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In Rilievo Discussione Tecnica su Sky Go

tir-zan ha scritto:
odissea sky go

che sia un servizio scadente è risaputo ma non pensavo fino a questo punto

vecchio portatile con Windows xp e browser firefox..più o meno ha sempre funzionato ma dopo l'ultima release di firefox non ha funzionato più
il browser attuale è firefox esr 52.1.2 e provando ad utilizzare sky go accede in login ma poi non fa visualizzare nulla e compare errore seguente : "si è verificato un errore si prega di ricaricare la pagina"
contattato il servizio tecnico mi hanno fatto reset e consigliato di utilizzare chrome, però ad ogni ulogout da sky go bisogna andare in cronologia e cancellare "cronologia e certificati"... così facendo ha funzionato quelche giorno e poi blocco continuo anche con chrome, in pratica succede che ad ogni nuovo login il sistema non riconosce il pc e dice che non è possibile accedere in quanto risulta raggiunto il numero massimo di dispositivi registrati.
Il servizio tecnico non sa che pesci pigliare, inoltre il consiglio di usare internet explorer come browser è impraticabile perchè la versione che ho risulta obsoleta per sky go e aggiornamenti non sono previsti per il s.o. Windows xp.
Da quel che ho capito firefox ha smesso di funzionare perchè le nuove versioni non permettono a plugins tipo silverlight di girare ...!!
SKY non fa niente per bypassare il problema ..è una vergogna...sono un vecchio abbonato e pago 60 € /mese che in teoria comprenderebbero anche questo scandaloso servizio...almeno mi venisse riconosciuta una scontistica a parziale consolazione
che delusione !!
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Non credo proprio risolvano ....del resto se hai xp, che puoi pretendere??
Perché firefox su 7/8/10, funziona bene...
 
dannyanel ha scritto:
Non credo proprio risolvano ....del resto se hai xp, che puoi pretendere??
Perché firefox su 7/8/10, funziona bene...
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non è una buona ragione.. diciamo che è una schifezza di servizio...basato su silverlight e ti ho detto tutto..non credo di essere l'unico che utilizza un computer con xp, in fondo devono solo fornire uno streming decente non mi sembra che il s.o debba avere necessità particolari per funzionare, dovrebbero rendere compatibile il tutto a tutti
 
tir-zan ha scritto:
non è una buona ragione.. diciamo che è una schifezza di servizio...basato su silverlight e ti ho detto tutto..non credo di essere l'unico che utilizza un computer con xp, in fondo devono solo fornire uno streming decente non mi sembra che il s.o debba avere necessità particolari per funzionare, dovrebbero rendere compatibile il tutto a tutti
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Per quanto possa essere d'accordo, windows xp è un sistema operativo del 2001, quindi nessuno si preoccupa del suo funzionamento su questo o quel servizio, nemmeno microsoft;D;D
 
tir-zan ha scritto:
non è una buona ragione.. diciamo che è una schifezza di servizio...basato su silverlight e ti ho detto tutto..non credo di essere l'unico che utilizza un computer con xp, in fondo devono solo fornire uno streming decente non mi sembra che il s.o debba avere necessità particolari per funzionare, dovrebbero rendere compatibile il tutto a tutti
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l'unica versione di windows XP correntemente attiva é la POS ready (supporto fino al 2019), che é quella che si usa su macchine per soluzioni Point of Service, che purtroppo non é il tuo caso, il supporto alla tua versione é cessato l' 8 aprile 2014 quindi da quel giorno in avanti nessuno garantisce che alcun sistema funzioni su windows XP, non puoi pretendere che sky o chiunque altro supporti un OS che nemmeno la casa madre supporta piú.

poi che il servizio di sky faccia pena, skygo ha problemi su OS supportati, é un altra cosa.
 
tylermets ha scritto:
l'unica versione di windows XP correntemente attiva é la POS ready (supporto fino al 2019), che é quella che si usa su macchine per soluzioni Point of Service, che purtroppo non é il tuo caso, il supporto alla tua versione é cessato l' 8 aprile 2014 quindi da quel giorno in avanti nessuno garantisce che alcun sistema funzioni su windows XP, non puoi pretendere che sky o chiunque altro supporti un OS che nemmeno la casa madre supporta piú.

poi che il servizio di sky faccia pena, skygo ha problemi su OS supportati, é un altra cosa.
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E' da 2/3 mesi che l'app è praticamente inutilizzabile su windows 8.1,piena di problemi su windows 10 e non si sono degnati minimamente di porvi rimedio,figurarsi l'attenzione che possano avere per Xp...:D:D:D
 
crazyforkrasic ha scritto:
Parli dell'app o via browser?A me con l'app durante le partite live si blocca almeno 3/4 volte,saro' sfortunato io allora...
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A me funziona bene anche con il broswer firefox comunque.....quasi bene come con la app( windows 10)...
Ho solo qualche problema nelle ore di punta, ma ultimamente è molto migliorata la situazione....
Pc sono collegati in ethernet ma anche con il wifi( Sony vaio) non ci sono grosse differenze
 
dannyanel ha scritto:
A me funziona bene anche con il broswer firefox comunque.....quasi bene come con la app( windows 10)...
Ho solo qualche problema nelle ore di punta, ma ultimamente è molto migliorata la situazione....
Pc sono collegati in ethernet ma anche con il wifi( Sony vaio) non ci sono grosse differenze
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Se mi dici che va bene con firefox,a sto punto faccio un reset dei dispositivi e uso firefox sia sul pc con windows 10 sia soprattutto su quello con 8.1
Ho dato un'occhiata ai feedbacks rilasciati dagli utenti su windows store per quanto riguarda l'app skygo su windows 10 e quasi tutti sono negativi,molti lamentano problemi che anche io ho riscontrato.
 
crazyforkrasic ha scritto:
Se mi dici che va bene con firefox,a sto punto faccio un reset dei dispositivi e uso firefox sia sul pc con windows 10 sia soprattutto su quello con 8.1
Ho dato un'occhiata ai feedbacks rilasciati dagli utenti su windows store per quanto riguarda l'app skygo su windows 10 e quasi tutti sono negativi,molti lamentano problemi che anche io ho riscontrato.
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Qualche volta è anche colpa del pc....
Driver audio,video ,chipset ecc
Troppi programmi ad avvio automatico ecc.
 
secondo me l'app è fatta con i piedi, perchè è impossibile che a qualcuno funziona senza problemi ad altri invece da un casino di problemi. Secondo quale logica ad alcuni deve funzionare e ad altri no? Io ho windows 10 pro un pc molto recente e con sufficiente potenza ho anche 8 giga di ram quindi non gli manca di certo, eppure vedere i canali live è un calvario , devo aprire e chiudere l'app centinaia di volte prima che riesca a vedere un canale live , quando finalmente riesco a vedere un canale non sia mai che voglia cambiare canale , perchè mi si blocca di nuovo tutto e restituisce errori, se però passo su un programma dell'ondemand funziona rimetto live e non funziona.. mha... :mad:
 
dannyanel ha scritto:
Qualche volta è anche colpa del pc....
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Questo è verissimo, però va detto che sullo stesso computer l'app di Sky Go funziona in maniera scarsa e nel contempo altre app (di altri servizi concorrenti come Netflix, ad esempio) funzionano benissimo. È chiaro quindi che la qualità del software Sky non è ai migliori livelli.
 
GPP ha scritto:
Questo è verissimo, però va detto che sullo stesso computer l'app di Sky Go funziona in maniera scarsa e nel contempo altre app (di altri servizi concorrenti come Netflix, ad esempio) funzionano benissimo. È chiaro quindi che la qualità del software Sky non è ai migliori livelli.
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Appunto, intendevo proprio questo poco fa.
 
Anche io tendo ad escludere sia un problema di pc,perchè fino alle versione 2.0.1 l'app su windows 8.1 funzionava piu' che dignitosamente,dalle versioni successive cioè 2.0.2 e adesso 2.0.3 è praticamente inutilizzabile,ed io non ho toccato nulla sul pc:nessun nuovo programma installato,stessi driver.
Inoltre confermo che altre app che ho avauto occasione di usare su pc(netflix,infinity,premium play) funzionano nettamente meglio di skygo.
 
App Win10 negli ultimi tempi è sicuramente peggiorata, riscontro le stesse problematiche detti da altri

Firefox ogni volta lo vede come nuovo dispositivo, uno già collegato non lo riconosce

4 slot nella mia famiglia, ad ora 1 solo rimane decente, un tablet Asus

2 slot a ramengo con l'app (una ancora non posso eliminarla, l'altro è nuovo avendo provato a disinstallare e reinstallare.. ma va molto male come detto prima)

1 con Firefox inutile
 
Fry ha scritto:
App Win10 negli ultimi tempi è sicuramente peggiorata, riscontro le stesse problematiche detti da altri

Firefox ogni volta lo vede come nuovo dispositivo, uno già collegato non lo riconosce

4 slot nella mia famiglia, ad ora 1 solo rimane decente, un tablet Asus

2 slot a ramengo con l'app (una ancora non posso eliminarla, l'altro è nuovo avendo provato a disinstallare e reinstallare.. ma va molto male come detto prima)

1 con Firefox inutile
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Certo che sta differenza tra pc e pc non è che sia normale...

A parte il problema degli slot....è assurdo che per tre broswer su ogni pc, ne occupi tre( uno firefox, uno explorer e uno, quando rifunzionerà, per chrome...più la app..) cioè su questo sono ridicoli.......

Comunque parlando di firefox, a me ultimamente va molto bene con skygo plus, al pari della app.....su entrambi i miei pc...

Invece leggo qui che a qualcuno è uno schifo....

Un motivo ci deve pur essere ehh????
 
ma secondo voi è possibile che la causa dei problemi non sia il pc ma il provider internet? Per esempio io ho la fibra di telecom e con skygo ho problemi a non finire, magari chi dice che non ha problemi ha un altro provider, che ne so magari infostrada o vodafone. L'ho buttata lì ,è un idea che mi è balenata un attimo, ma magari.. perchè è assurdo che è l'unico servizio che da questi problemi a chi si e a chi no..
 
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