Sono abbonato Sky da oltre 3 anni, io come abbonamento ho Sport + intrattenimento + bambini. Vorrei sostituire intrattenimento con Documentari.
Ieri sono andato nel fai da te ho messo la spunta su ducumentari e tolta quella du intrattenimento, clikkato ok è non è successo niente. Stamattina mi torno collegare al sito e vedo che non ha fatto la modifica. Ho telefonato al 02-7070 mi ha risposto una ragazza e invece che sostituirmi il pacchetto mi ha proposto di passare alla nuova piattaforma sky. Inoltre mi ha detto che il mio contratto non è più modificabile perchè vecchio.
Cosa posso fare per sostituire intratteniimento con documentari ? Devo per forza minacciare di disdire l'abbonamento ?
Grazie !
Ieri sono andato nel fai da te ho messo la spunta su ducumentari e tolta quella du intrattenimento, clikkato ok è non è successo niente. Stamattina mi torno collegare al sito e vedo che non ha fatto la modifica. Ho telefonato al 02-7070 mi ha risposto una ragazza e invece che sostituirmi il pacchetto mi ha proposto di passare alla nuova piattaforma sky. Inoltre mi ha detto che il mio contratto non è più modificabile perchè vecchio.
Cosa posso fare per sostituire intratteniimento con documentari ? Devo per forza minacciare di disdire l'abbonamento ?
Grazie !