In Rilievo Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL
- Creatore Discussione e9355
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La richiesta di attivazione della nuova linea l'ho richiesta tramite web.
MrDarcy
Digital-Forum Gold Master
Uhm.. se non erro è proprio UE. Quando mi ha chiamato Sky dall'Albania, la signorina con spiccato accento USA (sembrava Dan Peterson) mi ha chiesto se preferivo che passasse la chiamata a un operatore in UE. Ho continuato con lei perché era troppo divertente, anche se non capivo nulla di ciò che diceva
areggio
Digital-Forum Friend
A logica dovrebbe essere UE, comunque io l'ho fatto d'istinto perchè, essendo arrivato al dunque che dovevo essere un po' cattivo, sennò continuavano a prendermi per il naso, non me la sentivo di prendermela con una persona che non c'entrava proprio nulla.Uhm.. se non erro è proprio UE. Quando mi ha chiamato Sky dall'Albania, la signorina con spiccato accento USA (sembrava Dan Peterson) mi ha chiesto se preferivo che passasse la chiamata a un operatore in UE. Ho continuato con lei perché era troppo divertente, anche se non capivo nulla di ciò che diceva
A dirla tutta, ho fatto fatica anche con quella che mi ha risposto dopo perchè, fino a prova contraria, anche lei non ne aveva colpa e inoltre anche questa era una donna e proprio per natura faccio una fatica boia a essere scortese con le donne...
Oh sf1ga, tutti quelli con cui avevo parlato prima, ai quali avrei due paroline da dire, erano uomini...
Più a freddo, anche in risposta all'amico che ieri mi ha scritto "Gente come te meriterebbe l'isolamento dal mondo" che, ripeto, dopo aver visto lo storico dei suoi messaggi mi sembra (nonostante questa uscita infelice) una persona per bene, probabilmente ha equivocato tutta la faccenda e non ha colto che io ho messo alcuni passaggi anche in ridere per sdrammatizzare.
Dicevo, più a freddo, io non penso questa cosa dell'isolamento dal mondo neanche per queste persone che hanno aperto a mia insaputa una richiesta di contratto e che, quando hanno chiamato per l'appuntamento e abbiamo risposto fermamente di no, hanno fissato un appuntamento a loro scelta (meno male che c'è MyTim e lo ho visto, ma comunque non avrebbero trovato nessuno e ben gli stava) (e comunque erano italiani e la parola no è abbastanza semplice e chiara)(dicevo che pensavo che non fosse veramente "il tecnico che deve prendere l'appuntamento" perchè da ex tecnico spero che i colleghi non si abbassino a tanto...)
Non penso niente di male per loro personalmente, ma non si deve permettere che il mondo del lavoro e del commercio sia questo e un'Azienda come Tim a maggior ragione non lo deve permettere...
P.S. MrDarcy, ma sei reggiano?
Ultima modifica:
MrDarcy
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Yes !
e9355
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Sì, intendevo anche Italia.
Dal 1° aprile 2017, invece, l'operatore del call center collocato al di fuori dell'Unione europea deve poter subito garantire all'utente la possibilità di richiedere che il servizio sia offerto da un operatore presente nel territorio nazionale o in un Paese UE, trasferendo immediatamente la chiamata...
https://www.adnkronos.com/lavoro/20...peratore-italiano_19LmFaoU9bmfomqx4O5rXM.html
Dal 1° aprile 2017, invece, l'operatore del call center collocato al di fuori dell'Unione europea deve poter subito garantire all'utente la possibilità di richiedere che il servizio sia offerto da un operatore presente nel territorio nazionale o in un Paese UE, trasferendo immediatamente la chiamata...
https://www.adnkronos.com/lavoro/20...peratore-italiano_19LmFaoU9bmfomqx4O5rXM.html
Mi riquoto, chi ne sa di più in merito?
Si, l'ho scritto qualche post sopra.
Giovedì mattina è ritornato il tecnico e ha potuto constatare che nel roe c'era il cavo interrotto in prossimità della "saldatura"all'estremita fatta da lui stesso lunedì scorso, solo che quando se ne andato la linea non era ancora attiva dalla centrale.
Quando l'hanno attivata qualche ora dopo nell'ont interno ha iniziato a lampeggiare una luce rossa perché appunto c'era l'interruzione.
Comunque la fibra in ftth è tutta un'altra storia.
Sono entrato nella pagina di configurazione dell'ont interno per verificare se dalla centrale avevano fatto i furbacchioni.
C'è scritto 1000 mbps.
Per quanto riguarda il chi e non ho capito se è gratis.
Non c'è il chi è ma c'è lo attivo.
Il servizio clienti mi ha detto che con la fibra è gratuito per sempre ma credo che mi abbiano detto una fesseria.
In fase di attivazione non c'era nessuno riferimento.
Ok, però mi sembra strano che tramite web quando ho richiesto l'attivazione di una nuova linea non c'era neanche la possibilità di richiederlo come opzione aggiuntiva ne quantomeno nessuna dicitura con scritto che sarebbe stato gratuito per i primi mesi e poi sarebbe passato a pagamento a 3,13 euro.Guarda poi sulla prima bolletta
Prezzo di 25 euro per sei mesi (sconto web di 60 euro spalmato in sei mesi ma ci credo poco) e dal settimo mese 35 euro.
Incrocio le dita.
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Non ho ancora capito se con le nuove offerte lanciate nei mesi scorsi e con il discorso del modem di proprietà, chi fa il passaggio da ADSL e fibra riceva o no un nuovo modem pur avendone uno già idoneo. Ne sapete di più sul tema?
milanistaavita
Digital-Forum Friend
infatti loro se ne lavano le mani, come si suol dire, nelle specifiche delle promozioni...chiaramente lo indicano affinché uno prenda il loro modem
FargoIt
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il passaggio l'ho fatto con tim business ( da dsl a fibra ) e mi sono tenuto il modem adsl ( il technicolor 100 mega ).
Modem che la tim mi aveva dato gratis a suo tempo.
la prox volta se il modem mi parte devo trovarmelo io , infatti ne ho preso uno su ebay a 30 euro