Nuovo Agg Sw Telesystem Hybrid-BLOBbox (Versione Sw 1.7.19) dal 12/12/11

[Simonehd]

Te pareva sono al lavoro, non riesco nemmeno!

 

[Simonehd]

te lo risolvono per telefono il problema?

 

[ERCOLINO]

Se si è piantata la flash il decoder va inviato in assistenza.

Se non riparte, l'unico è mandarlo in assistenza

 

[ERCOLINO]

Nel caso prova tramite facebook

 

[gmezza1]

Provato tutto e anche a me rimane bloccato sulla schermata iniziale. Non riesco neppure a ricaricare il firmware. tutto bloccato.

 

[ERCOLINO]

Come ho detto dovete contattare l'assistenza, ho avvisato di questi problemi, io non posso fare altro, mi dispiace.

Se avete fatto tutte le procedure di reset e riprovato a caricare l'aggiornamento e non va, l'unica è l'assistenza.

Provate a lasciare staccato tutta la notte il decoder dalla corrente e riprovate domani

 

[gmezza1]

Proviamo a tenere spento poi speriamo, ma dubito. In ogni caso grazie, un aiuto molto apprezzato.

 

[Simonehd]

dubito anch'io, mia moglie è in****atissima! per me non funziona più.

 

[ERCOLINO]

Provate ancora questo

COME EFFETTUARE LA REINSTALLAZIONE FORZATA DEL SOFTWARE
Nel caso in cui la tua BLOBbox non riesca ad avviarsi correttamente ti consigliamo di effettuare la reistallazione forzata del software. Tutte le configurazioni della BLOBbox verranno comunque mantenute (es.
lingua, credenziali, fuso orario,...).
Segui i passaggi:

-Se la BLOBbox è accesa, spegnila utilizzando l’interruttore di accensione/spegnimento che si trova sul retro della box.
-Attendi qualche secondo e accendi la BLOBbox utilizzando il tasto di accensione/spegnimento.
-Appena il led della BLOBbox diventa rosso,tieni premuto il tasto 9 sul telecomando per circa 10 secondi fino a quando il led diventa verde.
-Per circa 20 secondi vedrai lo schermo nero, attendi.
-Quando richiesto, premi il tasto 1 sul telecomando se stai usando un TV PAL oppure premi il tasto 2 se stai utilizzando un TV NTSC. (Ovviamente in Italia usiamo PAL)
-Attendi che la BLOBbox effettui la re installazione del software (circa 10 minuti)
-Al termine della re installazione la BLOBbox si riavvierà automaticamente.

 

[Simonehd]

ma con chiavetta del sw dentro alla presa usb?

 

[ERCOLINO]

ma con chiavetta del sw dentro alla presa usb?

No

 

[Simonehd]

Niente da fare, non funziona

 

[ERCOLINO]

Non so se funziona quella procedura perchè in realtà è per il modello precedente della blobbox, non resta che provare

 

[Simonehd]

Infatti non va

 

[ERCOLINO]

Lasciatelo staccato dalla corrente tutta la notte e riprovate domani.

Se non va chiamate Telesystem e se in garanzia (2 anni) mandatelo in assistenza

 

[gmezza1]

Anche per me niente da fare, non funziona. Grazie lo stesso.

 

[Tuk72]

La mia era in loop perpetuo tra Download e Riavvio, inibendo l'acceso ad internet non cambia nulla, ho tolto la chiavetta e l'ho riavviata senza, ha fatto il boot regolarmente, poi l'ho spenta e riavviata con la chiavetta, tutto normale. Ho guardato un film mentre registravo Le Iene...

 

[Tuk72]

Lasciatelo staccato dalla corrente tutta la notte e riprovate domani.

Se non va chiamate Telesystem e se in garanzia (2 anni) mandatelo in assistenza

Segnalo una cosina a proposito dei tecnici di Telesystem, poco prima del termine della garanzia la Blobbox mi si è impallata irrimediabilmente, così un centro d'assistenza me l'ha inviata a Telesystem in garanzia e me ne hanno restituita un'altra tutta ammaccata, graffiata e col connettore dell'antenna schiacciato. Inutile dire che ho fatto un casino e glielo fatta rispedire indietro, sostituita poi con un'altra nuova. Occhio all'assistenza Telesystem, appioppano scarti di laboratorio...

 

[JCN-9000]

Salve a tutti.
Ho un problema che limita la fruizione della Blobbox: si è rotto il telecomando!
Ne ho trovato uno universale che mi permette di utilizzarne la maggiorparte dei comandi ma.... è impossibile accedere al menù raggiungibile attraverso il tasto con la "chiave inglese" presente sul telecomando ufficiale! Quindi niente possibilità, ad esempio, di creare un nuovo disco di sistema (e volevo appunto cambiare l'HD attuale con uno nuovo).
Il centro di assistenza ufficiale della Telesystem non mi ha saputo aiutare perchè non ricevono pezzi per la blobbox.
Avete consigli?
Grazie

Puoi provare con un pc o tablet e usare il telecomando web che la BB pubblica su rete. Ha tutti i tasti, anche 'tools',. Se per caso il telecomando universale ha la funzione di apprendimento potresti riuscire ad impostare anche i tasti mancanti, se trovi chi ti impresta un telecomando funzionante.

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[Simonehd]

Niente non funziona! Però ercolino puoi dire a telesystem che è colpa loro, prima per il dominio e poi potevano dire che quando la accendevi di non fare scaricare alla blocco il se che così facendo si impallava. Per noi è un problema molto Grosso perché chi è fuori garanzia se la mangia anche se non si è rotto nulla.