Ciao Dado,
intanto prova ad invertire i cavi dell'antenna così vedi se è un problema dei tuner, quindi del dec, o dell'impianto.
Se i no lock passano dall'LNB 2 all'1 allora direi che hai un problema con i cavi (nel qual caso prova a controllare i connettori, che non ci siano contatti ad esempio), se restano invece sul 2 è un problema del tuner e suggerirei di riprovare a fartelo sostituire precisando questa cosa.
In bocca al lupo...