In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

La gestione dei rinnovi di Now TV colpisce ancora. Non mi hanno rinnovato il ticket Sport, stavolta per motivi inspiegabili. Ho persino chiamato PayPal che mi ha confermato l'inesistenza di rifiuti/dinieghi al rinnovo.
Inutile ribadire il livello incommentabile dell'assistenza Now TV.

Attendo stanotte. Se non mi viene rinnovato, esprimo davvero il mio diniego al rinnovo. Nel 2018 non si può star dietro a verificare anche questo perché Now TV tecnologicamente ha nostalgia dell'epoca classica greco-romana.
 
Nessun rinnovo neanche stanotte. Now TV continua a notificare rifiuti da parte di PayPal per motivi legati alla privacy dei dati del consumatore (mai sentito). PayPal continua a notificarmi l'inesistenza di anomalie.

Avete qualche soluzione da consigliare?
 
Fabius27tg ha scritto:
Nessun rinnovo neanche stanotte. Now TV continua a notificare rifiuti da parte di PayPal per motivi legati alla privacy dei dati del consumatore (mai sentito). PayPal continua a notificarmi l'inesistenza di anomalie.

Avete qualche soluzione da consigliare?
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Che stranezza... hai già provato a cambiare la carta collegata a Paypal?

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Appena conclusa una lunga telefonata con PayPal, direttamente col reparto competente.

Su PayPal io uso diverse carte, di diversi circuiti, tutte use e getta per ragioni legate alla sicurezza. Da anni rimuovo quelle scadute, genero quelle nuove e le aggiungo su PayPal. Da una verifica dettagliata, pare che in questi due giorni Now TV abbia impostato come metodo di pagamento preferenziale il circuito Visa, di cui ho una carta registrata su PayPal. Questo circuito non l'ho mai usato per i rinnovi perché ho sempre usato il circuito Mastercard. Da qui il rifiuto al pagamento automatico nonostante abbia esplicitamente impostato il rinnovo di Sky Italia tramite circuito Mastercard (da sempre).
I tecnici di PayPal hanno forzato il rinnovo con Mastercard anche quando il circuito preferenziale è Visa. Se ciò non dovesse funzionare, dovrei eliminare temporaneamente il circuito Visa in modo da non lasciare scelta a Now TV.

Il grande punto interrogativo è che lo storico dei miei rinnovi Sky Italia mostra chiaramente un primo tentativo di pagamento effettuato mediante Visa, il secondo con Mastercard, andato quasi sempre a buon fine (eccetto quando dimenticavo di ricaricare la carta). Tutto ciò nonostante non abbia mai impostato alcun rinnovo mediante Visa ma sempre mediante Mastercard.
Questo rinnovo, non si sa perché, è stato tentato solo con Visa. Il sistema era troppo stanco per tentarne uno con Mastercard?

Roba da matti.
 
Scusami , se posso esserdi di aiuto volentieri. Volevo capire se al tuo conto paypal hai abbinato una Postpay. Ti chiedo cio' perche' io ho svincolato la post pay da paypal per now tv nel senso che ho inserito come metodo di pagamento la postpay direttamente e ad oggi ( facend i debiti scongiuri) tutto ok.
 
emerson120 ha scritto:
Scusami , se posso esserdi di aiuto volentieri. Volevo capire se al tuo conto paypal hai abbinato una Postpay. Ti chiedo cio' perche' io ho svincolato la post pay da paypal per now tv nel senso che ho inserito come metodo di pagamento la postpay direttamente e ad oggi ( facend i debiti scongiuri) tutto ok.
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Sì, ho anche una PostePay ma non l'ho mai usata per alcun rinnovo automatico. Solo per pagamenti manuali.
 
Ad oggi, nonostante la forzatura dei tecnici PayPal, i sistemi di Now TV non sono riusciti a rinnovarmi il ticket perché effettuano i tentativi sempre su altre carte. Non so che altro aggiungere. Questo weekend dovrò organizzarmi diversamente.
 
Fabius27tg ha scritto:
Ad oggi, nonostante la forzatura dei tecnici PayPal, i sistemi di Now TV non sono riusciti a rinnovarmi il ticket perché effettuano i tentativi sempre su altre carte. Non so che altro aggiungere. Questo weekend dovrò organizzarmi diversamente.
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Hai provato ad eliminare da paypal le carte che ti danno problemi?
 
porf ha scritto:
Hai provato ad eliminare da paypal le carte che ti danno problemi?
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Nessuna carta mi dà problemi. Now TV preferisce rinnovare tramite il circuito Visa, io voglio rinnovare tramite il circuito Mastercard. Non è una negazione al rinnovo. Rinnovo come decido io. Se a Now TV non sta bene, me ne faccio una ragione.

Stamattina PayPal mi ha chiamato per un ultimo tentativo. Hanno mascherato temporaneamente il circuito Visa a Now TV in modo da costringerlo a rinnovare tramite Mastercard. Se anche ciò non basta, pazienza: 19,99 € in meno al mese per Now TV.
 
Riuscite a vedere qualcosa sui canali sport??? Con tv box nulla solo palline che girano, su chromecast sembra di vedere, quando non si blocca, i posticipi criptati di una volta che trasmettevano su tele+ in negativo se non avevi l'abbonamento
 
Problemi sui canali live sport praticamente visione nulla o pessima qualità, ok cinema e intrattenimento live
 
Provate a scrivere anche voi in chat
... a me fanno domande assurde del tipo quanti dispositivi ho connessi insieme, sbalzi di rete... che non dicano assurdità vediamo i canali intrattenimento in Hd, è l'ennesimo grave disservizio a pagamento!!
 
E adesso anche questo!
5ad3036d8eab5b98fc7d899045145fbc.jpg
 
Tutto regolare da me (tvbox)

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