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Di mail di mediaset non credo ce ne siano... non ne ho mai trovate.
Nel contratto easy pay se ricordo bene c'è un numero di fax al quale potrai anticipare un eventuale comunicazione.
Nel contratto easy pay se ricordo bene c'è un numero di fax al quale potrai anticipare un eventuale comunicazione.
Non é possibile inviare una comunicazione/mail per segnalare errori e/o richiedere delucidazioni sul contratto inviato ?
Inoltre ilo contratto che invia mediaset prem ..non deve riportare anche l'offerta che gli é stata applicata ?
In caso di errore come per il contratto inviatomi, da firmare e rispedire al mittente, nella "voce Promozione" non é riportato niente.
é normale tutto questo ?
secondo l'operatore del call ..Si in quanto i contratti sono precompilati e uguali x tutti
Inoltre ilo contratto che invia mediaset prem ..non deve riportare anche l'offerta che gli é stata applicata ?
In caso di errore come per il contratto inviatomi, da firmare e rispedire al mittente, nella "voce Promozione" non é riportato niente.
é normale tutto questo ?
secondo l'operatore del call ..Si in quanto i contratti sono precompilati e uguali x tutti
foggia
Digital-Forum Junior Plus
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Però leggendo il punto 13.3 delle condizioni generali easy pay:
13.3 La richiesta di Downgrade potrà essere formulata a RTI attraverso raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica, e sarà efficace decorsi 30 (trenta) giorni dal ricevimento, da parte di RTI, di tale comunicazione. Da tale momento, pertanto, decorrerà anche la diminuzione del Corrispettivo.
Solo che sul sito non trovo da nessuna parte il numero di telefax o l'indirizzo di posta elettronica!
Prendo per buono così il numero fornito da tassinaro
13.3 La richiesta di Downgrade potrà essere formulata a RTI attraverso raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica, e sarà efficace decorsi 30 (trenta) giorni dal ricevimento, da parte di RTI, di tale comunicazione. Da tale momento, pertanto, decorrerà anche la diminuzione del Corrispettivo.
Solo che sul sito non trovo da nessuna parte il numero di telefax o l'indirizzo di posta elettronica!
Prendo per buono così il numero fornito da tassinaro
Mi sa da come leggo che l'avvenuto cambiamento, sarà visibile in fattura.
foggia
Digital-Forum Junior Plus
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Ho fatto il downgrade da calcio+gallery a calcio inviando la raccomandata in data 15 luglio 2009 ed il fax in advance, ma ancora vedo i canali gallery e non ho ricevuto nessuna comunicazione da mediaset premium.
Non vi sembra strano?
Non vi sembra strano?
aledirem12
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mi sembra che il dowungrade è attivo 30g dopo l'invio della raccomandata, vedi le condizioni generali li c'è scritto.DTTutente ha scritto:Stiamo parlando di Mediaset Premium, quindi no...
Probabile che i canali Gallery, nonostante il downgrade, li vedrai oltre la data di scadenza del contratto...Poi ti rimborsano...
foggia
Digital-Forum Junior Plus
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Mi è appena arrivata la nuova fattura easy pay: mi fanno sempre pagare fino ad ottobre gallery+calcio nonostante la richiesta di downgrade a calcio (inviata come potete leggere nei post prercedenti il 15/7/2009 sia via fax che via raccomandata). Ho sulla ricevuta di ritorno della raccomandata un timbro con la data 14/8/2009.
Chiamare l'199 per parlare con qualcuno nonostante sia a pagamento è un'impresa.
Secondo voi cosa devo fare?
Chiamare l'199 per parlare con qualcuno nonostante sia a pagamento è un'impresa.
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