NOW - Qualità Audio/Video del Pass Sport

io con la stick da stamattina alle 9, canali sport live, nessun buffering.
Speedtest appena fatto, 43 mb/s fibra Vodafone
 
maresca ha scritto:
Non c'entra la distanza, c'entrano le interferenze.
Ad esempio se fai un test su speedtest.net che percentuale di pacchetti persi ti dà?
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Ecco il mio risultato:



Il problema è che la stick a volte non riesce a comunicare con la fibra di tim e arriva il buffering, qualcosa sul software della stick non gira come dovrebbe e come già detto più e più volte, questa anomalia può essere risolta solo ed esclusivamente da Now Tv.;)
 
vulcano87 ha scritto:
Ecco il mio risultato:



Il problema è che la stick a volte non riesce a comunicare con la fibra di tim e arriva il buffering, qualcosa sul software della stick non gira come dovrebbe e come già detto più e più volte, questa anomalia può essere risolta solo ed esclusivamente da Now Tv.;)
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Purtroppo non ti riesce a calcolare la percentuale di perdita.
Hai fatto il test da pc o da smartphone?

Da pc se cerchi su internet ci sono tanti metodi veloci e semplici per calcolare il packet loss che è quello che conta nello streaming
 
kozimo ha scritto:
Il problema è solo sulla Stick, e se prima potevo pensare ad un problema tecnico solo sulla mia adesso penso anch'io ad un problema software visto che altri, nella mia stessa condizione, hanno i miei stessi problemi. Speriamo risolvano al più presto. Io oggi ho mandato una mail al servizio tecnico, vediamo cosa mi rispondono.
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Al 99% è palese che il problema riguarda il software della stick e va ottimizzato, io venerdì, prima ho mandato una mail al servizio assistenza e poi ho parlato con operatore in chat, che mi ha fatto capire che sono a conoscenza della problematica, da domani ricomincio a tartassarli.
 
maresca ha scritto:
Purtroppo non ti riesce a calcolare la percentuale di perdita.
Hai fatto il test da pc o da smartphone?

Da pc se cerchi su internet ci sono tanti metodi veloci e semplici per calcolare il packet loss che è quello che conta nello streaming
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Quello precedente da telefono, questo invece dal pc e il risultato non cambia, nessun pacchetto perso:

 
vulcano87 ha scritto:
Quello precedente da telefono, questo invece dal pc e il risultato non cambia, nessun pacchetto perso:

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L'altro non diceva nessun pacchetto perso, semplicemente non riusciva a calcolarlo.
Questo dato spesso non lo riescono a calcolare questi siti, per questo ti avevo suggerito di farlo senza usare questi tool.

Si può fare da linea di comando sul computer, si trovano facilmente guide a riguardo
 
maresca ha scritto:
L'altro non diceva nessun pacchetto perso, semplicemente non riusciva a calcolarlo.
Questo dato spesso non lo riescono a calcolare questi siti, per questo ti avevo suggerito di farlo senza usare questi tool.

Si può fare da linea di comando sul computer, si trovano facilmente guide a riguardo
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Ecco fatto tramite linea di comando:

1)ping www. google. it
Statistiche Ping per XXX.XX.XXX.X:
Pacchetti: Trasmessi = 30, Ricevuti = 30,
Persi = 0 (0% persi)

2)ping www. google. de
Statistiche Ping per XXX.XX.XXX.X:
Pacchetti: Trasmessi = 30, Ricevuti = 30,
Persi = 0 (0% persi)

3)ping www. google. com
Statistiche Ping per XXX.XX.XXX.X:
Pacchetti: Trasmessi = 30, Ricevuti = 30,
Persi = 0 (0% persi)

4)ping www. datapath. io
Statistiche Ping per XXX.XX.XXX.XXX:
Pacchetti: Trasmessi = 30, Ricevuti = 30,
Persi = 0 (0% persi)

5)ping XXX.XXX.X.X(mio ipv4)
Statistiche Ping per XXX.XXX.X.X:
Pacchetti: Trasmessi = 30, Ricevuti = 30,
Persi = 0 (0% persi)

Come già pensavo, adesso ho avuto la conferma da questa verifica, su 5 test eseguiti da prompt dei comandi, nessun pacchetto perso, la mia linea(confermato anche da operatore tim), è perfetta, quindi adesso sta a Now Tv, cercare di risolvere e si spera nel più breve tempo possibile.;)
 
Ultima modifica:
Joshua89 ha scritto:
Ieri ho approfittato del fatto che Inter Lione fosse trasmessa sia su tv8 che su sky per fare dei confronti. Entrambi in sd ma, a mio parere, su smart stick la definizione è migliore rispetto ai canali sd del digitale terrestre. Anche i colori, mi sono sembrati più brillanti. Certo, un miglioramento sarebbe ben accetto in termini di definizione ma, dovendo scegliere tra la fluidità attuale ed ( eventuali) nuovi problemi legati alla nuova risoluzione ( microscatti, buffering etc), preferirei mantenere lo stato attuale. Sarà che il mio occhio ormai si starà abituando ma lo trovo sempre più soddisfacente. Prima di parlare di miglioramenti di definizione, sarebbe più opportuno risolvere questioni più importanti come quella di Vulcano87.
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Tutto perfetto secondo le mie esigenze, concordo ma se non risolvono in breve tempo la questione buffering sulla stick con vdsl ("finta" fibra di Tim), rischiano di perdersi in un bicchiere d'acqua.
 
vulcano87 ha scritto:
Tutto perfetto secondo le mie esigenze, concordo ma se non risolvono in breve tempo la questione buffering sulla stick con vdsl ("finta" fibra di Tim), rischiano di perdersi in un bicchiere d'acqua.
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Sperando che nel tentativo di sistemare la compatibilità con fibra non combinino altri disastri :laughing7:
 
maresca ha scritto:
Non c'entra la distanza, c'entrano le interferenze.
Ad esempio se fai un test su speedtest.net che percentuale di pacchetti persi ti dà?
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A me quelle voci, come mostrato da Vulcano87, non le fa vedere. Forse c'è bisogno di registrare un account, non so. Fatto sta che ho fatto il ping da riga di comando, e come sospettavo su 10 tentativi fatti 0% di pacchetti persi, quindi come credevo il problema non è la linea. Anche il tecnico della TIM che mi ha installato il modem quando ha controllato la linea mi ha detto che la mia è la situazione migliore che si possa trovare. Quindi chiamala "finta fibra" o come vuoi tu, il problema non è quello.
 
Il ping verso siti come Google é normale che dia zero pacchetti persi, si tratta solo di scaricare un leggero sito web.

Bisognerebbe fare un ping verso i server di streaming di now TV, ma è una cosa un po' complessa

Una soluzione può essere avviare lo streaming di now TV da pc e poi monitorare il traffico dati tramite qualche tool, in questo modo nel momento in cui uno ha il buffering può controllare in tempo reale se ci sono pacchetti persi o no
 
Veramente il ping l'ho testato su siti come skysport, corriere, gazzetta, nytimes, tutti siti abbastanza pesanti. Cmq, ormai ho capito che per te è impossibile avere un problema alla fonte, può essere solo un problema di linea, nonostante gli stessi assistenti di NowTV abbiano ammesso di avere problemi su linee TIM. Staremo a vedere come si evolveranno le cose.
 
maresca ha scritto:
Il ping verso siti come Google é normale che dia zero pacchetti persi, si tratta solo di scaricare un leggero sito web.

Bisognerebbe fare un ping verso i server di streaming di now TV, ma è una cosa un po' complessa

Una soluzione può essere avviare lo streaming di now TV da pc e poi monitorare il traffico dati tramite qualche tool, in questo modo nel momento in cui uno ha il buffering può controllare in tempo reale se ci sono pacchetti persi o no
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Da pc, smartphone o tablet, Now Tv, va a meraviglia, il problema è sulla stick, quindi o qualcosa non va lato software o lato server, la linea è perfetta.
 
kozimo ha scritto:
Veramente il ping l'ho testato su siti come skysport, corriere, gazzetta, nytimes, tutti siti abbastanza pesanti. Cmq, ormai ho capito che per te è impossibile avere un problema alla fonte, può essere solo un problema di linea, nonostante gli stessi assistenti di NowTV abbiano ammesso di avere problemi su linee TIM. Staremo a vedere come si evolveranno le cose.
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Intanto da oggi ricominciamo a chattare e inviare mail all'assistenza di Now Tv, anche perchè se non risolvono questa settimana, possiamo metterci l'anima in pace.
Perchè la prossima settimana(ferragosto), mi sa che non lavorano.
 
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