Infatti ad Altroconsumo ho ricalcato proprio questo. ..la gravità del comportamento di MP che avrebbe lasciato alcune migliaia di clienti defraudati di un sacrosanto diritto...presumo che la partita non finisca con il soddisfacimento dei singoli reclamanti. ..tra qualche mese chiamerò per avere delucidazioni sulle loro ulteriori azioni ...
Nuova tessera prepagata 199 euro
- Creatore Discussione tarsu983
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consiglioga
Digital-Forum Senior Master
Questa mattina fatto partire il fax con intimazione all'attivazione e prolungamento degli altri 3 mesi...appena si muoverà qualcosa lo riporto sul forum
A seguito del mio fax mandato giorno 31 luglio e di una risposta avuta tramite telefono il 28 agosto che mi assicurava che i mesi sarebbero stati riportati a 9! oggi visualizzo sempre 6 mesi. Il precedente di margio pero costituisce materiale importante.. significa che mediaset si muove solo in presenza di un reclamo fatto con altro consumo?cmq puoi scrivere esattamente cosa visualizzi nella tua area personale? (margio)
Potresti scrivere il numero della tua tessera in modo da citare il precedente nel fax che per la seconda volta gli faro...
uno_a_caso
Digital-Forum Gold Master
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prima di passare alle maniere forti, visto che ti hanno promesso i tre mesi aggiuntivi, ti suggerirei di chiamarli e chiedergli di aggiungerli subito come è stato già fatto per un altro utente.
Se non dovessero farlo, proporrei di metterci d'accordo tutti e mandare a fine mese una raffica di segnalazioni all'AGCOM o Altroconsumo (chi è socio)
vorrei comunicare che anche io alcune settimane fa, ed a differenza di margio e di uno_a_caso che hanno inviato un fax, ho inviato una richiesta tramite raccomandata con a.r. a MP e ad Altroconsumo nella quale chiedevo il ripristino della durata dei diritti di visione a 9 mesi a partire dalla data di attivazione
ebbene, sono stato prima contattato da personale di Altroconsumo che mi ha chiesto di aspettare 30 giorni dalla mia richiesta e di notiziarli in caso di novità
sono poi stato telefonicamente contattato da personale di MP che mi ha riferito di "anomalia tecnica" in merito alla riduzione da 9 a 6 mesi di visione; mi è stato chiesto di pazientare sino alla fine di ottobre in quanto erano in corso le procedure che avrebbero portato, oltre a me anche ad altri utenti interessati, ad un rimborso o ad un allungamento della durata dei diritti visione
rimango in attesa quindi, facendo presente che sino ad ora ho 6 mesi di visione...
certo che questa situazione mi ha dato non poco fastidio... questa incertezza... questa perdita di tempo nel reclamare i propri diritti... e ne terrò sicuramente conto nei miei prossimi acquisti...
saluti a tutti!
ebbene, sono stato prima contattato da personale di Altroconsumo che mi ha chiesto di aspettare 30 giorni dalla mia richiesta e di notiziarli in caso di novità
sono poi stato telefonicamente contattato da personale di MP che mi ha riferito di "anomalia tecnica" in merito alla riduzione da 9 a 6 mesi di visione; mi è stato chiesto di pazientare sino alla fine di ottobre in quanto erano in corso le procedure che avrebbero portato, oltre a me anche ad altri utenti interessati, ad un rimborso o ad un allungamento della durata dei diritti visione
rimango in attesa quindi, facendo presente che sino ad ora ho 6 mesi di visione...
certo che questa situazione mi ha dato non poco fastidio... questa incertezza... questa perdita di tempo nel reclamare i propri diritti... e ne terrò sicuramente conto nei miei prossimi acquisti...
saluti a tutti!
steve87
Digital-Forum Senior Master
scusate ma questo discorso dei 9 mesi vale per tutte le schede da 199?? anche quelle natalizie con visione fino al 30 giugno 2015? grazie e teneteci aggiornati..meno male che ci siete voi...
Ridicoli.... un anomalia tecnica che era stata ampiamente preannunciata in questa sede
Vale per tutte quelle schede con confezione natalizia che sono state rivestite con questa confezione http://i.ebayimg.com/00/s/MTYwMFg3Nzg=/z/SfIAAOSwpDdU82K4/$_57.JPG in cui è riportato: "vedi tutto per 9 mesi"
Ringrazio gli altri utenti del forum che ci testimoniano l'inadempienza di MP e questi primi provvedimenti per risolvere il regolare diritto di fruire dei 9 mesi pagati; io devo ancora attivare la tessera, cosa che farò a giorni (non volendo sovrapporre il periodo di visione al easy pay che ho regolarmente disdetto) mi chiedo c'è la flebile speranza che i 9 mesi siano regolarmente erogati senza subissare MP di raccomandate ed altro?
tarsu983
Digital-Forum Gold Master
No,non c'è
tarsu983
Digital-Forum Gold Master
6 mesi….ma se l'hai acquistata con cartoncino da 9 mesi fai reclamo...
Purtroppo il cartoncino non l ho piu' quindi penso, correggetemi se sbaglio, che non posso far nulla grazie.
tarsu983
Digital-Forum Gold Master
lo scontrino?Potrebbe essere presente la dicitura 9 mesi sullo scontrino..
ho solo la tessera ora mi hanno chiamato per un offerta abbonamento e hanno detto che ho 6 mesi
tarsu983
Digital-Forum Gold Master
paolo5100x
Digital-Forum Senior Master
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- 30 Marzo 2004
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- 1.459
I sei mesi sono della Champion o tutto i pacchetti visibili?
Lo chiedo perche' un po di tempo fa si diceva che, visto il casino che Mediaset aveva provocato con la rimanenza in giro di queste tessere, lasciavano la visione a 9 mesi per gli altri pacchetti attivi (calcio senza champion, cinema e doc)
Lo chiedo perche' un po di tempo fa si diceva che, visto il casino che Mediaset aveva provocato con la rimanenza in giro di queste tessere, lasciavano la visione a 9 mesi per gli altri pacchetti attivi (calcio senza champion, cinema e doc)
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