Nessun segnale parabola solo canali mediaset

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frandar

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Questa mattina mi son ritrovato il myskyhd della samsung aggiornato e non riesco a vedere i canali mediaset: mi da nessun segnale dalla parabola.

tutti gli altri si vedono regolarmente e nell'altra stanza dove ho uno skyhd pace si vedono normalmente quindi penso possa escludere un problema con la parabola.

cosa potrebbe essere successo?
 
provato a staccare la spina e riattaccarla ? Prova anche nel caso non risolvi a fare un reset "profondo" del decoder.
 
skyman ha scritto:
provato a staccare la spina e riattaccarla ? Prova anche nel caso non risolvi a fare un reset "profondo" del decoder.
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si provato più volte a staccare e riattaccare ma niente.
provato anche ad aggiornare sw.

il reset non l'ho fatto...come si fa? mi cancella il contenuto dell'hhd?

p.s. andando nelle info segnale quando mi trovo per esempio su can5 mi dice lnb1 agganciato ma lnb2 non agganciato potrebbe significare qualcosa?
 
ho effettuato nuovamente il test e non mi da nessun errore.

se provo il test delle frequenze tipo 105 ora mi da tutto ok
lnb1 e 2 agganciati
livello 8
 
mmm potrebbe anche esserci qualche problema sul cavo o sull'uscita SCR dell'illuminatore considerato che prima ti dava ok sul LNB2 e sul LNB1 no.
In ogni caso vedi un po' come va la situazione anche se tendo a escludere che sia il decoder il problema.
 
skyman ha scritto:
mmm potrebbe anche esserci qualche problema sul cavo o sull'uscita SCR dell'illuminatore considerato che prima ti dava ok sul LNB2 e sul LNB1 no.
In ogni caso vedi un po' come va la situazione anche se tendo a escludere che sia il decoder il problema.
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sto effettuando tutti i test possibili...la cosa strana è che si è presentato subito dopo l'aggiornamento.

se il problema fosse lo scr allora non dovrebbe funzionare neanche l'altro decoder collegato alla terza uscita.

cos'altro potrei fare?
 
Effettivamente la cosa è strana, prova a invertire i cavi dietro il decoder e vedere se il problema permane, altrimenti l'unica cosa è chiamare il call center
 
ho fatto altri test e a questo punto penso proprio che sia il decoder.

ditemi anche voi.

cmq ho spostato il myskyhd nell'altra stanza dove ho il decoder in cui si vedono i canali mediaset e neanche lì collegando solo un ingresso nel sat1 funziona.

per verifica ho spostato anche il decoder hd di là e funziona regolarmente anche dall'altra calata dove non funzionava il myshyhd.

in conclusione: a qualsiasi calata lo collego non si vedono i canali mediaset.

a questo punto che mi dite? devo provare a cambiare il decoder?
 
Ma i canali Mediaset non puoi guardarli sul DTT?
Hai provato questo reset?
 
Ultima modifica:
flavio1 ha scritto:
Ma dopo l'aggiornamento avete riconfigurato il decoder? (per esempio LNB?)
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L'aggiornamento non cambia la configurazione dell'LNB, e comunque la nostra configurazione è ok e peraltro vediamo perfettamente tutti gli altri canali (tranne 104-5-6) dal satellite.
 
Ciao a tutti,
ho appena contattato il servizio clienti e mi hanno detto che mediaset ha cambiato le frequenze e quindi andrebbe riposizionata la parabola. La fregatura è che la cosa è a carico del cliente (visto che son passati più di 90 giorni dall'attivazione). Qualcuno sa come fare in casa queste cose senza chiamare un tecnico?
 
druganticus ha scritto:
Ciao a tutti,
ho appena contattato il servizio clienti e mi hanno detto che mediaset ha cambiato le frequenze e quindi andrebbe riposizionata la parabola. La fregatura è che la cosa è a carico del cliente (visto che son passati più di 90 giorni dall'attivazione). Qualcuno sa come fare in casa queste cose senza chiamare un tecnico?
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AH AH AH che grandissima caxxata..... il servizio clienti colpisce ancora!!!
Gli andrebbe chiesto come mai a ciascuno di noi (che abbiamo lo stesso problema ma che abbiamo fatto l'aggiornamento in giorni diversi) Mediaset ha cambiato le frequenze nelle nottate (appunto diverse) dell'aggiornamento, e come mai le varie emittenti che da più di dieci anni cambiano regolarmente le loro frequenze (e negli ultimi anni anche i satelliti stessi) le riceviamo tutte perfettamente senza "riposizionare la parabola" che è puntata sempre e correttamente a 13* est. Da non credere!!!
 
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yegor ha scritto:
AH AH AH che grandissima caxxata..... il servizio clienti colpisce ancora!!!
Gli andrebbe chiesto come mai a ciascuno di noi (che abbiamo lo stesso problema ma che abbiamo fatto l'aggiornamento in giorni diversi) Mediaset ha cambiato le frequenze nelle nottate (appunto diverse) dell'aggiornamento, e come mai le varie emittenti che da più di dieci anni cambiano regolarmente le loro frequenze (e negli ultimi anni anche i satelliti stessi) le riceviamo tutte perfettamente senza "riposizionare la parabola" che è puntata sempre e correttamente a 13* est. Da non credere!!!
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Questa gente si droga pesantemente :D
 
Comunque, per tornare seri, da fonti piuttosto attendibili sembra che alcune versioni del software che risiede sui nostri decoder non siano compatibili appieno alla nuova release, e che si stia lavorando su una patch che possa sistemare il tutto. Attendiamo fiduciosi.
 
Ho lo stesso problema sul samsung 990v dopo l'aggiornamento al canali 104 e 106 vedo un canale dtt CANALE 58 (sono della provincia di avellino), mentre se stacco la digital key mi da nessun segnale dalla parabola su tutti e 3 i mediaset.
 
Non credo che mediaset ha cambiato la frequenza è sempre 11919 mi sa di ****ata porta il decoder in un centro sky dovrebbe fare lo stesso problema se è il decoder te lo cambiano (devi fare la segnalazione al servizio clienti prova questo numero verde 800922303)
 
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