Entrare nell'area clienti : IMPOSSIBILE !!!!!!!

Utilizzo questo topic visto che parla di problematiche dell'area clienti. Mio cugino ha ricevuto l'addebito della fattura di SKY, ma una volta entrati nell'area clienti, risulta impossibile visualizzare la fattura. Cliccando sul PDF, appare un messaggio a video "Impossibile consultare la fattura elettronica". Quindi non posso sapere i dettagli della fattura, che hanno comportato l'importo addebitato, e quindi verificare se hanno mantenuto la promessa della retention di Luglio. Come posso segnalare la cosa, avendola comunque fatta telefonicamente ieri sera?
 
ma riuscite ad entrare loggandovi. ormai e piu di un mese che non riesco a loggarmi.voi avete risolto
 
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