Fatture e pagamenti

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cesare116 ha scritto:
Salve,
vorrei effettuare una variazione del metodo di pagamento da Postepay ad una normale carta di credito.
È ancora possibile effettuare la modifica come descritto dal messaggio quotato?
Non vorrei perdere tempo a chiamare o compilare moduli,la procedura è così facile dal sito!
Grazie in anticipo!
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Non ci dovrebbero essere problemi a farlo dall'area personale. Prova e verifica se il cambiamento ti viene accettato. ;)
 
Salve a tutti,
ho accettato un offerta retention con sconto "Promozione 4€ per 12 mesi" come risulta dal sito attivata il 7/11; oggi invece ho ricevuto la fattura relativa al periodo 1/11-31/12 a prezzo pieno, inoltre sulla postepay ci sono i soldi giusti per la fattura scontata, quindi la fattura arrivata risulta "aperta".
Cosa devo fare ?
Devo contattare il servizio clienti per ricevere la fattura giusta e farmi cancellare questa ?

MODIFICA: risolto con la chat del servizio clienti
 
Ultima modifica:
ottimo, quindi anche x cambiare numero di carta postepay (la vecchia a breve mi scadrà) si può utilizzare l'area personale dal sito?
 
Ragazzi vi chiedo una delucidazione: volevo acquistare la premium for christmas da web con il codice fiscale di mio padre perchè io ho già un abbonamento a mio nome: per il pagamento posso utilizzare la mia carta di credito o c'è il rischio che venga bloccata perchè non è di mio padre?
 
devi indicare forme di addebito a te intestate salvo cambiarle successivamente nell'area clienti
 
L'ultima fattura mediaset premium novembre-dicembre non mi è stata notificata tramite e-mail,come è avvenuto tutte le altre volte,mi sono accorto di tale presenza andando a controllare nell'area clienti del sito.
A qualcuno,è capitata la stessa cosa?
 
vulcano87 ha scritto:
L'ultima fattura mediaset premium novembre-dicembre non mi è stata notificata tramite e-mail,come è avvenuto tutte le altre volte,mi sono accorto di tale presenza andando a controllare nell'area clienti del sito.
A qualcuno,è capitata la stessa cosa?
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è capitata la stessa cosa anche a me, non mi sono arrivate le ultime due fatture..
 
Ciao a tutti!

Avrei un quesito da porvi, spero di non aver sbagliato sezione: ho disdetto un contratto easy pay con scadenza 02/10/2013 inviando il classico modulo con raccomandata A/R per tempo. Mi è stato addebitato il bimestre ottobre/novembre ed oggi ho ricevuto una fattura con nota di credito del solo mese di novembre.
È normale che abbia dovuto pagare tutto il mese di ottobre?
Grazie in anticipo.
 
si perchè il contratto come pagamento e visione viene rapportato alla fine del mese di scadenza dello stesso
 
vulcano87 ha scritto:
L'ultima fattura mediaset premium novembre-dicembre non mi è stata notificata tramite e-mail,come è avvenuto tutte le altre volte,mi sono accorto di tale presenza andando a controllare nell'area clienti del sito.
A qualcuno,è capitata la stessa cosa?
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Nemmeno a me sono arrivate le ultime... :mad:
Non passerà molto tempo per togliere l'abbonamento!
 
Volevo chiedere un paio di info.
Pagamento con rid non hanno trovato i soldi e mi hanno disattivato il servizio,come faccio a recuperare il pagamento ed il servizio?
Poi ho contattato MP a luglio per uno sconto che mi é stato accordato a 4 € al mese per 6 mesi,in pratica fino a dicembre ho pagato 28 anziché i 32 che ho sempre pagato.
Ad agosto poi mi é arrivata la lettera di aumento a 34 € che parte da gennaio.
Siccome c'è stato un aumento posso chiedere la disdetta?che tipo di disdetta devo fare? Pagherò qualche penale visto che la scadenza del mio contratto e luglio ?
 
Devi pagare immediatamente tramite Sisal Pay (nei punti di gioco sisal - superenalotto), indicando il numero della fattura e l'importo da pagare, cosi arriva subito il pagamento e il servizio ti sarà riattivato a breve. Per la lettera di aumento, avevi 30 giorni di tempo per disdire senza penali. Se te l'hanno mandata ad agosto, il termine è scaduto e adesso se recedi, paghi anche gli sconti usufruiti oltre che 8,34 euro.
 
Paolo1969 ha scritto:
Devi pagare immediatamente tramite Sisal Pay (nei punti di gioco sisal - superenalotto), indicando il numero della fattura e l'importo da pagare, cosi arriva subito il pagamento e il servizio ti sarà riattivato a breve. Per la lettera di aumento, avevi 30 giorni di tempo per disdire senza penali. Se te l'hanno mandata ad agosto, il termine è scaduto e adesso se recedi, paghi anche gli sconti usufruiti oltre che 8,34 euro.
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Quindi mi conviene attendere la fine del contratto?
Io credevo ch si poteva disdire visto che l'aumento sarebbe stato attivo da gennaio!
 
Se ti è arrivata la lettera che ti annuncia l'aumento, se non sbaglio a termini di legge, hai a disposizione 30 giorni dalla comunicazione per recedere, anche se poi l'aumento è posticipato. Attendi conferme qui sul forum, oppure cerca su internet altre conferme. In ogni caso adesso sei in ritardo visto che è gennaio. Ti conviene ormai disdire a scadenza di contratto.
 
Buonasera ragazzi e ancora auguri di buon anno a tutti :)

Mi è venuto un dubbio in seguito all'ultima fattura ricevuta via mail da Premium: l'importo addebitato è corretto, cioè 38,33 euro per bimestre. Il punto è che non mi tornano tutti i passaggi presenti all'interno della fattura stessa. Viene riportato l'importo relativo al periodo 12 ottobre - 30 novembre e di seguito quello relativo al periodo 01 dicembre - 31 gennaio, e alla somme di questi due viene sottratto il totale delle promo (che mi fa arrivare appunto a 19 euro al mese, con l'iva al 22% sono 38 euro e qualcosa a bimestre).

Tra le spese e i costi una tantum compare la dicitura 'Restituzione SERIE & DOC + CINEMA + CALCIO + PLAY + HD', che la legenda sotto spiega essere la conseguenza di un cambio di offerta... Io però l'offerta non l'ho mai cambiata!

La fattura è corretta dal punto di vista dell'importo, ma questi passaggi fatico a comprenderli francamente :eusa_think:
 
cose tecniche dei loro sistemi; l'importante è aver pagato quanto previsto
 
Vorrei sapere per quale motivo mi hanno alzato il prezzo da 64 euro a 82 all'improvviso?
Quelli di mediaset dicono che è stato un errore..ma ora quei 18 euro chi me li restituisce?!
Menomale che passerò tra poco a Sky..

Anche a voi è capitato?
 
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