, magari anche attraverso il 187.

Già che approfondisci, fattelo mettere per iscritto.

Specialmente se sottoscriverai il contratto in un centro TIM.

Edit: E' sempre possibile che vengano conclusi contratti in deroga per mille motivi. A me hanno dato una SIM gratuita nel prezzo tuttofibra per violazione dei termini di attivazione.
 
Già che approfondisci, fattelo mettere per iscritto.

Specialmente se sottoscriverai il contratto in un centro TIM.

Edit: E' sempre possibile che vengano conclusi contratti in deroga per mille motivi. A me hanno dato una SIM gratuita nel prezzo tuttofibra per violazione dei termini di attivazione.
Sul momento non ho pensato di farmelo mettere per iscritto... Vedremo! Tra l' altro mi hanno contattato ieri (tramite sms con link a chat) che sarebbero venuti già oggi. Non si può dire che non siano efficenti, ho stipulato lunedi. Non so però se prima dovranno fare un sopralluogo oppure verranno direttamente per installare.
Purtroppo io questa settimana non posso per impegni lavorativi ed ho dovuto prendere appuntamento per lunedi prossimo.
 
io credo che in caso di trasloco ci sia un altro prezzario...altrimenti se uno cambia casa che fa sborsa il costo di distacco e poi ripaga pure le attivazioni?
Per la Fibra non esiste il trasloco purtroppo

Anche se ci fosse, comunque non conviene perché ad esempio con l'ADSL sono 78€. Meglio disdire e fare una nuova linea così da avere il prezzo in promo, si recuperano i costi di disattivazione + il risparmio ottenuto dal periodo in promo.
 
Sono già cliente TIM. Ho fatto richiesta di attivazione fibra online. Non ho adsl attualmente perché non è raggiunta la zona. Ora hanno attivato la fibra all'armadio. Ma quanto tempo ci vuole per le attivazioni? Ad oggi non mi ha chiamato nessuno.
 
Come mai nel telefono di casa collegato al modem TIM sento l'altro ma l'altro non sente me?
 
Attivata stamattina!
Richiamare il 187 intendi o riprovare una chiamata? Se la seconda sto riprovando da 2 ore, piuttosto non mi hanno ancora variato niente nella mia area clienti infatti ho ancora la sim mobile della vecchia TimSmart collegata al contratto.
E aggiungo che per me si sono sbagliati a scrivere le cifre del contratto che dovrei pagare
 
Se ti chiamano hai lo stesso problema?

In alcuni casi l'attivazione del Voip completa avviene entro 24 ore
 
Si anche se mi chiamano... attenderò domani poi provo a sentire il tecnico che mi è venuto ad attivare la fibra
nel frattempo non mi lamento

25484981.png


anche se non capisco quell'F nel bufferbloat
 
Indietro
Alto Basso