Emergenza Coronavirus - Sconto per clienti Sky SAT fino al 31/5

Buongiorno a tutti, qualcuno può confermarmi che aderendo a questa scontistica, dal primo di Giugno si continueranno a fruire degli sconti che avevamo sull‘abbonamento prima di questa adesione?
Non vorrei che arrivassero sorprese e poi andrei a pagare l’abbonamento a prezzo pieno...
Grazie!
 
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barmario ha scritto:
Io ho chiamato all'800922338...uno dei soliti numeri verdi delle retention...
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Io è da stanotte che provo sia tramite app ed ora anche tramite pc ma alla fine della procedura mi dà errore.
Stamattina ho provato anche a chiamare al numero verde e mi hanno detto che siccome ho il 50% di sconto su tutto l'abbonamento e l'hd gratis pagando per l'abbonamento in firma € 28,70 quindi meno della metà, non ho diritto allo sconto. O meglio mi ha detto che se mi applica lo sconto, vado a perdere quello iniziale del 50% più hd gratis a partire da giugno.
Vi risulta?
 
Shark81 ha scritto:
Io è da stanotte che provo sia tramite app ed ora anche tramite pc ma alla fine della procedura mi dà errore.
Stamattina ho provato anche a chiamare al numero verde e mi hanno detto che siccome ho il 50% di sconto su tutto l'abbonamento e l'hd gratis pagando per l'abbonamento in firma € 28,70 quindi meno della metà, non ho diritto allo sconto. O meglio mi ha detto che se mi applica lo sconto, vado a perdere quello iniziale del 50% più hd gratis a partire da giugno.
Vi risulta?
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Ecco appunto, è il dubbio che ho io...
 
foxtre ha scritto:
Attualmente non riesco a loggarmi nel faidate, username e password errate. Ma sono corrette.
Sky non facciamo scherzi..
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Anche con l'account di mio fratello, ci dà password errata. Forse si è già intasato di nuovo tutto.

Io ieri sera stesso errore: ho fatto resettare la password, ma poi una volta dentro era tutto bloccato.
stamattina alle 8 tutto ok, come ho scritto sopra.
 
Shark81 ha scritto:
Io è da stanotte che provo sia tramite app ed ora anche tramite pc ma alla fine della procedura mi dà errore.
Stamattina ho provato anche a chiamare al numero verde e mi hanno detto che siccome ho il 50% di sconto su tutto l'abbonamento e l'hd gratis pagando per l'abbonamento in firma € 28,70 quindi meno della metà, non ho diritto allo sconto. O meglio mi ha detto che se mi applica lo sconto, vado a perdere quello iniziale del 50% più hd gratis a partire da giugno.
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Shark ti ha detto una fesseria ovviamente...ieri l'operatrice durante la registrazione l'ha detto chiaramente che non si perdono gli sconti già in essere...quindi come al solito ci vuole fortuna anche a beccare l'operatore giusto! Cmq ora il fai da te funziona quindi riprova...
 
Ho fatto richiesta di togliere i pacchetti Calcio e Sport a fine marzo, Sport mi è stato tolto immediatamente tanto che ho pensato che Calcio si fossero "dimenticati" di eliminarlo, se però faccio richiesta dello sconto (stamattina alle 7:30) non mi va a buon fine, quindi mi sa che Calcio me lo tolgono il primo maggio e quindi non ho diritto allo sconto.
 
barmario ha scritto:
Shark ti ha detto una fesseria ovviamente...ieri l'operatrice durante la registrazione l'ha detto chiaramente che non si perdono gli sconti già in essere...quindi come al solito ci vuole fortuna anche a beccare l'operatore giusto! Cmq ora il fai da te funziona quindi riprova...
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Barmario ma infatti riesco ad entrare nel fai da te. Faccio tutta la procedura. Mi dice che il costo mensile sarà di € 13,50 ma quando vado per confermare mi dà errore sia da pc che da app in quanto non è possibile procedere con l'operazione e mi invita a chiamare 199
 
Provo a richiedere lo sconto dal fai da te e puntualmente va in errore con il messaggio:

Siamo spiacenti, non è possibile procedere con la richiesta.
Ti invitiamo a contattare il servizio clienti al numero 199 100 400. Grazie.

Sto provando da ieri mattina, sempre lo stesso messaggio.
 
Swordfish ha scritto:
Provo a richiedere lo sconto dal fai da te e puntualmente va in errore con il messaggio:

Siamo spiacenti, non è possibile procedere con la richiesta.
Ti invitiamo a contattare il servizio clienti al numero 199 100 400. Grazie.

Sto provando da ieri mattina, sempre lo stesso messaggio.
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Idem io. Leggi sopra. Non è che anche tu rientri nel mio caso?
 
Papu ha scritto:
Sky ha sistemato i problemi di accesso al fai da te e non compare più l'errore di attivazione dello sconto. Solo che da sempre ho un problema che con Chrome non riesco ad aderire alle offerte sul fai da te, a un certo punto mi chiede nuovamente la password, la inserisco e non fa più nulla. Quindi ho rifatto tutto col nuovo browser Microsoft Edge e la procedura è andata a buon fine.
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Io ho fatto tramite APP soltanto che all'ultima schermata mi ha dato errore.
Mi è arrivata una mail dopo qualche minuto avente come oggetto "conferma adesione" e dove riporta solo la composizione del mio abbonamento, senza alcun accenno alla promozione sottoscritta.
Dite che è stata attivata o no? Anche perchè nel faidate la vedo ancora
 
Shark81 ha scritto:
Barmario ma infatti riesco ad entrare nel fai da te. Faccio tutta la procedura. Mi dice che il costo mensile sarà di € 13,50 ma quando vado per confermare mi dà errore sia da pc che da app in quanto non è possibile procedere con l'operazione e mi invita a chiamare 199
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Quindi non hanno ancora risolto del tutto...riprova al telefono prima o poi un operatore smart lo becchi!
 
Confermo che anche se vi dà L errore , lo sconto viene registrato nel sistema , se andate a controllare dopo un paio d ore troverete il costo abbinamento allineato allo sconto !
Quindi vale anche per chi come me aveva i pack scontati , avevo full a 36,80 !
 
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