Mediaset premium ma i 39euro quando li rendono?!?!

[cohiba72]

Ho una tessera con 4 mesi di visione ,che danno insiema alla cam,vale sempre 39 euro?devo ricaricarla di 230 euro?

 

[Supernino]

Ho una tessera con 4 mesi di visione ,che danno insiema alla cam,vale sempre 39 euro?devo ricaricarla di 230 euro?

dovrebbe valere 48 euro

quindi basta ricaricare fino a 221 euro. esiste un'apposito taglio di ricarica presso le ricevitorie sisal

 

[piolosky73]

a titolo solo informativo ho fatto reclamo ma mediaset non mi ha nemmeno considerato, penso che i 39 euro non li vedrò mai più!!!

 

[EliseO]

a titolo solo informativo ho fatto reclamo ma mediaset non mi ha nemmeno considerato, penso che i 39 euro non li vedrò mai più!!!

Se hai fatto regolare reclamo, avrai ciò che ti compete. Il punto è che ci sono molti casi com eil tuo e ci vuole tempo per risolvere tutto. Ma quello che ti compete dovresti averlo. Comunque, non ti arrendere così presto. Ciao!

 

[fabio656]

a titolo solo informativo ho fatto reclamo ma mediaset non mi ha nemmeno considerato, penso che i 39 euro non li vedrò mai più!!!

tranquillo, penso che alla fine avrai tutto, spesso quando ci si abbona in momenti di punta (quando ti 6 abbonato?)
che di solito vanno dall'ultima settimana di giugno alla prima settimana di luglio...c'è sempre casino...

piano piano sistemeranno....tu tartassali per telefono

 

[piolosky73]

Ho fatto la sottoscrizione dei 4 mesi a joi steel + fantasy i primi di luglio, poi ho fatto reclamo via fax fra fine luglio inizio agosto ma al momento tutto tace.
A novembre dovrei rinnovare vediamo cosa succede

 

[paco87]

Salve a tutti per evitare di aprire un nuovo Post , scrivo qui. Ho appena attivato su una prepagata che scade il 30/06/12 il pacchetto per tre mesi di cinema + calcio a 99€ , visto e considerato che ho attivato l'offerta entro i 30 giorni di attivazione della card dovrebbero scalarmi i 39 € di acquisto tessera , ma mi ha detto la signorina del call center che per la mia tessera non è previsto questo sconto e non mi ha saputo dire il perchè.Poi ho richiamato e l'altro operatore mi ha detto di riaggiornare i diritti di visione ed entro 10 minuti si sistemava la situazione ma ovviamente non si è sistemato un bel niente. Ora a parte l'incapacità degli operatori (pensavo che si trovassero solo al 187 ) mi chiedo , ci sarà una soluzione al problema?? Oppure sono stato truffato da premium??? Perchè se sapevo che non ci fosse stato lo sconto, avrei attivato sicuramente l'offerta family al posto di cinema + calcio o addirittura mi sarei fatto l'abbonamento con la promozione halloween.
Buona Domenica.

 

[Boomer]

Salve a tutti per evitare di aprire un nuovo Post , scrivo qui. Ho appena attivato su una prepagata che scade il 30/06/12 il pacchetto per tre mesi di cinema + calcio a 99€ , visto e considerato che ho attivato l'offerta entro i 30 giorni di attivazione della card dovrebbero scalarmi i 39 € di acquisto tessera , ma mi ha detto la signorina del call center che per la mia tessera non è previsto questo sconto e non mi ha saputo dire il perchè.Poi ho richiamato e l'altro operatore mi ha detto di riaggiornare i diritti di visione ed entro 10 minuti si sistemava la situazione ma ovviamente non si è sistemato un bel niente. Ora a parte l'incapacità degli operatori (pensavo che si trovassero solo al 187 ) mi chiedo , ci sarà una soluzione al problema?? Oppure sono stato truffato da premium??? Perchè se sapevo che non ci fosse stato lo sconto, avrei attivato sicuramente l'offerta family al posto di cinema + calcio o addirittura mi sarei fatto l'abbonamento con la promozione halloween.
Buona Domenica.

Le tessere che danno diritto allo sconto dei 39 euro sono quelle che hai acquistato pagando 39 euro. Nel senso che tutte le tessere che si trovano incluse nella confezione di decoder o cam, sono considerate tessere gratuite e non danno diritto a nessuno sconto (da sempre). Tu hai per caso (questa è l'unica soluzione plausibile) attivato una di queste tessere che erano con il decoder o la cam?

 

[paco87]

Le tessere che danno diritto allo sconto dei 39 euro sono quelle che hai acquistato pagando 39 euro. Nel senso che tutte le tessere che si trovano incluse nella confezione di decoder o cam, sono considerate tessere gratuite e non danno diritto a nessuno sconto (da sempre). Tu hai per caso (questa è l'unica soluzione plausibile) attivato una di queste tessere che erano con il decoder o la cam?

No la mia tessera non era inclusa nel decoder ma è stata presa a parte.Inoltre sull'opuscoletto c'è chiaramente scritto dello sconto dei 30 giorni.
Solo un dubbio , oggi è il 30esimo giorno non è che mediaset fa la furba???

 

[Boomer]

No la mia tessera non era inclusa nel decoder ma è stata presa a parte.Inoltre sull'opuscoletto c'è chiaramente scritto dello sconto dei 30 giorni.
Solo un dubbio , oggi è il 30esimo giorno non è che mediaset fa la furba???

Non credo faccia la furba, anche io ho acquistato il pacchetto il 30esimo giorno esatto (matematicamente parlando) e tutto è andato per il verso giusto. Ma con che modalità hai acquistato? Tramite sito con carta di credito/prepagata e ti sei accorto che ti hanno tolto 99 euro anzichè 60 euro oppure ricaricando 60 euro di credito direttamente sulla tessera e quando hai cercato di acquistare il pacchetto trimestrale non ti ha fatto procedere?

 

[paco87]

Non credo faccia la furba, anche io ho acquistato il pacchetto il 30esimo giorno esatto (matematicamente parlando) e tutto è andato per il verso giusto. Ma con che modalità hai acquistato? Tramite sito con carta di credito/prepagata e ti sei accorto che ti hanno tolto 99 euro anzichè 60 euro oppure ricaricando 60 euro di credito direttamente sulla tessera e quando hai cercato di acquistare il pacchetto trimestrale non ti ha fatto procedere?

Ho fatto una ricarica di 100 € tramite il sito della banca e ho attivato l'offerta sul sito mediaset premium scegliendo l'opzione di scalo del credito dalla tessera.

 

[paolo71]

Se attivo oggi una prepagata e carico un pacchetto trimestrale, il conteggio dei 3 mesi parte da oggi o dal termine del periodo di visione gratuito, cioè fra un mese?

 

[paco87]

Se attivo oggi una prepagata e carico un pacchetto trimestrale, il conteggio dei 3 mesi parte da oggi o dal termine del periodo di visione gratuito, cioè fra un mese?

Da oggi.

 

[paolo71]

Grazie.
Allora conviene aspettare.

 

[paco87]

Grazie.
Allora conviene aspettare.

Io ho aspettato il 30ismo giorno cioè l'ultimo per avere il rimborso di 39 euro

Ti consiglio di farlo dopo 27 - 28 giorni in modo che se c'è qualche intoppo tecnico ti rimangono ancora altri giorni