In Rilievo NOW Smart Stick

Ragazzi ho un problema: ho acquistato una smart stick mi arriva domani (doveva arrivare..per ora ho bloccato) però mi hanno detto di dargli documento di riconoscimento originale. Il problema è che i nominativi su now tv sono di mio fratello che questa settimana non c'è...non è possibile cambiare i dati da lui a me?
 
cabron1980 ha scritto:
a me compare il numero d'ordine, quindi è stata spedita?

oggi è una settimana esatta dall'acquisto, in genere in 2gg mi hanno sempre consegnato tutto
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fornisci quel numero d'ordine alla logistica di roma e sapranno darti indicazioni sull'avvenuta spedizione della stick
 
Ciro.S ha scritto:
Ragazzi ho un problema: ho acquistato una smart stick mi arriva domani (doveva arrivare..per ora ho bloccato) però mi hanno detto di dargli documento di riconoscimento originale. Il problema è che i nominativi su now tv sono di mio fratello che questa settimana non c'è...non è possibile cambiare i dati da lui a me?
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normalmente al corriere, come per l'acquisto di sim on line, si consegna una fotocopia del documento del titolare comunicato in fase di acquisto; la cosa strana è che per la consegna della stick non viene effettuata questo tipo di procedura o perlomeno a me non risulta
 
giollo63 ha scritto:
normalmente al corriere, come per l'acquisto di sim on line, si consegna una fotocopia del documento del titolare comunicato in fase di acquisto; la cosa strana è che per la consegna della stick non viene effettuata questo tipo di procedura o perlomeno a me non risulta
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Eh appunto ma io ora il documento originale non posso mai darglielo e ovviamente mai ricevere la smart stick...Non so proprio che fare....
 
quindi, in ogni caso, pur volendo dare al corriere la copia del documento del sottoscrittore dell'offerta, non puoi farlo; a questo punto cerca di posticipare la spedizione chiamando la logistica
 
giollo63 ha scritto:
quindi, in ogni caso, pur volendo dare al corriere la copia del documento del sottoscrittore dell'offerta, non puoi farlo; a questo punto cerca di posticipare la spedizione chiamando la logistica
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Eh si ho bloccato la spedizione...ma non so come risolvere questa faccenda...
 
cabron1980 ha scritto:
basta la carta d'identita o la fotocopia, al limite fatti mandare una foto sul telefono e la mostri al corriere, lui deve solo trascrivere i dati
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Purtroppo niente da fare mi è stato ridetto del documento originale
 
Ultima modifica:
cabron1980 ha scritto:
corriere pignolo, a me non ha mai fatto storie
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No ma ho chiamato proprio il servizio di logistica sky...gli ho detto della delega...niente, della foto...niente. O documento originale o niente...non so come uscirne...si vede che deve andare per forza male la cosa

Non sapevo di questa procedura

Ho contattato di nuovo nowtv...e mi è stato detto di cambiare procedura: cioè cambiare intestatario della spedizione ma dovrò aspettare 7 giorni. Tra l'altro in chat mi è stata detto che quella del servizio clienti è stata un po' pignola a volte anche senza la delega rilasciano la smart stick
 
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Ciro.S ha scritto:
Ragazzi ho un problema: ho acquistato una smart stick mi arriva domani (doveva arrivare..per ora ho bloccato) però mi hanno detto di dargli documento di riconoscimento originale. Il problema è che i nominativi su now tv sono di mio fratello che questa settimana non c'è...non è possibile cambiare i dati da lui a me?
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Scusa, ma secondo me ti hanno detto una cavolata. Che c'entra il documento con la consegna della stick? Mica hai comprato una sim per la quale serve l'identificazione.
A me, per esempio non hanno chiesto nessun documento.
 
adri88 ha scritto:
Scusa, ma secondo me ti hanno detto una cavolata. Che c'entra il documento con la consegna della stick? Mica hai comprato una sim per la quale serve l'identificazione.
A me, per esempio non hanno chiesto nessun documento.
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Ragazzi non vi so dire...io ho chiamato e mi è stato detto questo...cioè almeno una decina di volte che occorreva un documento originale
 
ThomasShelby ha scritto:
A me l'han richiesto e il corriere si è segnato anche il numero della carta.
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Forse nell'ultimo periodo avranno cambiato procedura...boh
Comunque come detto ....dovrò conttatare di nuovo now tv settimana prossima e cambiare intestatario della spedizione
 
Consiglio: annulla quest'ordine e rifanne un altro indicando te come destinatario della spedizione.
A parte che comunque sembra strana anche a me questa faccenda del documento, io l'ho presa una settimana fa e non hanno chiesto niente.
 
Poynting76 ha scritto:
Consiglio: annulla quest'ordine e rifanne un altro indicando te come destinatario della spedizione.
A parte che comunque sembra strana anche a me questa faccenda del documento, io l'ho presa una settimana fa e non hanno chiesto niente.
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Evidentemente con me sono stati pignoli. Ho contattato now tv e mi è stato detto di riconttatarli settimana prossima e di cambiare intestatario della spedizione. Ora sul sito appare "Stato spedizione: in verifica (Cod. 64)". Non so se bloccheranno loro... Io ho chiamato il servizio clienti e gli ho detto che domani non potevo esibire nessun documento originale dell'intestatario
 
Ciro.S ha scritto:
Evidentemente con me sono stati pignoli. Ho contattato now tv e mi è stato detto di riconttatarli settimana prossima e di cambiare intestatario della spedizione. Ora sul sito appare "Stato spedizione: in verifica (Cod. 64)". Non so se bloccheranno loro... Io ho chiamato il servizio clienti e gli ho detto che domani non potevo esibire nessun documento originale dell'inteststario
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Oggi è ancora mercoledì, fai prima ad annullare l'ordine e a rifarlo, questo è il mio consiglio. Poi fai come vuoi.
 
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