In Rilievo Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL

Davide Rossi ha scritto:
grazie per la risposta, quindi alla faccia del "semplice upgrade tecnico gratuito" che mi ha descritto il commerciale, mi han cambiato totalmente contratto:eusa_doh:
Clicca per espandere...
In realtà no, ti ha solo aggiunto l'opzione fibra che costa 10 euro al contratto che avevi già. Se togli l'opzione casa torni alla situazione di prima, tim smart a 39.90 al mese con un'opzione attiva. Se hai il modem in comodato gratuito, quindi non paghi rate, la differenza è solo quella, così com'è stato per me o come ha detto FargoIt
 
bend3r84 ha scritto:
Tim smart fibra senza promozioni costa 39.90 euro al mese. Se a questa ci aggiungi l'opzione voce casa per non pagare gli scatti alla risposta o l'opzione mobile per il cellulare, oppure entrambe con l'offerta 3x2 costa 49,90 al mese. Io ad esempio telefonando pochissimo col fisso non ho nessuna opzione oltre a fibra e in bolletta ho 39.90 euro al mese, più lo scatto alla risposta di 19 centesimi ogni volta che effettuo una telefonata dal fisso, cosa rara. L'attivazione dell'opzione fibra è effettivamente gratuito se mantieni una sola opzione attiva, nel tuo caso invece ora le opzioni sono 2, ovvero fibra e smart casa, quindi paghi 10 euro in più.
A questo ci si aggiunge la rata del modem, nel mio caso 1,19 euro per 48 mesi.

Per continuare a pagare 39.90 al mese e non 49.90 dovresti farti togliere l'opzione voce casa andando ad avere chiamate illimitate verso fissi e mobili con 19 centesimi di scatto alla risposta, oppure cambiare operatore se sei coperto con fibra da altri.

Attenzione ai costi di cessazione, non solo ai 99 della smart fibra, perchè il modem smart se lo paghi a rate devi tenere l'opzione attiva per almeno 24 mesi, se no andrai a pagare in un'unica soluzione il costo totale del modem senza promozione. Quando l'ho sottoscritta io, avessi cambiato operatore, per il modem avrei pagato 187 euro meno le rate già pagate. Stesso discorso vale per i cordless se li hai
Clicca per espandere...
Confermo tutto, ho smart fibra senza opzione voce. Il primo anno però ho pagato 29.90 grazie a una promo online.
Ora pagherò 39.90, più 2 euro noleggio decoder TimVision , più 1 euro per quei giocattolini di cordeless che mi hanno imposto (che comunque sto usando e non son male esteticamente), più 19 cent di scatto alla risposta.

Mi stanno bombardano di chiamate sul fisso per proporre non so cosa perché faccio rispondere altri.

In generale non mi fido dei contratti al telefono, faccio tutto via internet, e sto pensando di cambiare, perché Tim sbandiera l'upgrade a 200 e altre velocità supersoniche ma mi tiene fermo alla 100 pur essendo io di Milano.

Gli altri mi portano la ftth, che ci sto a fare ancora con Tim?
Sono i 100 euro di disattivazione, scandalosi, che mi fanno desistere ancora, andrebbere praticamente ad annullare lo sconto di 120 euro del primo anno.

Bah! Vedrò come muovermi...
 
Digital-Manu ha scritto:
Tim sbandiera l'upgrade a 200 e altre velocità supersoniche ma mi tiene fermo alla 100 pur essendo io di Milano.
Clicca per espandere...

Devi chiamare il 187 e chiedere il passaggio alla 200, è gratuito e ti verrà consegnato un nuovo modem. Controlla su Fibraclick se il tuo armadio è stato già aggiornato.
 
FabioParthenope ha scritto:
Devi chiamare il 187 e chiedere il passaggio alla 200, è gratuito e ti verrà consegnato un nuovo modem. Controlla su Fibraclick se il tuo armadio è stato già aggiornato.
Clicca per espandere...
Già fatto, c'è scritto solo 100, non è nemmeno pianificato il passaggio a 200, ed per questo che sto pensando di salutarli.
 
Digital-Manu ha scritto:
Già fatto, c'è scritto solo 100, non è nemmeno pianificato il passaggio a 200, ed per questo che sto pensando di salutarli.
Clicca per espandere...
Devi semplicemente aspettare o appunto come dici te cambiare operatore. Però non è che siccome te ( e anche io) non siamo coperti dalla 200 o dalla 1gbps non va pubblicizzata, seguendo il tuo ragionamento allora manco la 100 mega andrebbe pubblicizzata, ma solo la 7 mega.
 
FabioParthenope ha scritto:
Devi semplicemente aspettare o appunto come dici te cambiare operatore. Però non è che siccome te ( e anche io) non siamo coperti dalla 200 o dalla 1gbps non va pubblicizzata, seguendo il tuo ragionamento allora manco la 100 mega andrebbe pubblicizzata, ma solo la 7 mega.
Clicca per espandere...
Si lo so, devono pubblicizzarla per far vedere che ce l'hanno lungo, ma non riguarda tutti.
 
Digital-Manu ha scritto:
Già fatto, c'è scritto solo 100, non è nemmeno pianificato il passaggio a 200, ed per questo che sto pensando di salutarli.
Clicca per espandere...
Beh se vodafone ti copre con la FTTH ci puoi fare un pensierino bello grosso. Diversamente o c'è fastweb che ti copre con la sua 200Mb oppure gli altri affittano le strutture da tim, quindi sempre 100 ti proporranno. In ogni caso gradualmente tutti gli onu non compatibili con la 200Mb verranno aggiornati
 
Sto aspettando anche io, il mio ONU è in fase di upgrade alla 200Mega
 
bend3r84 ha scritto:
Beh se vodafone ti copre con la FTTH ci puoi fare un pensierino bello grosso. Diversamente o c'è fastweb che ti copre con la sua 200Mb oppure gli altri affittano le strutture da tim, quindi sempre 100 ti proporranno. In ogni caso gradualmente tutti gli onu non compatibili con la 200Mb verranno aggiornati
Clicca per espandere...
Si vodafone mi copriva già l'anno scorso. Tutti gli onu verranno gradualmente aggiornati? Quanto gradualmente? Cioè per dire, per esempio, se devo aspettare 2 anni o peggio 10, si può sapere?
 
Digital-Manu ha scritto:
Si vodafone mi copriva già l'anno scorso. Tutti gli onu verranno gradualmente aggiornati? Quanto gradualmente? Cioè per dire, per esempio, se devo aspettare 2 anni o peggio 10, si può sapere?
Clicca per espandere...

Su fibra click puoi vedere se gli ONU vicino a te (che appartengono alla stessa centrale) hanno già iniziato con l'upgrade
 
Prevederlo penso sia impossibile. Dipende anche dal perchè non è ancora disponibile l'aggiornamento al nuovo profilo, se è perchè sono onu di vecchia generazione che vanno sostituiti, se sono nuovi e hanno bisogno di un aggiornamento delle schede interne, se sono aggiornati e manca il contatore dell'enel. Non si sa quando verranno fatti gli interventi nelle varie città sia da parte di telecom che di enel
 
bend3r84 ha scritto:
Prevederlo penso sia impossibile. Dipende anche dal perchè non è ancora disponibile l'aggiornamento al nuovo profilo, se è perchè sono onu di vecchia generazione che vanno sostituiti, se sono nuovi e hanno bisogno di un aggiornamento delle schede interne, se sono aggiornati e manca il contatore dell'enel. Non si sa quando verranno fatti gli interventi nelle varie città sia da parte di telecom che di enel
Clicca per espandere...
Ma se li chiamo al 187, sezione tecnica, sono in grado di dirmi qual'è il motivo, perché io non son capace. Posso solo dire che il cabinet ha il cappuccio rosso ed è di media altezza.
 
alla faccia del "semplice upgrade tecnico gratuito" che mi ha descritto il commerciale, mi han cambiato totalmente contratto:eusa_doh:
Clicca per espandere...
Non ti hanno cambiato contratto, ti hanno aggiunto solamente l'opzione Fibra che, come ti hanno detto, costa 10 euro al mese. In pratica, tanto per fare un esempio televisivo, è stato come se tu avessi nel tuo contratto Sky con il pacchetto Calcio e loro ti avessero fatto aggiungere anche lo Sport. Con due pacchetti invece che uno, chiaramente saresti andato a pagare di più e così hai fatto. Le opzioni TIM funzionano esattamente come i pacchetti di Sky, ovvero uno si aggiunge all'altro e il prezzo aumenta in proporzione.

Quel "gratuitamente" ti ha ingannato perché loro intendevano probabilmente che ti veniva regalata l'attivazione della fibra, mentre tu l'hai interpretato come se l'opzione Fibra ti venisse regalata. Secondo me è tutto lì l'equivoco, ma sono d'accordo sul fatto che chi propone le offerte al telefono dovrebbe essere chiarissimo a costo di essere pedante. Per questa ragione io preferisco e consiglio di attivare le offerte solo online, o almeno dopo aver letto tutte le condizioni che sono ben spiegate sul sito di un operatore. Non fidatevi mai di quello che a parole vi propongono al telefono.
 
bend3r84 ha scritto:
In realtà no, ti ha solo aggiunto l'opzione fibra che costa 10 euro al contratto che avevi già. Se togli l'opzione casa torni alla situazione di prima, tim smart a 39.90 al mese con un'opzione attiva. Se hai il modem in comodato gratuito, quindi non paghi rate, la differenza è solo quella, così com'è stato per me o come ha detto FargoIt
Clicca per espandere...
L'opzione casa sarebbero le chiamate illimitate? Beh mi servono faccio minimo minimo 2 chiamate al GG e spesso di più.

Restituirò lo scolapasta e vado a Wind, 240€ di risparmio non son pochi, solo per il primo anno, se per 40€ mi davano fibra e chiamate mi andava bene, ma 50 son troppo.
 
GPP ha scritto:
Non ti hanno cambiato contratto, ti hanno aggiunto solamente l'opzione Fibra che, come ti hanno detto, costa 10 euro al mese. In pratica, tanto per fare un esempio televisivo, è stato come se tu avessi nel tuo contratto Sky con il pacchetto Calcio e loro ti avessero fatto aggiungere anche lo Sport. Con due pacchetti invece che uno, chiaramente saresti andato a pagare di più e così hai fatto. Le opzioni TIM funzionano esattamente come i pacchetti di Sky, ovvero uno si aggiunge all'altro e il prezzo aumenta in proporzione.

Quel "gratuitamente" ti ha ingannato perché loro intendevano probabilmente che ti veniva regalata l'attivazione della fibra, mentre tu l'hai interpretato come se l'opzione Fibra ti venisse regalata. Secondo me è tutto lì l'equivoco, ma sono d'accordo sul fatto che chi propone le offerte al telefono dovrebbe essere chiarissimo a costo di essere pedante. Per questa ragione io preferisco e consiglio di attivare le offerte solo online, o almeno dopo aver letto tutte le condizioni che sono ben spiegate sul sito di un operatore. Non fidatevi mai di quello che a parole vi propongono al telefono.
Clicca per espandere...
Infatti è così, ma credimi il commerciale giocava con le parole apposta per farmi credere quello che ho capito, e comunque ha proprio detto semplice upgrade tecnologico senza niente da pagare, il che è già falso.

Ci ho creduto perché mi sembrava ragionevole che Tim mi desse la fibra allo stesso prezzo, per non farmi andare da concorrenti, inoltre ero memore dei vari upgrade di Alice, che gratuitamente ti alzavano la banda....

Cmq sempre diffidare Delle offerte telefoniche.. io ci casco sempre! Per il poco tempo per interessarmi a queste cose.
 
Ultima modifica:
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso