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Full a 19,99€, ricevuta mail sbagliata relativa alla rimodulazione, per la quale poi mi scrivono "si hai ricevuto una comunicazione sbagliata, pertanto in un'ottica di cura lasceremo il prezzo a 19,99€".
Vado ora nell'area clienti, mi trovo 4.99 cinema, 5 intrattenimento, 0 premium, 24.99 SPORT !!!
Avevo detto "appuntamento a luglio per il prossimo casino" ed eccoli puntuali come un orologio svizzero! anzi: in anticipo di un giorno!
Fortuna che il prossimo rinnovo di sport, grazie ai codici omaggio, è novembre, coi loro proverbiali tempi di gestione...
 
Full a 19,99€, ricevuta mail sbagliata relativa alla rimodulazione, per la quale poi mi scrivono "si hai ricevuto una comunicazione sbagliata, pertanto in un'ottica di cura lasceremo il prezzo a 19,99€".
Vado ora nell'area clienti, mi trovo 4.99 cinema, 5 intrattenimento, 0 premium, 24.99 SPORT !!!
Avevo detto "appuntamento a luglio per il prossimo casino" ed eccoli puntuali come un orologio svizzero! anzi: in anticipo di un giorno!
Fortuna che il prossimo rinnovo di sport, grazie ai codici omaggio, è novembre, coi loro proverbiali tempi di gestione...
Mi sembra giusto, a te che non aumentano hanno cambiato i prezzi, a me e a tutti gli altri che aumentano hanno lasciato i soliti. Gestione da terzo mondo.
 
Ultima modifica:
Non c'entra nulla (anche perche i codici li ho accodati pure al cinema come vedi) e soprattutto ho la mail loro che mi conferma che il full rimarrà a 19.99, mail di qualche giorno fa.
Io non ho mai accodato così e vedo diverso spot 24-15=10 se entro dento sport e mi da sport 10
 
Non c'entra nulla (anche perche i codici li ho accodati pure al cinema come vedi) e soprattutto ho la mail loro che mi conferma che il full rimarrà a 19.99, mail di qualche giorno fa.
Perché ti hanno scritto che hanno sbagliato a inviarti la comunicazione e non subirai l'aumento? Avevi accettato il full a € 19,99/mese per 12 mesi?
 
Io in sport vedo 20€ come prossimo pagamento. Stessa tua situazione.
Stesso periodo di attivazione, stessi codici cinema e sport accodati e stessa mail che parla di "tuo pass sport che paghi 25€ al mese che diventerà 15€ al mese"
 
Io ho appena controllato a me non è aumentato e infatti non ho ricevuto la mail , ma ai miei genitori che l'hanno ricevuta si invece, comunque terrò sotto controllo la mia offerta spesso
 
Al momento per me confermato sport a 10 euro; cambiano le indicazioni se vado a cliccare su "" disdici" in quanto ora il prezzo indicato e sbarrato è 24,99 (fino a ieri era 14,99) e quello da pagare e riportato è 10 euro
 
Avevo il full a 20€, è arrivato oggi l'addebito e il pass sport è passato da 10 a 20€.
Peccato che non mi sia mai arrivata alcuna email di rimodulazione, assurdi.
 
Io avevo accettato il codice per avere altri 12 mesi di full a 19,90.
Inserito a fine maggio.

Ora guardo i prossimi pagamenti e lo sport me lo riporta a 19,90 euri. Per un totale quindi di 29,90. Il tutto vincolato fino a luglio 2025.

Sto provando a chiedere in chat ma non ci sono operatori disponibili


P.s. Se non ricordo male su pc fisso dovrei aver salvato la chat dell’attivazione dell’offerta
 
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