Anche a me è stato posticipato il rinnovo dal 17 Ottobre all'1 Novembre.
In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici
- Creatore Discussione whoawindy
- Data di inizio
La chat funziona e non c'è neanche traffico... sono riuscito a parlare subito con un operatore.
kozimo
Digital-Forum Senior
Ti rispondo auto-quotandomi
La mail parte in automatico per tutti, ma loro possono sapere benissimo chi si è collegato e chi no. Dicono a tutti di controllare perché magari può essere sfuggito qualcuno, lo segnalate e loro verificano i log.
forse non ho capito io bene il tuo messaggio o ti sei perso tu il mio di stamattina, fatto sta che io non ho subito disservizio usando solo la stick, nonostante ciò mi hanno posticipato la scadenza di 15 giorni..meglio così
kozimo
Digital-Forum Senior
forse non ho capito io bene il tuo messaggio o ti sei perso tu il mio di stamattina, fatto sta che io non ho subito disservizio usando solo la stick, nonostante ciò mi hanno posticipato la scadenza di 15 giorni..meglio così
Mi ero perso sto passaggio effettivamente
io l'ho dovuto segnalare in chat, perchè non avevo avuto nè la e-mail nè i 15 giorni di visione, l'operatore mi ha fornito un codice promozionale che ho inserito nell'area riservata per 15 giorni di visione
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hugokoblet
Digital-Forum Junior
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Io l'altro giorno da box non ho avuto il minimo problema,li danno anche a me i giorni?Anche se la logica direbbe di no
xmestessox
Digital-Forum Senior Plus
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- 27 Giugno 2014
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Io non ho ricevuto nessuna e-mail. Però il mio abbonamento si è rinnovato il 16 di settembre e il prossimo rinnovo è del 31 di ottobre. Quindi facendo qualche calcolo se non sbaglio ho 15 giorni in più e lo confermo avendo visto nei movimenti che ho un ticket 15 giorni sport.
Però gradirei anche io ricevere la e-mail di scuse
Beh in fondo abbiamo guadagnato metà abbonamento e ha mantenuto le sue promesse.
Però gradirei anche io ricevere la e-mail di scuse
Beh in fondo abbiamo guadagnato metà abbonamento e ha mantenuto le sue promesse.
frankyt
Digital-Forum Silver Master
- Registrato
- 16 Agosto 2010
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- 3.443
Ma perchè qui ognuno parla a sproposito come se fosse l'esperto mondiale di qualsiasi cosa??? Vi pare veramente che non hanno registri di accessi dei singoli IP? Mi sembra ci siano un pò troppi pregiudizi su questo servizio...perchè continuate ad usufruirne se non vi fidate?
Io ormai su questo forum comincio a perdere la voglia di scrivere e leggere...ormai assomiglia a un social, dove di specialistico non c'è più nulla
Io non ho avuto nessun disservizio ma mi hanno prolungato di 15 giorni il ticket. Ora spiegami il controllo dell'IP
edit by Ercolino
Avevi fra i dispositivi registrati un pc o un tablet?
Perché indipendentemente dall'utilizzo o meno in quella serata potrebbero aver risarcito tutti coloro che potenzialmente potevano subire il danno. Sarebbe interessante la tua risposta per avvalorare questa ipotesi.
Va aggiunto comunque che come ho detto quella sera io ho avuto il disservizio anche sulla stick e non credo di essere stato il solo. Io ho quattro dispostivi registrati, di tutte le tipologie. Ho ricevuto 15 giorni di proroga.
Tenderei ad escludere, anche se non del tutto, loro indagini su indirizzi Ip o orari di accesso, forse troppo costose in termini di tempi e creazione dei programmi, ed invece i tempi sono stati rapidissimi. Andare a vedere i dispositivi registrati di ognuno è invece molto più facile e valutare anche il disservizio potenziale mi sembra corretto.
È certo invece che il risarcimento è stato congruo e tempestivo. Come mantengo le mie critiche dell'altra sera così riconosco il merito dell'atto riparatorio.
Mai fatto una critica a now tv anzi nell'altro post ho pure scritto che è stata una grande mossa e in passato che sono ultra soddisfatto di aver scelto now TV ma purtroppo qui ci sono utenti che parlano tanto per, col solo motivo di provocare senza essere per nulla d'aiuto.
Rispondendo alla tua domanda, ho registrato una stick, un PC, una ps4 e quella sera erano connesse la Stick e la ps4 ma senza aver subito problemi. Tra l'altro il comunicato esclude a priori disservizi su piattaforme gaming e Stick. Tant'è vero che dice "anche tu potresti aver riscontrato questa problematica" senza alcuna certezza.