Modifica delle condizioni di contratto vecchi clienti dal 01/01/2016 (Aumento prezzo)

non si cambia la composizione dei pacchetti in corsa e comunque quanto sottoscritto, fino alla scadenza, come visione, non cambia
 
x89 ha scritto:
Si l'ho sentito due giorni fa e mi ha detto che sarei stato soggetto all'aumento...
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Quindi a questo punto, a tutti quelli che(come me) parlando in chat con l'operatore MP è stato detto che il proprio prezzo di listino non subirà aumenti, credo che si possa star tranquilli.;)
 
per darti quella risposta, come l'ha data a me, l'operatore ha interrogato il sistema e lì non vi è traccia di aumento ;)
 
blacklyon85 ha scritto:
no poi ho chiesto dal 1 gennaio paghero 30 euro e mi ha detto si
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Ho eliminato il tuo post con i dati personali, numero spedizione ecc. Non mi è chiara bene la tua situazione, perchè hai ricevuto la lettera, hai mandato il recesso via fax e poi tramite raccomandata a/r e fin qui ci siamo. Poi vuoi aggiungere la Smart Cam e non puoi farlo adesso, vuoi chiamare o farti chiamare dal Call Me ma anche se ti chiamano non so cosa vorresti ottenere, visto che hai già mandato il recesso. Quindi calma e aspetta la loro chiamata dopo che prendono in gestione il recesso, ti possono chiamare anche tra 15 giorni.
 
@sitomax Io al tuo posto avrei mandato la disdetta a scadenza, hai tempo fino al 30/11 se vuoi mandarla, fa fede il timbro postale. Tanto sei in scadenza il 31/12.
 
TIDUS_86 ha scritto:
@sitomax Io al tuo posto avrei mandato la disdetta a scadenza, hai tempo fino al 30/11 se vuoi mandarla, fa fede il timbro postale. Tanto sei in scadenza il 31/12.
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Non capisco però queste date che hai messo.
Perché dici che sono in scadenza al 31/12?
La promozione che sto usando dovrebbe finire il 6/12.
e perché avrei tempo fino al 30/11?
e perché la disdetta e non il recesso?
 
sitomax ha scritto:
Non capisco però queste date che hai messo.
Perché dici che sono in scadenza al 31/12?
La promozione che sto usando dovrebbe finire il 6/12.
e perché avrei tempo fino al 30/11?
e perché la disdetta e non il recesso?
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La promozione finisce il 06/12 e il contratto scade l'ultimo giorno del mese, quindi il 31/12. La disdetta a scadenza va inviata entro 30 giorni dalla data di scadenza e quindi entro il 30/11.
 
mi ha chiamato premium dicendomi se avevo mandato la raccomandata oltre al fax di recesso e che mi contatteranno la prossima settimana. nel caso posso chiedere anche la smart cam e quale prezzo posso spuntare a voi che hanno proposto?
 
Se aggiungi la Smart Cam in comodato la data contrattuale verrà rideterminata.
 
Modifica delle condizioni di contratto vecchi clienti dal 01/01/2016 (Aumento...

Mettiamo che la letterina arrivi dopo il 30/11.. Non potrò fare recesso per variazione contrattuale! Giusto?

A me comunque la data di attivazione, pur avendo attivato il pass, è rimasta immutata.


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Sono stato un po' in chat con XXXXXXXX... :icon_twisted:
Mi ha ripetuto 40 volte che la chat è solo informativa, e che anche se il mio contratto ha data di attivazione 3/7/2009, la scadenza naturale è il 31/12/2015.
In pratica loro non concedono promozioni, mi ha detto di aspettare dopo il 6 dicembre che finisce questa promo in corso, e verificare sul sito se compare qualcosa di nuovo.
Mah ...
 
Ultima modifica di un moderatore:
Come ti avevo già detto, il tuo contratto scade il 31/12. Sul sito la promo che compare è quella 19x6 + 42x6. Quindi se pensi di fare la disdetta a scadenza mandala lunedi mattina, anticipata dal fax.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Se aggiungi la Smart Cam in comodato la data contrattuale verrà rideterminata.
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Ah ok, quindi se l' attivazione della cam porta la data del 19/11/2015 ora la prossima scadenza annuale del contratto è il 19/11/2016, indi per cui se entro il 31/12 non dò la disdetta poi devo aspettare quasi un anno per la prossima disdetta.....se ho capito giusto la faccenda si complica....mumble mumble
 
Ragazzi io ho il pacchetto Serie&Doc + Calcio + Play + HD e pago 25€ al mese. Non mi è arrivata alcuna lettera, qualcuno che ha lo stesso pacchetto l'ha ricevuta? Mi servirebbe sapere se avrò l'aumento o meno, in chat ho parlato con 2 operatori, uno mi ha detto che non subirò l'aumento, invece l'altro mi ha detto di si.
 
gabry9595 ha scritto:
Ragazzi io ho il pacchetto Serie&Doc + Calcio + Play + HD e pago 25€ al mese. Non mi è arrivata alcuna lettera, qualcuno che ha lo stesso pacchetto l'ha ricevuta? Mi servirebbe sapere se avrò l'aumento o meno, in chat ho parlato con 2 operatori, uno mi ha detto che non subirò l'aumento, invece l'altro mi ha detto di si.
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Non ancora Gabry. Hai possibilità di attivare il pass?


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