In Rilievo [NOW] - Commenti Generali e Opinioni
- Creatore Discussione Numero Uno
- Data di inizio
Io vorrei comprare le partite di europa league del napoli anche se tutti questi problemi mi bloccano un pò. Comunque ad onor del vero l'anno scorso acquistai napoli-athlethic bilbao e la visione fu ottima senza alcun disturbo...
L'anno scorso acquistai napoli - athletic bilbao e non fu possibile vederla perché, acquistata circa 1h e 30' prima dell'evento, i 5€ a loro non arrivarono mai ma se li presero comunque dalla mia postepay.
Ho avuto come rimborso 10€ di credito eventi e 1 mese di intrattenimento, ma c'è anche chi non ha avuto nulla e la partita non l'ha vista lo stesso.
Spero che si rendano conto dopo l'esperienza UCL delle italiane dell'anno scorso e dopo anche quanto successo ieri, poiché da quest'anno avranno 132 partite in esclusiva della serie A, tutta la serie B e trasmetteranno quasi tutte le partite di EL (che sono per giunta concentrate in 4 - 5 ore lo stesso giorno), che è indispensabile affittare in questi casi dei server...spero che non continuino a ritenere (come successo finora) la via maestra quella del rimborso
vincenzo ilardi
Digital-Forum Gold Master
In verità anche io oggi ho chiesto il rimborso visto che ieri non mi hanno fatto vedere la partita
Per i famosi casini di Juventus-Monaco i €10 mi vennero rimborsati senza neanche fare richiesta perché fu un problema avuto da tutti.
Anthonywjuve
Digital-Forum Senior Master
ma per un amichevole non credo lo facciano da soli...
li ho contattati dall'apposita sezione e gli ho inviato una mail...
ovviamente nessuna risposta......
a me andrebbe bene anche se mi regalassero la prossima amichevole....
Non dovrebbero fare distinzione fra partita ufficiale e amichevole. Se è un problema riscontrato da tutti è automatico. A me rimborsarono il costo, mantenni i 3 mesi di intrattenimento e regalarono il successivo Gran Premio di Motomondiale (prove libere, qualificazioni, warmup e gare).
terminator64
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 16 Settembre 2014
- Messaggi
- 82
Continuo a dire che il servizio e' pessimo, primo perche' funziona solo con pochi dispositivi, secondo la defaillance su una diretta, cioe' un evento irripetibile, e' gravissimo. Mi domando come faranno a gestire tutta l'offerta calcio se hanno problemi con singole partite
Anthonywjuve
Digital-Forum Senior Master
dopo quanti giorni sei stato rimborsato?
Anthonywjuve
Digital-Forum Senior Master
infatti fa propio inchazzare!
ieri ero propio fuori di me...
Pensa per una partita di Champions League come per molti di noi del forum. Qui fu una serata "calda".
Anthonywjuve
Digital-Forum Senior Master
quindi, visto che oggi è domenica, dovrebbero contattarmi entro domani
Pensa per una partita di Champions League come per molti di noi del forum. Qui fu una serata "calda".
se fosse successo a me non so cosa avrei fatto
no sul serio, se ci penso mi metto paura da solo......
terminator64
Digital-Forum Junior
- Registrato
- 16 Settembre 2014
- Messaggi
- 82
A me e' successo con una partita del bayern e una della Juve, mi hanno rimborsato questo e' vero, ma delle serie tv non me ne faccio nulla, se ho pagato per la diretta di una partita voglio vederla, quindi se il servizio non va mi sta danneggiando, non e' per i 5 o 10 euro...uno si organizza la serata in tal senso, e'una bella delusione non poterla vedere o vederla a singhiozzo. Spero davvero che rivedano un po' la strutturazione della piattaforma, oltre ai server c'e' il problema di silverlight che tra un po' non sara' piu' supportato dai browser, poi vorrei capire perche' le alternative al pc sono solo tablet e smartphone samsung e non tutti tra l'altro. Perche' dovrei acquistare uno scatolotto per 40 euro se ho tablet e cell che potrebbero far girare la app skyonline?
Per fortuna riuscii a vedere il rigore segnato da Vidal. Ma era una sofferenza. la trasmissione partì al 26° circa e fino a fine primo tempo tutto tranquillo. Nel 2° iniziarono i buffering.... Una sofferenza.quindi, visto che oggi è domenica, dovrebbero contattarmi entro domani
se fosse successo a me non so cosa avrei fatto
no sul serio, se ci penso mi metto paura da solo......
Beh, guardarla in tv grazie allo "scatolotto" è molto meglio che con tablet e smartphone se si è a casa.
Anthonywjuve
Digital-Forum Senior Master
niente, non mi hanno manco risposto, consigli?
ho buttato 5€ vero?
ho buttato 5€ vero?
Numero Uno
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 31 Agosto 2008
- Messaggi
- 13.118
niente, non mi hanno manco risposto, consigli?
ho buttato 5€ vero?
Guarda, veramente, sono dei buffoni. E' ingiusto che un consumatore debba sopportare tutto questo... Acquista un evento, ha un problema non dipeso dalla sua linea (basta guardare la pagina Facebook), chiede (giustamente) il rimborso, e loro non si prendono nemmeno la briga di rispondere. Che azienda poco seria!
MulderFirenze
Digital-Forum Gold Master
Neanche un'amichevole riescono a gestire,cadono le braccia...niente da fare,è l'ennesima conferma che sullo sport non hanno nessuna intenzione di migliorare il servizio,rimangono come sono e quindi ci saranno sempre i soliti disservizi,si va a fortuna
...solo in Italia un servizio del genere può continuare tranquillamente a fare cose del genere,senza che ci sia il minimo tentativo di migliorarlo o le minime conseguenze e visto l'introito economico che potrebbe generare,la cosa è veramente senza senso.Questa cosa più che spingere ad abbonarsi a sky,spinge ad altro.
Il mio consiglio è il solito,visto il loro continuo fregarsene nel migliorare la qualità del servizio nel campo sportivo,usate skyonline solo se interessati al pacchetto intrattenimento o cinema,che sono le due cose che funzionano nell'on-demand.Per il resto lo sport lasciatelo perdere a meno che non offrono mesi di intrattenimento o cineam compresi e siate interessati soprattutto o anche a quello,in modo da mitigare l'eventuale probabile delusione sull'evento sportivo.
@Anthonywjuve=il mio consiglio per te è di respirare la prossima volta prima di venire a scrivere qua,perchè altrimenti rischi oltre al danno della partita non vista per l'incapacità scandalosa(o il menefreghismo a questo punto)di skyonline di gestire la cosa,anche la beffa del ban da digital-forum.Lo dico per te,anche se capisco la tua arrabbiatura.Su come fare adesso ti consiglio di andare nella homepage senza fare il login da pc(o anche da altro ma non so se si apre in quel caso la finestra),dovrebbe/potrebbe dopo un pò di tempo apparire una scritta che ti offre la possibilità di parlare in chat direttamente con un'operatore e a quel punto non possono evitare di risponderti e puoi esporre direttamente il caso.Poi credo ti risponderanno anche al messaggio e immagino ti daranno il rimborso(cosa che però non risolve e giustifica proprio niente,perchè qua spesso passa il messaggio che rimborsano e allora va bene così,non va bene proprio per niente) ma quella della chat può essere una soluzione più veloce.Prova se hai tempo
...solo in Italia un servizio del genere può continuare tranquillamente a fare cose del genere,senza che ci sia il minimo tentativo di migliorarlo o le minime conseguenze e visto l'introito economico che potrebbe generare,la cosa è veramente senza senso.Questa cosa più che spingere ad abbonarsi a sky,spinge ad altro.Il mio consiglio è il solito,visto il loro continuo fregarsene nel migliorare la qualità del servizio nel campo sportivo,usate skyonline solo se interessati al pacchetto intrattenimento o cinema,che sono le due cose che funzionano nell'on-demand.Per il resto lo sport lasciatelo perdere a meno che non offrono mesi di intrattenimento o cineam compresi e siate interessati soprattutto o anche a quello,in modo da mitigare l'eventuale probabile
delusione sull'evento sportivo.@Anthonywjuve=il mio consiglio per te è di respirare la prossima volta prima di venire a scrivere qua,perchè altrimenti rischi oltre al danno della partita non vista per l'incapacità scandalosa(o il menefreghismo a questo punto)di skyonline di gestire la cosa,anche la beffa del ban da digital-forum.Lo dico per te,anche se capisco la tua arrabbiatura
.Su come fare adesso ti consiglio di andare nella homepage senza fare il login da pc(o anche da altro ma non so se si apre in quel caso la finestra),dovrebbe/potrebbe dopo un pò di tempo apparire una scritta che ti offre la possibilità di parlare in chat direttamente con un'operatore e a quel punto non possono evitare di risponderti e puoi esporre direttamente il caso.Poi credo ti risponderanno anche al messaggio e immagino ti daranno il rimborso(cosa che però non risolve e giustifica proprio niente,perchè qua spesso passa il messaggio che rimborsano e allora va bene così,non va bene proprio per niente) ma quella della chat può essere una soluzione più veloce.Prova se hai tempo
digital ivan
Digital-Forum Gold Master
- Registrato
- 15 Novembre 2009
- Messaggi
- 5.335
ma a cosa si riferisce quel messaggio al cuore non si comanda sulla pagina Facebook... avete anticipazioni?
Numero Uno
Digital-Forum Platinum Master
- Registrato
- 31 Agosto 2008
- Messaggi
- 13.118
Si suppone sia legato alla partenza delle nuove offerte calcistiche, che partiranno, appunto sabato 1° agosto.