Dopo retention accettata a ferragosto, mi ritrovo un prezzo superiore nel faidate!
- Creatore Discussione Gregor
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Oggi mi hanno richiamato...Ha provato ad ascoltare la registrazione, ma non so per quale motivo non c'è riuscita l'operatore. In ogni caso ho accettato come compromesso l'hd ad 1€. Quindi sconto di 4€. Tot 40,90€. Dice in via del tutto eccezionale. Io ho detto, basta sentire la registrazione...
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io sono in una situazione simile, ma al contrario, ho dei pacchetti attivi in pù e differenti da quello indicato nel fai da te:
ero in disdetta il 31/8, mi chiamano 10 giorni prima offrendomi :
sky tv
hd a 2,50 € mese
calcio a 49 € per 12 mesi
accetto
dopo qualche giorno mi accorgo che non mi hanno attivato cinema al posto di calcio e il mio fa da te diceva e dice:
sky tv
sconto di 2,5 €/mese
HD + TICKET sport
chiamo più volte e mi dicono che avrebbero sistemato
ora vedo cinema e pure calcio
sto aspettando la prossima fattura per vedere quanto mi faranno pagare
ero in disdetta il 31/8, mi chiamano 10 giorni prima offrendomi :
sky tv
hd a 2,50 € mese
calcio a 49 € per 12 mesi
accetto
dopo qualche giorno mi accorgo che non mi hanno attivato cinema al posto di calcio e il mio fa da te diceva e dice:
sky tv
sconto di 2,5 €/mese
HD + TICKET sport
chiamo più volte e mi dicono che avrebbero sistemato
ora vedo cinema e pure calcio
sto aspettando la prossima fattura per vedere quanto mi faranno pagare
Non ci siamo! Mi vengono incontro e mi modificano la data di scadenza di un mese 1/10? Senza nemmeno preavvisarlo! No no...
Può uno sconto sull'hd di 4€, modificare la data di scadenza del contratto? Assurdo... L'hd già l'avevo... da anni...
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Può uno sconto sull'hd di 4€, modificare la data di scadenza del contratto? Assurdo... L'hd già l'avevo... da anni...
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shoxblackify
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mi inserisco nel Td dicendo che io invece aprendo l'app fai da te mi ritrovo il prezzo del mio canone mensile, diminuito di 10euro , da 40,89 ora mi appare 30,89.. c'è qualche errore .. o cosa ?
La mia questione è complessa: avrei tre periodi, 16/8 - 7/9 ; 8/9/14 - 8/9/15 e 9/9/15 - 30/9/15. Cioè si considerano le due offerte fatte il 16 agosto e poi l'8 settembre. Di contro, dando disdetta dell'ultima promo del 8/9, avrei un unico periodo 16/8/14 - 31/8/15. Considerati i periodi fuori promozione a listino, ho calcolato lo stesso importo pagato in totale, solo che nel primo caso ho un full per un mese in più. Perderei però la scadenza "migliore" per le retention 1/9. Che poi forse ormai non è più così, vista l'ultima retention abbastanza striminzita tolto il periodo a cavallo di ferragosto. Che fareste? Tnx!
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shoxblackify
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si FULL fatto a giugno scorso con la F&F ..., di regola mi è venuto 40,89€, sto guardando di nuovo oggi sul fai date , mi esce 30,89€.....
Soluzione in arrivo: o confermati i 13 mesi, tutti in promo a 40,90€, quindi senza mai andare a listino fino a scadenza 1/10, oppure, ma più difficile, tornare a scadenza 1/9, a 40,90€ al mese. In entrambi i casi dal 16/8 al 7/9 paghero' 44,90€...la promo contestata sin dall'inizio. Costo finale per entrambe le soluzioni analogo, ma con 12 mesi in un caso e 13 nell'altro. Mi diranno cosa è possibile fare...
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Buonasera....Sky resta sulle sue....non corregge il doppio errore e a tutt'ora avrei un mese e mezzo a listino. Non lo ritengo corretto e avvierò conciliazione tramite associazione consumatori.
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Finalmente capolinea. Sky risponde, finalmente, che fino a scadenza naturale del contratto, posticipata di un mese, manterrà lo sconto! Da settembre ad oggi ne son passati di giorni... ma alla fine siamo arrivati alla soluzione. Che naturalmente accetterò. Non so se perdere la scadenza 1/9, fino a qualche anno fa privilegiata, si farà sentire.
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